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Noções básicas sobre usuários de Unificação de Mensagens

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-08-09

Com o UM (Unificação de Mensagens) do Microsoft Exchange Server 2007, os usuários em uma organização do Exchange 2007 podem receber todas as suas mensagens de email, de voz e de fax em uma única caixa de correio. A funcionalidade de Unificação de Mensagens encontrada no Exchange 2007 aumenta bastante a produtividade dos usuários e permite uma troca de mensagens mais flexível na organização.

Ao criar um destinatário do Exchange 2007, você tem a opção de criar uma caixa de correio ou se conectar a uma caixa de correio existente. Depois que caixa de correio for criada pelo usuário ou o usuário se conectar a uma caixa de correio existente, você deve habilitar a caixa de correio para que o usuário possa usar os recursos de Unificação de Mensagens encontrados no Exchange 2007. Depois que o usuário estiver habilitado para UM, todas as mensagens de email, voz e fax serão entregues à sua Caixa de Entrada. Ao usar o Outlook 2007, o Outlook Web Access, um dispositivo móvel habilitado para Exchange ActiveSync ou um celular comum, o usuário pode acessar suas mensagens de email, voz e fax, além das informações de calendário.

Propriedades do UM do usuário

Por padrão, um usuário que tenha uma caixa de correio do Exchange 2007 não está habilitado para UM. Você deve criar uma caixa de correio para o usuário do Exchange 2007 para que ele possa ser habilitado para UM. Depois que o usuário for habilitado para UM, você poderá gerenciar, modificar e configurar as propriedades do UM para o usuário.

Dica

Para habilitar vários usuários do UM, use o cmdlet Enable-UMMailbox do Shell de Gerenciamento do Exchange.

As propriedades do UM podem ser armazenadas em dois locais para um usuário: o objeto Caixa de Correio e o objeto do Active Directory do usuário. Ao habilitar um usuário para Unificação de Mensagens, você define a propriedade do UM no objeto Caixa de Correio do usuário. Depois que a propriedade de Caixa de Correio for definida como "habilitada" para Unificação de Mensagens, o usuário poderá usar os recursos de Unificação de Mensagens encontrados no Exchange 2007.

Depois que um usuário for habilitado para UM, as propriedades de Unificação de Mensagens do usuário serão armazenadas tanto nas propriedades do usuário como na caixa de correio do usuário. As propriedades de Unificação de Mensagens do usuário, como o ramal do usuário, o nome falado e outras propriedades, são armazenadas nas propriedades do usuário no serviço de diretório do Active Directory.

Você pode gerenciar as propriedades de Unificação de Mensagens (UM) de um usuário do Active Directory na caixa de correio do usuário da Unificação de Mensagens do Exchange 2007 por meio do Shell de Gerenciamento do Exchange ou do Console de Gerenciamento do Exchange.

A relação do usuário do UM com outros objetos do Active Directory

Quando você habilita um usuário para Unificação de Mensagens, ele deve estar associado ou vinculado a uma diretiva de caixa de correio do UM existente e você deve fornecer o número do ramal do usuário. Você pode associar um usuário a uma diretiva de caixa de correio do UM com o cmdlet Enable-UMMailbox ou selecionando a diretiva de caixa de correio do UM ao criar a caixa de correio do Exchange do usuário.

Uma diretiva de caixa de correio do UM contém configurações como restrições de discagem e diretivas PIN para o usuário. Quando uma diretiva de caixa de correio do UM é criada, ela deve ser associada somente a um plano de discagem do UM. O plano de discagem do UM é associado a pelo menos um servidor de Unificação de Mensagens. Qualquer servidor de Unificação de Mensagens associado a um plano de discagem do UM poderá fornecer serviços de Unificação de Mensagens a um usuário habilitado para UM que utilize o plano de discagem do UM. A associação desses objetos do Active Directory dessa maneira entrega os serviços de Unificação de Mensagens usando o Active Directory. Depois que o usuário for habilitado para UM, as configurações de um objeto de diretiva de caixa de correio do UM serão são aplicadas ao usuário habilitado para UM.

Dica

Em um ambiente de telefonia baseado em comutação de circuitos, o telefone do usuário deve ser programado no PBX (Private Branch eXchange) para encaminhar chamadas ocupadas ou não atendidas a um gateway IP do UM associado ao plano de discagem do usuário.

Para obter mais informações