Mover Caixas de Correio de Usuário para Outro Servidor

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2006-09-06

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer determinou que o servidor apresenta atualmente uma carga de usuários mais alta do que pode suportar com eficiência. A carga de usuários atual está provocando problemas de desempenho. Recomenda-se mover usuários para outro local, movendo um pequeno número deles (normalmente, cinco por cento do total de usuários) a cada noite, até que os problemas de desempenho estejam resolvidos.

Essa abordagem é recomendada porque ocorreu um dos seguinte problemas:

  • Alguns arquivos do banco de dados do Exchange estão em disco que estão no limite, ou além, da capacidade de transferência.
  • Outros recursos do servidor (como memória ou CPU) estão acima da capacidade.
  • Um disco está acima da capacidade, o que significa que o subsistema do disco que atualmente suporta um ou mais armazenamentos do Exchange tem uma latência média de E/S do disco que excede os níveis atuais recomendados. Você deve mover cinco por cento dos usuários para um banco de dados de um subsistema de disco diferente até que o problema seja resolvido. Se as unidades de banco de dados estiverem congestionadas, mova os usuários para um banco de dados localizado em uma unidade diferente. Se uma unidade do grupo de armazenamento for o afunilamento, mova os usuários para um banco de dados de outro grupo de armazenamento localizado em outro banco de dados. Se as unidades forem compartilhadas por outro recurso, outra solução possível é reduzir a carga de outros aplicativos nessas unidades.
  • Seu servidor físico está acima da capacidade. Você não tem atualmente um processador ou memória suficiente para suportar a carga do servidor que os usuários estão gerando. Mova cinco por cento dos usuários para outro servidor até que os problemas de desempenho sejam resolvidos.
noteObservação:
Embora não seja necessário desconectar os clientes Exchange de suas caixas de correio durante uma operação de mover caixa de correio, é recomendável que essa operação ocorra no período de pouca atividade do cliente Exchange, como fora dos horários de pico, para evitar uma possível interrupção do serviço.

Para mover as caixas de correio no Exchange Server 2003

  1. Inicie o Gerenciador do Sistema do Exchange do computador do Exchange Server 2003 em que deseja executar o processo.

  2. Clique duas vezes em Servidores e localize o contêiner do servidor em que estão localizadas as caixas de correio dos usuários.

    Por exemplo, se você deseja mover as caixas de correio do grupo de armazenamento e do armazenamento de caixa de correio padrão, clique duas vezes em Primeiro Grupo de Armazenamento, clique duas vezes em Armazenamento da Caixa de Correio e clique em Caixas de Correio.

  3. No painel de detalhes, clique na caixa de correio que você deseja mover.

  4. Clique com o botão direito nos usuários selecionados e clique em Tarefas do Exchange.

  5. No Assistente de Tarefas do Exchange, clique em Avançar.

  6. Na página Tarefas Disponíveis, clique em Mover Caixa de Correio em Selecionar uma tarefa a ser executada e clique em Avançar.

  7. Na página Mover Caixa de Correio, na lista Servidor, clique no servidor desejado e na lista Armazenamento de Caixa de Correio, clique no armazenamento de caixa de correio desejado.

  8. Clique em Avançar.

  9. Configure como deseja que as mensagens danificadas encontradas durante a mudança sejam tratadas e clique em Avançar.

  10. Clique em Avançar.

Para obter mais informações

  • Para obter mais informações sobre o desempenho do Exchange Server, consulte o Exchange Server 2003 Performance and Scalability Guide (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
  • Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de desempenho do Exchange Server, consulte Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2003 Performance (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588).
  • Para obter mais informações sobre a movimentação de caixas de correio no Exchange Server 2003, consulte o artigo 821829 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, "Movendo caixas de correio no Exchange Server 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=821829).
  • Para obter mais informações sobre a movimentação de caixas de correio no Exchange 2000 Server e no Exchange Server 5.5, consulte o artigo 328810 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, "Movendo caixas de correio entre servidores" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=328810).