Os logs de controle de mensagens estão sendo gravados em uma pasta criptografada

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2007-01-17

A ferramenta Analisador do Microsoft® Exchange Server consulta a classe de WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) Win32_Directory para determinar o valor da chave Encrypted dos arquivos de log de controle de mensagens. Se o valor dessa chave for True, será exibido um erro.

Quando o controle de mensagens está habilitado em um computador do Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003, os logs de controle são gravados no seguinte local padrão:

<drive>:\Arquivos de Programas\Exchsrvr\ServerName.log

onde <drive> é a unidade que contém o caminho \Arquivos de Programas\Exchsrvr e ServerName é o nome do host do computador do Exchange Server.

A Microsoft não oferece suporte ao armazenamento de arquivos de dados do Exchange em um volume criptografado com EFS (Sistema de Criptografia de Arquivos). Quando você armazena seus arquivos de dados do Exchange em um volume criptografado, a sobrecarga adicional impacta significativamente o desempenho do Exchange. Os arquivos de dados do Exchange são os seguintes:

  • .edb
  • .stm
  • .log
  • .dat
  • .eml
  • .chk

Para ajudar a proteger seus arquivos de dados do Exchange, é recomendável que você impeça o acesso não autorizado ao computador do Exchange e que você use o formato de mensagem S/MIME para criptografar dados de mensagens.

Para desligar a criptografia de arquivos de uma pasta especificada

  1. Clique com o botão direito na pasta em que deseja desativar a criptografia de arquivos e clique em Propriedades.

  2. Na guia Geral, clique em Avançado.

  3. Na caixa de diálogo Atributos Avançados, desmarque a caixa de seleção Criptografar o conteúdo para proteger dados e clique em OK.

Como alternativa para o procedimento anterior, você pode mover os arquivos de log de controle de mensagens para uma pasta diferente, não criptografada. Para obter mais informações sobre como mover os arquivos de log de controle de mensagens, consulte os seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: