Erro ao acessar informações do Exchange Server
[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Tópico modificado em: 2010-04-01
O Microsoft Exchange Best Practices Analyzer contata o serviço de diretório do Active Directory para ler as informações de configuração sobre a instalação do Exchange. Se a ferramenta não puder se conectar ao Active Directory, a seguinte mensagem será gerada:
A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool está com problemas para acessar as informações de configuração do serviço de diretório do Active Directory® no servidor Exchange. |
Observação: |
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A versão atual do Best Practices Analyzer não oferece suporte ao Microsoft Exchange Server 2010. Ao usar a versão atual do Best Practices Analyzer para verificar um computador executando o Exchange 2010, será solicitado que você execute o Best Practices Analyzer a partir do Console de Gerenciamento do Exchange 2010. Para obter mais informações, consulte O Exchange 2010 não oferece suporte ao Exchange 2007 Best Practices Analyzer. |
Para corrigir esse erro:
Verifique se a conta de logon atual possui as permissões apropriadas para ler as informações de configuração do Exchange Server no Active Directory.
Verifique se você tem conectividade de rede para um controlador de domínio do Active Directory.
Insira as credenciais explícitas da conta na ferramenta Exchange Best Practice Analyzer Tool para acessar o Active Directory.
Especifique um controlador de domínio do Active Directory no Exchange Best Practice Analyzer.
Verifique se o servidor Exchange especificado existe e se você digitou o nome do servidor corretamente.
Se o servidor estiver executando o Exchange Server 2010, execute o Best Practiced Analyzer pelo nó Caixa de Ferramentas no Console de Gerenciamento do Exchange 2010.