CartasCom a palavra, os leitores

Utilitário PageDefrag

Tentei executar o utilitário SysInternals PageDefrag abordado na edição de setembro de 2007. Porém, ele apresentou uma falha no Windows Vista® x64 com o erro "Make sure that you are an administrator. Error loading PageDefrag driver" ("Verifique se você é um administrador. Erro ao carregar o driver PageDefrag.")

—Alex D.

No momento, não há suporte para o utilitário PageDefrag no Windows Vista. Ele só funciona no Windows NT® 4.0, Windows® 2000, Windows XP e Windows Server® 2003. Pedimos desculpas por isso não ter ficado claro no artigo de setembro.

Agendador de backups

Li o artigo "Uma guia para as tecnologias de backup do Windows Vista" na edição de setembro de 2007 com muito interesse, mas tenho algumas dúvidas. A Figura 2 do artigo mostra uma data e uma hora para o próximo backup. Como isso é possível se a ferramenta de backup não contém seu próprio agendador?

Como as alterações feitas nos blocos de disco são a base para determinar o que deve ter backup, o que acontecerá se houver a desfragmentação do disco? Isso resulta no backup de uma grande quantidade de dados porque os blocos foram movidos ou alterados? Além disso, durante uma restauração, caso os blocos sejam restaurados em seu local original, de que forma isso é afetado por uma desfragmentação de disco?

—Bruce G.

Recorremos à fonte (a autora Christine Fok) para o assunto, e aqui está o que ela tinha a dizer:

A Figura 2 mostra a data e a hora do próximo backup de arquivo e pasta, mas apenas a hora do Backup do Complete PC mais recente. É possível agendar um backup em nível arquivo/pasta, mas, como você observou, o Complete PC Backup não contém seu próprio agendador.

Você tem razão ao dizer que a execução do Defrag entre dois Complete PC Backups poderia tornar o segundo maior. E a respeito da restauração após a desfragmentação, você também está correto. O Complete PC funciona no nível do volume, abaixo do sistema de arquivos. Ele recoloca todos os blocos exatamente onde estavam no momento do backup, nos mesmos locais do disco, independentemente de o Defrag ter sido executado após a realização do backup. Por isso, talvez você precise desfragmentar novamente o volume após a restauração.

Ferramenta BGInfo

Gostei muito de toda a coluna Utilitário em destaque da edição de agosto de 2007. A ferramenta BGInfo da SysInternals que coleta informações essenciais sobre a CPU e a rede estava excepcional. Gosto de ler a respeito de pessoas que desenvolvem novos produtos, utilitários, programas ou aplicativos. O Sr. Cogswell desenvolveu outros softwares para a Microsoft?

—Daryl B.

Ficamos contentes em saber que você achou o BGInfo útil! Bryce Cogswell criou vários utilitários práticos, normalmente em parceria com Mark Russinovich, como parte da Sysinternals. Felizmente, a Microsoft adquiriu a Sysinternals em 2006, e agora tanto o Sr. Cogswell quanto o Dr. Russinovich trabalham aqui. Você encontra todos os seus utilitários no site da Sysinternals em microsoft.com/technet/sysinternals.

RPC e firewalls

O artigo "Solucionando problemas de RPC" da edição de julho de 2007 foi muito útil, mas deixou um aspecto importante de lado: o Firewall do Windows também pode causar erros de RPC. Se o Firewall do Windows estiver configurado para permitir solicitações PING, mas não mensagens de entrada não solicitadas, todas as tentativas de gerenciar remotamente uma máquina falharão. Caso você execute RPCPING.exe do Windows Resource Kit, o erro retornado é 1722 (o servidor RPC não está disponível).

Nesse caso, o firewall está fazendo exatamente o que deveria: impedir o acesso de estranhos a um determinado sistema. Infelizmente, ele também fará isso com os administradores, uma vez que eles tentam gerenciar as máquinas em uma rede corporativa.

—Aaron M.

Agradecemos a indicação de outra possível origem de dificuldades com RPC. Esperamos que as ferramentas mencionadas no artigo possam ajudá-lo a solucionar esses problemas.

Licenças do Windows XP

A coluna Anotações de campo, de outubro de 2007, mencionou a possibilidade de comprarmos licenças do Windows XP por apenas US$ 5,00. Somos uma editora sem fins lucrativos, e eu estava me perguntando de que forma podemos consegui-las. Existe alguma forma de fazermos isso por telefone ou email? Tenho email, mas não tenho acesso à Web.

—Ernest B.

Você pode entrar em contato com o parceiro administrativo MAR, a TechSoup, pelo email communitymar@techsoup.org ou ligando para 800-659-3579 ramal 350. Também é possível escrever para: Community MAR Administrator, TechSoup Stock, 435 Brannan Street #100, San Francisco, CA 94107.

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