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O nome de domínio totalmente qualificado da instância de SMTP não corresponde ao nome do servidor

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2006-07-07

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool consulta o serviço de diretório do Active Directory® para saber se o valor da cadeia de caracteres ncacn_ip_tcp: do atributo networkAddress do objeto do servidor corresponde ao nome FQDN (Nome de Domínio Totalmente Qualificado) no atributo msExchSmtpFullyQualifiedDomainName do objeto do servidor virtual SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Se o Exchange Server Analyzer determinar que os valores desses atributos não coincidem, ele exibirá um aviso.

Esse aviso indica que os valores desses atributos podem ter sido alterados manualmente e podem estar contribuindo para gerar problemas de fluxo de mensagens neste servidor.

O valor do atributo msExchSmtpFullyQualifiedDomainName especifica o FQDN para o servidor virtual SMTP e deve ser determinado pelo protocolo de rede DNS (Domain Name System).

Deve existir um registro válido HOST DNS (A) para o valor desse atributo, para permitir que os servidores de mensagens que tentarem resolver o FQDN do servidor virtual SMTP possam recuperar o endereço IP correto e rotear emails corretamente.

Para obter mais informações sobre o recurso de pesquisa reversa de DNS no Exchange, consulte "Adicionar um registro de recurso a uma zona do DNS" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63002).

Para obter mais informações sobre configurações de servidor virtual SMTP, consulte os seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento:

Para obter mais informações sobre o design do serviço SMTP, consulte "Design do serviço SMTP" no Guia de Referência Técnica do Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=58876).