O serviço MTA está definido como Desabilitado

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2005-11-18

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool consulta a classe Win32_Service do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) para determinar o valor definido para a chave StartMode do serviço Microsoft Exchange MTA Stacks. Um valor Desabilitado indica que o serviço Exchange MTA Stacks foi desabilitado e não pode ser iniciado até que o valor StartMode seja alterado para Manual ou Automatic.

O Exchange Server Analyzer também consulta a classe Win32_Service do WMI para determinar o valor da chave Started para o serviço SMTP. Um valor Falso indica que o serviço não está sendo executado. Um valor Verdadeiro indica que o serviço está sendo executado.

Por último, o Exchange Server Analyzer consulta a classe Win32_OperatingSystem do WMI para determinar o valor da chave OSProductSuite. O valor dessa chave corresponde a uma versão específica do sistema operacional Microsoft Windows Server™ 2003.

Se o Exchange Server Analyzer detectar que o valor da chave StartMode está definido como Desabilitado em um computador do Exchange Server que possui o serviço SMTP iniciado, e que o computador do Exchange Server não faz parte de uma instalação do Microsoft Windows Small Business Server 2003, será exibido um aviso.

A menos que o servidor faça parte de uma instalação do Microsoft Windows Small Business Server 2003 ou esteja em um puro ambiente do modo nativo do Exchange Server 2003, todos os computadores do Exchange Server que roteiam e-mail deverão ter o serviço Exchange MTA Stacks definido como Automático. Rotear email em um servidor em que o serviço Exchange MTA Stacks está desabilitado pode gerar diversas mensagens de erro. Em alguns casos, os erros poderão ser registrados em log se você estiver executando em um ambiente do Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 em que o Exchange Server versão 5.5 ainda estiver em execução. Além disso, todos os conectores X.400 exigem o serviço Exchange MTA Stacks, portanto a desabilitação do serviço causará erros e a funcionalidade poderá falhar.

Observação:

Exceto para a conectividade direta com sistemas de email X.400 externos ou executando os conectores EDK (Exchange Development Kit), como o Novell GroupWise Connector, o Lotus Notes Connector ou um conector de Fax de terceiros, as dependências no serviço MTA Stacks foram removidas no Exchange Server 2003. Portanto, a Microsoft agora oferece suporte a implantações puras do Exchange Server 2003 do modo nativo, em que o serviço MTA Stacks está desabilitado.

Para solucionar este erro, configure o serviço Exchange MTA Stacks para iniciar automaticamente em servidores que roteiam emails.

Para obter mais informações sobre como manter o serviço Exchange MTA Stacks em execução no Exchange, consulte o artigo 810489 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "Diretrizes para ajuste de suporte ao serviço MTA Stacks para Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=810489) (em inglês).