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Mecanismo ESE não-Microsoft detectado

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2005-11-18

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool consulta a classe CIM_Datafile do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) para determinar o valor da chave Version do Ese.dll, o Mecanismo de Armazenamento de Banco de Dados do Exchange, também conhecido como ESE (Mecanismo de Armazenamento Extensível).

O Analisador do Exchange Server também consulta o serviço Active Directory®  para conhecer o valor do atributo serialNumber de todos os objetos da classe msExchExchangeServer. Se o valor da cadeia de caracteres incluir "Version 5.5", o computador está executando o Microsoft Exchange Server 5.5. Se o valor da cadeia de caracteres incluir "Version 6.0", o computador está executando o Microsoft Exchange 2000 Server. Se o valor da cadeia de caracteres incluir "Version 6.5", o computador está executando o Microsoft Exchange Server 2003.

Se o Exchange Server Analyzer detectar que o valor de Version não contém uma subcadeia de caracteres de 6 como parte da informação da versão, mas o valor de serialNumber indicar que o Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 está instalado, será exibido um aviso. Esse aviso indica que uma versão não-Microsoft do Ese.dll está instalada e sendo usada neste computador do Exchange Server. Você deve corrigir esse problema o mais rápido possível.

Uma possível causa dessa ocorrência é o uso de software antivírus baseado no ESE. Alguns programas antivírus com base no ESE usam uma interface sem suporte entre o armazenamento de informações do Exchange e o ESE. Ao usar esse tipo de software, você corre o risco de danos e perda de dados no banco de dados caso haja ocorrência de erros na implantação do software.

Durante a instalação, o verificador baseado no ESE altera o serviço de Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange para que ele dependa do serviço do programa antivírus com base no ESE. Isso garante que o serviço do programa antivírus com base no ESE será iniciado antes de o serviço do Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange iniciar. Quando o programa antivírus com base no ESE for iniciado, a versão do Ese.dll incluída no Exchange Server será temporariamente renomeada como Xese.dll e a versão do programa antivírus com base no ESE do Ese.dll substituirá o arquivo original. Depois que a versão do Ese.dll do programa antivírus com base no ESE for carregada, a versão incluída no Exchange Server será novamente renomeada para Ese.dll e o serviço de Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange Information concluirá o processo de inicialização.

É recomendável que você não use implementações não-Microsoft do ESE em computadores do Exchange Server. Clientes que entram em contato com o Atendimento Microsoft podem ser solicitados a desabilitar o programa antivírus com base no ESE para ajudar a identificar problemas, mas estão livres para habilitar novamente o software depois que a causa raiz do problema for diagnosticada corretamente.

O programa antivírus com base no ESE mais amplamente usado é o Antigen para Microsoft Exchange da Sybari Software. A Microsoft e a Sybari concordam que a desabilitação do Sybari Antigen é uma etapa de solução de problemas válida para determinar a causa de problemas. Para entrar em contato com a Sybari Software, visite o site dessa empresa ( http://www.sybari.com).

noteObservação:
As informações sobre sites de terceiros são fornecidas para ajudar você a encontrar as informações técnicas necessárias. As URLs estão sujeitas a alterações sem aviso.

Também é recomendável utilizar programas antivírus que ofereçam suporte para VSAPI (Virus Scanning Application Programming Interface), também conhecida como AVAPI (Antivirus API).

Para corrigir esse aviso

  1. Execute um backup completo do computador do Exchange Server.

  2. Desinstalar o Exchange Server do computador.

  3. Reinstale o Exchange Server no computador.

  4. Aplique o service pack e as atualizações mais recentes para o Exchange Server.

Para obter mais informações sobre como executar o software antivírus no Exchange Server, consulte os seguintes artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: