Do editorLidando com a sobrecarga de informação

Joshua Hoffman

Quando penso nos nossos dois tópicos principais deste mês—SharePoint e Office Communications Server—não é muito surpreendente que tenhamos problemas em nos comunicar uns com os outros. Veja bem, enquanto escrevo essa nota (provavelmente um mês ou mais antes de você lê-la), a cidade de New York está totalmente no clima das festas de fim de ano. E para melhorar, a sede empresarial da TechNet Magazine se localiza no epicentro das festas de fim de ano em New York: Rockefeller Center. É uma área maravilhosa da cidade em vários aspectos, mas durante mais ou menos um mês todo ano ela se torna... digamos que um desafio. A população cresce (ainda mais) com visitantes de todo o país e também do mundo que vêm para fazer compras, assistir a shows ou patinar no gelo com o pano de fundo de arranha-céus majestosos. Muitos moradores de New York, no entanto, batem em retirada.

Alguns argumentam que isso ocorre pela frustração em relação aos turistas que param no meio da calçada para tirar fotos e forçam todos atrás deles a parar de repente ou bater de cara neles. Mas não é só isso (na verdade, estamos felizes que vocês estejam aqui—tirem quantas fotos quiser). Acho que é somente uma sobrecarga. Em meio a uma cidade já tumultuada e ocupada, chegamos a um ponto de desequilíbrio e aí já é demais.

Levando isso em consideração, observo a nossa indústria e vejo a mesma tendência. Nossas organizações continuam a crescer (o que é, provavelmente, o que esperamos) e, como resultado, geramos mais e mais informações a cada dia. Nossos compartilhamentos de arquivos estão cheios. Nossos bancos de dados estão cheios. Não vamos nem começar a discutir sobre nossos emails. Há não muito tempo, um gigabyte era muito armazenamento. Atualmente, terabytes são comuns—até mesmo em PCs domésticos. Muitos data centers estão sendo agora planejados levando petabytes em conta. Podemos concordar; há muita informação por aí. Mas ela é útil ou somente esmagadora? Ela é estruturada? Fácil de ser analisada? Fácil de ser compartilhada?

Novamente, com a quantidade esmagadora de informações, não me surpreende que seja difícil para nós nos conectarmos. Mas poderia ser muito mais fácil, e é isso que discutiremos este mês. Nesta edição, aprenda como explorar o poder do SharePoint para tornar a coleta de dados mais organizada na sua empresa. Aprenda a criar pesquisas de forma rápida para coletar esses dados dos seus usuários(ou clientes). Aprenda a definir tipos de conteúdo personalizados para que a informação coletada seja muito mais significativa. E finalmente, aprenda como usar o Office Communications Server para fazer essas conexões críticas. Afinal, para quê tantos dados se não houver com quem compartilhá-los? – Joshua Hoffman

Meus agradecimentos aos seguintes especialistas técnicos da Microsoft: Ed Banti, Susan Bradley, Byron Hynes, Michael Murgolo, Ken Oien, Jim Truher e Kay Unkroth.

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