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Nenhuma instância de SMTP encontrada

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2006-08-08

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer consulta no serviço de diretório do Active Directory® o atributo distingushedName da classe de objeto protocolCfgSMTPServer para saber se a instância de servidor virtual SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) está executando para o nome de servidor do gateway do Exchange especificado pelo usuário.

Se o Exchange Server Analyzer não encontrar uma instância de serviço virtual SMTP para o servidor gateway do Exchange especificado pelo usuário, será exibido um erro.

Esse erro pode ser ocasionado por problemas temporários na rede mas também pode indicar informações incorretas no Active Directory.

Para resolver esse problema, examine se o servidor gateway do Exchange especificado pelo usuário consta na configuração do servidor virtual SMTP.

Para exibir a configuração da instância do servidor virtual SMTP

  1. Inicie o Gerenciador do Sistema do Exchange:

    Clique em Iniciar, aponte para Programas, Microsoft Exchange e clique em Gerenciador do Sistema.

  2. Navegue para o seguinte contêiner:

    \Administrative Groups\GroupName\Servers\ServerName\Protocols\SMTP\SMTP Virtual Server Instance\

  3. Clique com o botão direito na instância do servidor virtual SMTP e selecione Propriedades.

  4. Verifique se a configuração da instância do servidor virtual SMTP está correta.

Para obter mais informações sobre configurações de servidor virtual SMTP, consulte os seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento:

Para obter mais informações sobre o design do serviço SMTP, consulte "Design do serviço SMTP" no Guia de Referência Técnica do Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=58876) (em inglês).

Para obter mais informações sobre problemas de conectividade de rede, consulte o artigo 325487 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft , "Como solucionar problemas de conectividade de rede" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487) (em inglês).