System Center

Vigie seus servidores com o Operations Manager 2007

Pete Zerger

 

Visão geral:

• Os novos recursos do Operations Manager 2007
• Usando o console de operações
• A função das funções
• Relatórios novos e poderosos

O System Center Operations Manager 2007 oferece um grande salto à frente para a plataforma de gerenciamento de operações da Microsoft. Ele representa uma mudança de paradigma na estratégia, mudando do monitoramento concentrado em computador para uma verdadeira plataforma de monitoramento

orientado a serviços. Embora o novo modelo guarde alguma semelhança com o seu predecessor como uma solução de monitoramento baseada em agentes, carregando conceitos conhecidos de qualquer administrador do MOM (Microsoft® Operations Manager) 2005, muita coisa mudou. Como veremos, existem novos recursos e novas interfaces de gerenciamento empolgantes e vários recursos adicionais para o aprendizado dessa nova adição à família Microsoft System Center.

Interfaces de gerenciamento

Não há locais com alterações mais aparentes do que as novas interfaces de gerenciamento. O Console de Operações e o Console do Administrador se foram e, em seu lugar, existe um Console de Operações consolidado e que oferece funções administrativas, de criação, operacionais e de relatórios (consulte a Figura 1). A árvore de pastas única do Console do Administrador do MOM 2005, quase sempre confusa, também desapareceu. Uma interface muito parecida com o Outlook® tomou seu lugar, exibindo cinco espaços de trabalho específicos da função: monitoramento, criação, relatórios, administração e meu espaço de trabalho.

Figura 1** Console de Operações **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

O espaço de trabalho de monitoramento expõe modos de exibição de alerta, estado, desempenho e diagrama da infra-estrutura de rede em uma interface limpa, similar à vista no Console do Operador do MOM 2005.

O espaço de trabalho de criação é o local onde você configura novas regras e cria grupos em que as regras e os monitores irão operar. Uma interface de relatórios drasticamente aperfeiçoada foi integrada ao Console de Operações, eliminando a necessidade da visita a um site de relatórios separado. Uma interface para a execução de tarefas administrativas, como a descoberta de dispositivos de rede ou computadores e a configuração de segurança e de notificações, também foi incluída. Finalmente, o Meu Espaço de Trabalho permite que os usuários criem modos de exibição personalizados, salvem os modos de exibição e as pesquisas usados com mais freqüência e configurem assinaturas de notificações de alerta.

O Console de Operações é carregado com ajuda contextual, incluindo links para documentação de produção, webcasts online e orientação conceitual. O Console de Operações também inclui uma valiosa funcionalidade de pesquisa, que permite aos usuários definir critérios de pesquisa avançados para qualquer tipo de objeto, retornando resultados com base no tipo de objeto e características de valor definidas na pesquisa.

O painel de ações do Console de Operações oferece um host de tarefas contextuais que fornece informações sobre a configuração e o estado do objeto e permite que você lance o novo Health Explorer (Gerenciador de Integridade) para o objeto visado (consulte a Figura 2). No Health Explorer, a estrutura de árvore que representa a integridade dos objetos monitorados para uma determinada entidade (objeto monitorado) é hierárquica. Todas as entidades são monitoradas em pelo menos quatro parâmetros: disponibilidade, configuração, desempenho e segurança. Esses valores são exibidos em cascata para cima; o estado de cada um dos parâmetros é calculado com base no estado dos monitores abaixo dele na hierarquia.

Figura 2** Health Explorer **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

O Health Explorer faz diagnósticos de falhas em objetos monitorados e possibilita que você aja em condições de erro ao clicar em hiperlinks do detalhe do evento. Também é possível executar qualquer tarefa de diagnóstico ou de recuperação exibida no painel de detalhes do Health Explorer (como na Figura 3) por demanda ou configurar a execução automática da tarefa quando um alerta for gerado. A saída de qualquer tarefa de diagnóstico (como a recuperação de uma lista de processos em execução) será automaticamente exibida no painel de detalhes quando o evento de alteração de estado for realçado.

Figura 3** Diagnósticos e recuperações **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

Console Web

Os recursos de gerenciamento baseados em Web do Operations Manager foram amplamente expandidos nesta versão. O Console Web apresenta a funcionalidade das áreas Monitoramento e Meu Espaço de Trabalho do Console de Operações por meio do Internet Explorer®, oferecendo os mesmos modos de exibição disponíveis, incluindo um painel de ações totalmente funcional para a execução de tarefas contextuais, além da capacidade de colocar objetos monitorados em modo de manutenção (consulte a Figura 4).

Figura 4** Console Web **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

Um Console Web móvel que permite o acesso a qualquer dispositivo móvel compatível com Web também foi incluído. O Console Web oferece um RSS feed que envia alertas para a Caixa de entrada do Outlook 2007 ou o agregador de RSS de sua escolha.

Command Shell

O Command Shell do Operations Manager é uma interface poderosa que permite o controle administrativo completo por meio de linha de comando. Muitas tarefas complexas podem ser iniciadas em uma única linha de código (conhecido como one-liner). O Command Shell é uma instância especialmente configurada do Windows PowerShell™, o ambiente de linha de comando orientado a objeto baseado no Microsoft .NET Framework. Ele oferece acesso a um host de funções, chamadas cmdlets, que podem executar qualquer tarefa disponível na GUI do Console de Operações — e muito mais. Esses cmdlets permitem que você execute uma tarefa com rapidez e facilidade em vários objetos de destino (como a colocação de um grande número de agentes em modo de manutenção) cuja execução seria muito mais demorada por meio do Console de Operações. Por exemplo, para exportar uma lista de todos os alertas críticos abertos para uma página da Web, execute o seguinte na janela do Command Shell do Operations Manager:

get-alert | where {$_.Severity -gt "Warning" -and $_.ResolutionState -eq 0 } | format-table 
monitoringobjectdisplayname,name,severity,
description

A natureza orientada a objeto do Windows PowerShell é o que faz o Command Shell ser tão poderoso. Você obtém o poder das bibliotecas de classe do Operations Manager .NET sem precisar conhecer C# ou Visual Basic® .NET.

Descoberta de computadores e de dispositivos

A descoberta de computadores e a implantação de agentes também evoluíram no Operations Manager. Você pode descobrir agentes usando o Computer and Device Management Wizard (Assistente para gerenciamento de computadores e dispositivos) no Console de Operações, permitindo que os administradores pesquisem o Active Directory® ou insiram manualmente um computador ou lista de computadores de destino (consulte a Figura 5). As consultas detalhadas do protocolo LDAP permitem uma pesquisa mais granular de computadores específicos para a implantação de agentes.

Figura 5** Descoberta avançada por meio de consulta ao Active Directory **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

O assistente permite que você descubra dispositivos compatíveis com o protocolo SNMP, para que depois eles sejam monitorados por regras do pacote de gerenciamento.

A integração com o Active Directory é outro aperfeiçoamento significativo. Ela permite que os administradores registrem informações sobre grupos de gerenciamento no Active Directory (por meio de um utilitário simples) para que os agentes do Operations Manager possam localizar o servidor de gerenciamento consultando o Active Directory na inicialização. A nova integração também permite que os administradores automatizem e simplifiquem a implantação de agentes, incluindo um agente do Operations manager em uma imagem de máquina, implantem agentes por meio de plataformas de gerenciamento de sistemas conhecidas (como o System Management Server 2003 ou o System Center Configuration Manager) ou da Diretiva de Grupo.

Segurança

O Operations Manager 2007 pode ser usado para monitorar vários tipos de aplicativos e talvez muitos deles tenham de ser restritos a certas equipes de suporte. Felizmente, o novo modelo de segurança baseado em função possui cinco perfis de usuário padrão que agrupam o acesso com base nas funções de tarefa comuns, desde o operador com somente leitura até o administrador. Cada uma das funções de usuário padrão se baseia em um dos perfis padrão. As funções de usuário definem os tipos de operação que podem ser executados por um usuário e o escopo desses direitos. Você também pode criar funções personalizadas ao selecionar um desses perfis padrão e configurar o escopo da função para restringir a visibilidade do monitoramento de dados a um subconjunto desejado de objetos, tarefas e modos de exibição monitorados. Tanto as funções de usuário padrão e personalizada baseadas nesses perfis de usuário podem ser atribuídas aos grupos de segurança do Active Directory, colocando as tarefas de provisionamento de usuário novamente nas mãos da equipe de administração da segurança.

O Executar como, que também é uma novidade do Operations Manager 2007, oferece uma infra-estrutura segura para o gerenciamento das credenciais necessárias para a execução de ações específicas. Por exemplo, algumas tarefas de monitoramento podem exibir credenciais com privilégios altos ou até mesmo credenciais não baseadas em Windows.

As contas Executar como devem ser associadas a um perfil Executar como que, por sua vez, pode ser associado a uma regra ou tarefa que exija privilégios especiais. O perfil Executar como permite que os autores do pacote de gerenciamento abstraiam o requisito de conta durante o processo de criação para que o administrador possam associar uma conta Executar como apropriada após a instalação do pacote de gerenciamento no Operations Manager.

O Operations Manager 2007 oferece mais segurança do que seu antecessor nas comunicações entre os agentes e os servidores de gerenciamento ao exibir autenticação mútua. Em ambientes confiáveis, a autenticação mútua é feita pelo Kerberos. Para ambientes não confiáveis e de rede de perímetro, a situação pode se tornar mais complicada. A autenticação mútua requer a autorização baseada em certificado usando certificados x.509, o que exigirá que as organizações considerem suas opções de infra-estrutura de chave pública (PKI) se não possuírem esse tipo de autenticação.

Funções de servidor

Embora o servidor de gerenciamento, o banco de dados de operações e as funções de servidor de relatórios do MOM 2005 tenham permanecido no Operations Manager, novas funções de servidor de gerenciamento foram introduzidas. A função de servidor de gerenciamento de raiz isola as principais funções, como autorização do usuário, notificação e gerenciamento de conexões de console em uma função dedicada na infra-estrutura. Para obter um desempenho melhor, o servidor de gerenciamento de raiz deve ser dedicado a essa função e nenhum agente deve ser configurado para enviar relatórios para ele.

A nova função de servidor gateway acomoda o uso mais eficiente dos computadores de gerenciamento em domínios não confiáveis e ambientes de perímetro ao oferecer uma única comunicação com o servidor de gerenciamento. Em muitos casos, os agentes do domínio de destino podem ser autenticados no servidor gateway por meio do protocolo Kerberos, minimizando a necessidade de autenticação baseada em certificado e reduzindo o esforço administrativo e o custo total de propriedade.

Relatórios

Os usuários perceberão que o Operations Manager 2007 mostra avanços notáveis no quesito relatórios, com um espaço de relatórios integrado ao Console de Operações. Da mesma forma, a segurança para os relatórios foi integrada à segurança geral do Operations Manager.

Existem algumas alterações arquiteturais importantes, incluindo quando e como os dados são entregues ao banco de dados de relatórios. A tarefa noturna DTS (Data Transformation Services), que transferia os dados de relatório do dia anterior do banco de dados de operações já não existe mais. Em vez dela, os dados são inseridos diretamente no banco de dados de relatórios ao mesmo tempo em que em que são inseridos no banco de dados de operações, resultando na ausência quase total de latência.

Os relatórios do Operations Manager contêm novos cabeçalhos de parâmetros inteligentes, oferecendo a flexibilidade para a definição e criação de relatórios em intervalos de data e de hora relativos e específicos, incluindo a restrição da saída do relatório a um horário comercial definido pelo usuário. O seletor de objetos do cabeçalho de parâmetro inteligente oferece uma pesquisa para simplificar a tarefa de indicar objetos para relatórios. Nos relatórios de agendamento, o seletor de datas flexível elimina a necessidade de modificação de arquivos de definição de relatórios para atingir um intervalo de datas específico em relatórios recorrentes (consulte a Figura 6).

Figura 6** Configurando o horário comercial **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

Outro aperfeiçoamento de relatórios visa garantir que os relatórios sejam processados com rapidez, mesmo quando executados em intervalos de datas extensos. Para esse fim, os dados de relatórios do Operations Manager são automaticamente pré-indexados e agregados em pontos de dados resumidos por dia ou por hora, usados em todos os relatórios do Operations Manager. Além de deixar os dados já compilados, isso aprimora a escalabilidade do data warehouse, já que os pontos de dados brutos podem ser compactados no banco de dados de forma mais agressiva e sem causar impacto sobre o recurso de criar relatórios históricos.

De longe, os aperfeiçoamentos mais impressionantes envolvem o conteúdo e os recursos dos próprios relatórios processados, que apresentam dados históricos de disponibilidade e de desempenho em um formato relevante aos engenheiros de rede e aos gerentes de TI.

AFigura 7 mostra um relatório de desempenho padrão, que consiste em um gráfico com uma tabela. Ambas as linhas do gráfico e as descrições da tabela oferecem links para um relatório detalhado, como mostra a Figure 8.

Figura 7** Relatório de desempenho padrão **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

Figura 8** Relatório de desempenho padrão (detalhado) **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

Os relatórios de disponibilidade do Operations Manager 2007 se baseiam no estado do objeto. Qualquer objeto que possuir um estado pode ser alvo de um relatório de disponibilidade prontos. Você pode mudar do relatório detalhado para um relatório de disponibilidade em um único clique (consulte a Figura 9).

Figura 9** Relatório de disponibilidade **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

Para pacotes de gerenciamento sem relatórios, existem relatórios genéricos que acomodarão a criação de relatórios de disponibilidade e de desempenho de quase todos os objetos gerenciados, reduzindo bastante a necessidade de criação de relatórios personalizados.

Os administradores ficarão contentes em saber que o Operations Manager 2007 oferece suporte a vários grupos de gerenciamento que enviam relatórios para um único data warehouse. A segurança dos relatórios é integrada à segurança baseada em função do produto, permitindo que os administradores controlem o acesso aos relatórios por meio dos grupos de segurança do Active Directory.

Notificação

O mecanismo de Notificação passou por uma reestruturação completa no Operations Manager 2007, surgindo com recursos novos, que têm sido pedidos pelos administradores, incluindo as opções de notificação adicionais (chamadas de canais de notificação) como mensagens instantâneas e SMS (requer que um provedor de SMS de terceiros seja instalado no servidor de gerenciamento). As assinaturas de notificação agora incluem uma opção de delimitação para que os administradores possam limitar a visibilidade de tipos de objetos e de grupos disponíveis para as funções de operador e visem as assinaturas de notificação com mais precisão.

A duração de alertas (escalonamento) permite que a notificação seja enviada quando um alerta que atenda aos critérios definidos na assinatura permaneça em um determinado estado de resolução por um período de tempo definido pelo usuário.

Os formatos de mensagem agora podem ser personalizados por assinatura, permitindo que a personalização do formato de mensagens seja feito até o nível de usuário individual. Além disso, a notificação de auto-atendimento do painel Meu Espaço de Trabalho do Console de Operações permite que os usuários definam as configurações de seu dispositivo de notificação e da assinatura. Esses são apenas alguns dos recursos de notificação extremamente convenientes que você encontrará.

Pacotes de gerenciamento

Os pacotes de gerenciamento ainda representam a estrutura base do monitoramento de serviços e de aplicativos no Operations Manager 2007, oferecendo conhecimento sobre o aplicativo diretamente para as equipes de produto da Microsoft. No entanto, elas variam do monitoramento de servidor ao monitoramento orientado a serviço — se concentrando na integridade do serviço que está sendo prestado.

O espaço disponível para esta coluna nos impede de entrarmos em detalhes, mas você deve observar que o modelo de tipo de objeto simples do MOM 2005 (computadores e grupos de computadores) foi renovado como um modelo extensível, com dúzias de tipos de objetos monitorados que podem ser servir de destino. O resultado final é um valioso ambiente de desenvolvimento para que fornecedores independentes de software possam entregar produtos de linha de negócios, de rede e de plataforma de negócios excelentes.

Regras de monitoramento simples, similares às disponíveis no MOM 2005, são usadas para uma variedade de tarefas de monitoramento comuns, como o monitoramento do Log de Eventos e de texto, consultas de eventos WMI, scripts com execução programada e um provedor de interceptação SNMP amplamente aperfeiçoado e que elimina a necessidade de compilação de informações de gerenciamento SNMP.

No entanto, no Operations Manager, há monitores que detectam a alteração do estado de objetos gerenciados. Os monitores incluem muitas funções que não existiam nos provedores do MOM 2005, como a verificação de portas TCP, transações sintéticas para conectividade de banco de dados e de site, monitoramento de aplicativo ASP.NET e de Web service e, talvez a mais importante delas, o monitoramento orientado a serviço para aplicativos de linha de negócios distribuídos. Falarei sobre isso com mais detalhes em instantes.

Limites de ajuste automático

Em algumas ocasiões, o comportamento de um determinado contador não é conhecido. Para essas situações, o Operations Manager oferece os monitores de limite de ajuste automático. Um monitor de ajuste automático utiliza um processo de aprendizado durante o ciclo do negócio definido (normalmente de uma semana, mas talvez tão curto como um dia) para determinar os valores normais para um determinado objeto de contador de desempenho e definir limites com base nas normas operacionais gravadas durante o período de aprendizado. Esses limites representam a atividade esperada, incluindo quedas ou picos repentinos na utilização do recurso, como pode acontecer durante a manutenção noturna do aplicativo e do sistema.

Transações sintéticas

Para obter um quadro mais dinâmico da integridade do aplicativo, o Operations Manager oferece as transações sintéticas, ações executadas em tempo real em objetos monitorados. As transações sintéticas podem ser criadas para seqüências de navegação em sites, conectividade de banco de dados e monitoramento de portas TCP. Você pode especificar os nós do servidor em que as transações serão executadas (chamados de nós observadores), assim como o intervalo de monitoramento desejado. Se vários nós observadores forem escolhidos, os resultados poderão ser comparados para determinarmos se a experiência de cada nó é igual.

O Editor de Aplicativo da Web usado na captura de seqüências do navegador da Web também permite que administradores definam limites de tempo para respostas em nível de erro e aviso, assim como especifiquem a coleção de contadores de desempenho para operações individuais em um carregamento de página e recuperação de link. As seqüências de navegador seguras (SSL) que exigem uma variedade de métodos de autenticação (como o Básico ou o NTLM) são suportadas.

As substituições, um conceito conhecido no MOM 2005, são usadas no ajuste da configuração do Operations Manager para monitores, atributos e regras para um objeto ou grupo de objetos gerenciados (consulte a Figura 10). O uso de substituições é a chave para o controle da quantidade de dados coletados pelo Operations Manager. Você pode usar grupos e substituições juntos para restringir o foco do monitor, regra, atributo ou descoberta de objeto a um grupo de objetos de destino não só em seus próprios pacotes de gerenciamento, mas nos da Microsoft e nos de fornecedores independentes de software.

Figura 10** Substitua parâmetros para um monitor de serviços **(Clique na imagem para aumentar a exibição)

Monitoramento de aplicativos de linha de negócios

O novo DAD (Distributed Application Designer) permite que você crie uma imagem de nível de serviço de aplicativos críticos e então gere um indicador de integridade resumido dos componentes de aplicativos distribuídos. Isso inclui qualquer tipo de objeto descoberto, como um Web service, um banco de dados do SQL Server™ e até mesmo dispositivos que não pertençam ao Windows, com roteadores e switches de rede. Os relacionamentos entre objetos e o estado de integridade atual poderão ser vistos em um diagrama.

Para tornar esse poderoso recurso mais acessível, a Microsoft oferece vários modelos de aplicativo distribuído para oferecer aos administradores um ponto de partida para a definição de seus próprios aplicativos de linha de negócios. Há modelos para vários cenários comuns disponíveis, incluindo aplicativos ASP.NET e Web service ASP.NET, aplicativo para Web de linha de negócios, mensagens, fábrica de portais do SharePoint® e fábrica de Serviços de Terminal.

Novos modelos podem ser adicionados ao Grupo de Gerenciamento por meio de pacotes de gerenciamento da Microsoft ou de terceiros e aparecerão no Add Monitoring Wizard (Assistente para adição de monitoramento). Os monitores de aplicativos distribuídos para Active Directory, Exchange e Operations Manager estão previamente implantados e não podem ser editados.

Disponibilidade do pacote de gerenciamento

Os pacotes de gerenciamento escritos especificamente para o Operations Manager 2007 (chamados de pacotes de gerenciamento otimizados) foram criados para aproveitarem os novos recursos desse software e estarão disponíveis em novas versões a partir de 2008. No entanto, os pacotes de gerenciamento que existem no MOM 2005 podem ser convertidos para um formato amigável ao Operations Manager 2007 por meio do utilitário MPConvert ou podem ser transferidos de uma instalação do MOM 2005 existente por meio da ferramenta de migração MOM 2005-to-Operations; ambas as ferramentas podem ser encontradas no CD do Operations Manager 2007. Na verdade, a Microsoft está convertendo os pacotes de gerenciamento do MOM 2005 para um formato compatível com o Operations Manager 2007 e, portanto, isso geralmente só será necessário para pacotes de gerenciamento feitos em casa.

Coleta de auditoria

A coleta de auditoria oferece a solução para automatizar a coleta e o arquivamento centralizados dos Logs de Eventos da Segurança do Windows distribuídos. Ela foi criada para empresas médias e grandes que necessitam da coleta e da análise de um volume grande dados de Log de Eventos de Segurança para auditoria de conformidade interna e externa. A coleta de auditoria consiste em quatro funções: o Coletor, os Encaminhadores, a função de banco de dados e a função de relatórios. O Coletor é o servidor que "apanha" os eventos e os insere no banco de dados da coleta de auditoria. O Encaminhador é um serviço que envia eventos do Log de Eventos de Segurança quase que em tempo real, minimizando a probabilidade dos administradores locais interferirem nesses eventos. O serviço Encaminhador foi incluído no agente do Operations Manager 2007, mas fica desabilitado até que a coleta de auditoria seja habilitada para um determinado agente.

A auditoria de coleta emprega a manutenção noturna do banco de dados automática, garantindo um bom desempenho de processamento de relatórios em conjuntos de dados grandes. A coleta de auditoria mantém um conjunto de dados ininterrupto (por padrão, armazenado por 14 dias) que pode ser ajustado pelos administradores para que atenda aos seus requisitos organizacionais. Para a análise dos eventos coletados, a coleta de auditoria inclui uma função de relatórios, incluindo um conjunto base de cerca de 20 relatórios de auditoria, assim como um assinante WMI de alto desempenho, para oferecer uma interface fácil para consultas ad hoc sem a necessidade de conceder acesso direto ao banco de dados para os administradores.

Monitoramento de clientes

Os novos recursos de monitoramento de clientes do Operations Manager 2007 permite que os administradores acompanhem os sistemas operacionais e os aplicativos dos desktops para ajudá-los a determinar os erros que acontecem com mais freqüência e assim fazer com que os esforços sejam direcionados para atingirem a melhor vantagem para a organização. Os dados de erros coletados são usados na produção de modos de exibição e de relatórios detalhados, oferecendo ao administrador uma fonte de informações imediata que facilitará suas decisões de suporte.

Na verdade, o monitoramento de clientes do Operations Manager consiste em três níveis que podem ser habilitados individualmente:

Monitoramento de Exceções sem Agente (AEM) Permite que o administrador monitore sistemas operacionais e aplicativos para encontrar falhas e erros. O administrador pode direcionar esses relatórios que anteriormente iam direto para a Microsoft para um Servidor de Gerenciamento, onde eles poderão ser encaminhados para a Microsoft, caso esse seja o seu desejo.

Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (CEIP) Quando você participa do CEIP, configura os clientes com Diretiva de Grupo para redirecionarem os relatórios para um Servidor de Gerenciamento do Operations Manager 2007 em vez de enviar os relatórios diretamente para a Microsoft. Então, os Servidores de Gerenciamento são configurados para encaminharem esses relatórios para a Microsoft.

É importante observar que os componentes de monitoramento de clientes AEM e CEIP podem ser executados sem agentes.

Monitoramento de clientes para estações de trabalho críticas para os negócios Na verdade, envolve a implantação de um agente do Operations Manager em desktops críticos para os negócios. Os pacotes de gerenciamento incluem esses agentes para Windows 2000, Windows XP e Windows Vista, e o Microsoft Information Worker, que monitora o Microsoft Office, o Internet Explorer e outros aplicativos de desktop da Microsoft.

Experimente

Como você pode ver, o System Center Operations Manager 2007 oferece muitos recursos criados para fornecerem monitoramento orientado a serviços com integração em todos os locais corretos, permitindo que você aproveite os investimentos feitos no Active Directory, a administração simplificada e a redução do custo total de propriedade. Eu recomendo que você experimente essa nova versão e explore suas possibilidades.

É possível baixar uma cópia de avaliação do Operations Manager 2007 do site microsoft.com/technet/opsmgr/2007/downloads/trials/privacy.mspx. Para obter mais informações sobre as tecnologias do Microsoft System Center, visite a home page do System Center Operations Manager, microsoft.com/systemcenter/opsmgr. Veja os casos de sucesso do System Center (vídeos e estudos de caso) no novo site "Criado para ser GRANDE", designedforbig.com.

Pete Zerger é parceiro de consultoria da AKOS Technology Services. Tem nove anos de experiência no setor de TI e se concentra no design e na implantação de gerenciamento de operações empresariais, serviços de diretório e soluções de mensagens. Possui um MCSE em Sistemas de mensagens, um MCTS para o SQL Server 2005 e é MVP da Microsoft para o Microsoft Operations Manager.

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