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A ligação RPC não corresponde ao nome resolvido DNS

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2007-03-21

A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool procura no DNS (Domain Name System) os servidores DNS configurados para cada computador do Exchange Server. Essa conexão é estabelecida usando um processador de objeto personalizado que executa uma solicitação de resolução de nome e analisa os resultados. A ferramenta Exchange Server Analyzer consulta também o serviço de diretório do Active Directory® para saber se o valor de ncacn_ip_tcp do servidor no atributo networkAddress e o nome FQDN (Nome de Domínio Totalmente Qualificado) retornado após a resolução do DNS são diferentes. O atributo networkAddress existe em cada objeto do Exchange Server no Active Directory. Se o Exchange Server Analyzer detectar que o valor de ncacn_ip_tcp do servidor do Active Directory não coincide com o nome FQDN após a resolução do DNS, exibirá um aviso.

Essa situação ocorrerá se o FQDN do servidor for alterado após a instalação do Exchange. Tanto o Exchange Server quanto o Active Directory exigem configuração correta e integridade do DNS para operarem corretamente. Os problemas de registro e resolução de Serviços de Atribuição de Nomes de Domínio podem ter efeitos abrangentes na capacidade de enviar, receber e entregar mensagens do computador do Exchange Server. É possível evitar problemas se você coincidir os dois endereços, editando manualmente o atributo networkAddress no objeto do Exchange Server no Active Directory.

Você deve atualizar o valor de ncacn_ip_tcp no objeto do servidor no Active Directory, para garantir que o valor de ncacn_ip_tcp coincida com o FQDN DNS do servidor. A saída do Analisador do Exchange Server fornece o nome do servidor afetado.

CautionCuidado:
Se você modificar incorretamente os atributos de objetos do Active Directory ao usar ADSI (Active Directory Service Interfaces) Edit, a ferramenta LDP (ldp.exe), ou outro cliente de protocolo LDAP versão 3, você poderá causar problemas graves. Esses problemas podem exigir a reinstalação do Microsoft Windows Server™ 2003, do Exchange Server 2003, do Exchange Server 2007, ou de ambos. Você é responsável pelas modificações efetuadas nos atributos de objetos do Active Directory.

Para atualizar o valor ncacn_ip_tcp no atributo networkAddress

  1. Inicie a ferramenta ADSI Edit nas Ferramentas de Suporte do Windows® 2000 ou nas Ferramentas de Suporte do Windows Server 2003.

  2. Expanda os seguintes nós:

    • Contêiner de Configuração
    • Configuração
    • Serviços
    • Microsoft Exchange
    • Nome_da_Organização
    • Grupos Administrativos
    • Nome_do_Grupo_Administrativo
    • Servidores

  3. Clique com o botão direito em Exchange_Server_Name e clique em Propriedades.

  4. Clique em networkaddress na lista Atributos e clique em Editar.

  5. Adicione um novo valor para ncacn_ip_tcp. Use o FQDN do servidor, em vez do valor atual.

    A sintaxe para esse valor é ncacn_ip_tcp:FQDN. Por exemplo, se o servidor Exchange possuir um nome de host EXCHANGE1 e o FQDN for EXCHANGE1.contoso.com, use o seguinte valor para ncacn_ip_tcp: ncacn_ip_tcp:EXCHANGE1.contoso.com.

  6. Remova o valor original de ncacn_ip_tcp, que contém o nome incorreto do servidor, selecionando o valor original e clicando em Remover. Clique em OK duas vezes para aplicar a alteração.

  7. Reinicie todos os serviços do Exchange Server no servidor.

Para obter mais informações sobre o uso do DNS com o Active Directory, consulte o artigo 323418 da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, "Como integrar o DNS com uma infra-estrutura DNS existente se o Active Directory estiver habilitado no Windows Server 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=323418).