A latência média de leitura do LDAP excedeu 50 milissegundos

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2007-03-14

A ferramenta Microsoft Exchange Analyzer dispõe de um mecanismo de coleta de dados de desempenho, usado para consultar os objetos do contador de desempenho nos computadores que estão executando o Exchange 2000 Server ou o Exchange Server 2003. O mecanismo de coleta de dados de desempenho reúne os dados do contador de desempenho LDAP Read Time do objeto de desempenho do MSExchangeDSAccess Process para analisar os dados do desempenho.

O contador de desempenho LDAP Read Time mostra o tempo em milissegundos que uma solicitação de leitura do LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) demora para ser preenchida. O Exchange Analyzer recupera um exemplo a cada 5 segundos por 5 minutos. Em seguida, o Exchange Analyzer reporta o valor máximo do contador de desempenho durante o intervalo de coleta. Se o valor médio exceder 50 milissegundos, o Exchange Analyzer exibirá um aviso.

As latências altas de leitura do LDAP podem ser causadas pelas latências altas de RPC (chamada de procedimento remoto) e pelo aumento das filas. As latências altas de leitura do LDAP geralmente indicam um dos problemas a seguir:

• Um problema de desempenho na conexão de rede com o controlador de domínio.
• Problemas de desempenho no próprio controlador de domínio.

Observação:

As latências do LDAP normalmente são mais altas quando os usuários conectam-se a controladores de domínio localizados em locais físicos diferentes. No entanto, as latências máximas recomendadas citadas nesse artigo geralmente devem ser respeitadas. Se o controlador de domínio que registrou em log esse aviso estiver localizado em um site físico diferente, você poderá ignorar esse erro com segurança, se puder determinar que o controlador de domínio que relata o aviso não será usado pelo servidor Exchange. Uma forma de determinar se um controlador de domínio é usado pelo Exchange é aumentar o log de diagnóstico do componente de Topologia do serviço MSExchangeDSAccess como Mínimo. Se você não vir o evento 2080 da ID do evento MSExchangeDSAccess, poderá ignorar esse aviso com segurança.

Para resolver esse aviso, proceda da seguinte forma:

• Verifique se todas as conexões de rede com o controlador de domínio são funcionais e oferecem suporte ao tráfego do ICMP (Internet Control Monitoring Protocol).
• Experimente as práticas recomendadas nos seguintes artigos:
  • Para obter informações sobre o contador de desempenho do LDAP Read Time e outros contadores que você pode usar para solucionar problemas relativos ao Active Directory, consulte o tópico "Evitando problemas ligados ao Active Directory" em Solucionando problemas de desempenho do Microsoft Exchange Server 2003 (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588). Esse artigo também contém informações sobre como melhorar o desempenho do Active Directory.
  • Para obter mais informações sobre como maximizar o desempenho do Active Directory, consulte o tópico "Active Directory Integration Tuning" no Performance and Scalability Guide for Exchange Server 2003 (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
  • Para obter informações sobre como verificar a alta disponibilidade de seus servidores do Active Directory, consulte as seções em Garantindo acesso confiável ao Active Directory e ao Sistema de Nome de Domínio no tópico "Medidas com tolerância a falhas no nível do sistema" no Guia de Alta Disponibilidade do Exchange Server 2003 (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47571).
  • Para obter informações sobre considerações de largura de banda de rede, consulte a seção Network Performance no tópico "Understanding Exchange Performance" no Performance and Scalability Guide for Exchange Server 2003 (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).