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Preparando e enviando a mídia

  • Artigo

 

Tópico modificado por último: 2011-04-05

Os dados históricos devem ser copiados para um disco rígido USB externo e enviados ao Grupo Bulk Data Services. Você deve criptografar seus dados antes de enviá-los à Microsoft.

A Microsoft recomenda usar TrueCrypt (www.truecrypt.org). TrueCrypt é uma ferramenta de criptografia grátis com tutoriais disponíveis no site da TrueCrypt. A Microsoft não aceitará arquivos .pst protegidos por senha ou arquivos zip protegidos por senha. O uso de criptografia fornecida por unidade USB (o software de criptografia fornecido nos drives USB) não é recomendado por causa da variedade e da complexidade de gerenciar os diferentes métodos. Contate o suporte técnico se você tiver perguntas sobre criptografia.

Para preparar a mídia

  1. Crie um contêiner criptografado TrueCrypt em seu disco rígido USB. O contêiner deve ser grande o bastante para conter todos os dados.

  2. Monte o contêiner TrueCrypt como uma letra de unidade.

  3. Copie os seguintes dados no contêiner TrueCrypt:

    1. arquivos .pst contendo seus dados históricos

    2. Arquivos de mapeamento

    Importante

    Se sua organização tiver diversos arquivos mortos hospedados, verifique se os dados em cada .pst pertencem a um único arquivo morto. Se você enviar dados para vários arquivos mortos, separe os arquivos .pst em pastas pai claramente identificadas, com um arquivo de mapeamento para cada. Por exemplo, se você tiver um arquivo morto para a Contoso e também tiver uma empresa chamada NWTraders, separe os arquivos .pst para cada empresa em pastas separadas. O arquivo de mapeamento para cada empresa deve estar na mesma pasta que os arquivos .pst.

Para enviar a mídia que contêm seus dados históricos

  1. Rotule claramente o disco rígido USB com o nome de sua empresa e número de tíquete.

    Dica

    O SPLA (contrato de licença do provedor de serviços) da Microsoft ou de terceiros DEVE indicar o nome do cliente real para o qual o HDL é destinado.

  2. Empacote com cuidado o disco rígido USB. Tenha certeza de incluir o seguinte:

    • A fonte de alimentação do disco rígido USB.

    • Um cabo USB para o disco rígido.

    • Seu endereço de retorno completo, incluindo nome, endereço e número de telefone para onde você deseja que a unidade seja retornada.

  3. Envie a mídia usando um método de envio rastreável para o seguinte endereço. Forneça seu número de tíquete:

    Bulk Data Services

    [seu número de tíquete]

    Microsoft Corporation

    One Microsoft Way

    Redmond, WA 98052

    Telefone: 866-291-7726

    Forneça um endereço de retorno, incluindo o nome de sua empresa, para identificar claramente a quem os dados pertencem.

  4. Contate o suporte técnico e avise que você enviou seu HDL. Forneça a eles as seguintes informações:

    • A data de envio dos dados.

    • O número de rastreamento da remessa.

    • A senha de criptografia.

    • A quantidade de dados enviados.

    • O volume de dados (GB e o número de mensagens) por mês.

    • O intervalo de datas para dados.