Gerenciando limites de tamanho de mensagem

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2009-07-14

Este tópico descreve os limites de tamanho de mensagem que podem ser aplicados a mensagens individuais que percorram a organização do Microsoft Exchange Server 2007. Você pode restringir o tamanho total de uma mensagem ou o tamanho dos componentes individuais da mensagem, como o cabeçalho, os anexos ou o número de destinatários da mensagem. Você pode aplicar limites globalmente para toda a organização do Exchange 2007 ou especificamente para um determinado objeto de usuário ou conector.

Ao planejar os limites de tamanho de mensagem para sua organização do Exchange 2007, considere as seguintes questões:

• Que limites de tamanho devo impor para todas as mensagens de entrada?

• Que limites de tamanho devo impor para todas as mensagens de saída?

• Minha organização do Exchange 2007 tem uma cota de caixa de correio?

• Como os limites de tamanho de mensagens que eu escolhi se relacionam ao tamanho da cota de caixa de correio?

• Existem usuários especiais em minha organização do Exchange 2007 que precisem enviar ou receber mensagens maiores do que o tamanho permitido especificado?

• Minha topologia de rede do Exchange 2007 inclui outros sistemas de mensagens ou unidades comerciais distintamente separadas que possuem limites de tamanho de mensagens diferentes?

Tipos de limites de tamanho de mensagem

Esses limites de tamanho disponíveis para mensagens individuais podem ser divididos em quatro categorias básicas:

• Limites de tamanho de cabeçalho de mensagem   Esses limites se aplicam ao tamanho total de todos os campos de cabeçalho de mensagem presentes na mensagem. O tamanho do corpo ou dos anexos da mensagem não é considerado. Como os campos de cabeçalho são texto não criptografado, o tamanho do cabeçalho é determinado pelo número de caracteres em cada campo de cabeçalho e pelo número total de campos de cabeçalho. Cada caractere de texto consome 1 byte.

  Dica

  Alguns servidores proxy ou firewalls de terceiros aplicam seus próprios limites de tamanho de cabeçalho da mensagem. Esses firewalls ou servidores proxy de terceiros podem ter dificuldades para processar mensagens que contenham nomes de arquivos anexos com mais de 50 caracteres ou com caracteres que não sejam US-ASCII.

• Limites de tamanho de mensagem   Esses limites se aplicam ao tamanho total de uma mensagem. Isso inclui o cabeçalho da mensagem, o corpo da mensagem e quaisquer anexos. Os limites de tamanho de mensagem podem ser impostos sobre mensagens de entrada ou de saída. Para fluxo interno de mensagens, o Exchange 2007 usa o cabeçalho de mensagens do X-MS-Exchange-Organization-OriginalSize: personalizado para gravar o tamanho original da mensagem quando ela entra na organização do Exchange 2007. Sempre que a mensagem é verificada em relação aos limites de tamanho de mensagem especificados, é usado o menor valor de tamanho de mensagem atual ou o cabeçalho do tamanho de mensagem original. O tamanho da mensagem pode mudar por causa de conversão de conteúdo, codificação e processamento do agente.

• Limites de tamanho de anexo   Esses limites se aplicam ao tamanho máximo permitido para um único anexo em uma mensagem. A mensagem pode conter muitos anexos, aumentando muito o tamanho de toda a mensagem. No entanto, um limite de tamanho de anexo se aplicaria apenas ao tamanho de um anexo individual.

• Limites de destinatários   Esses limites se aplicam ao número total de destinatários da mensagem. Na primeira vez que a mensagem é escrita, existem destinatários nos campos de cabeçalho To:, Cc: e Bcc:. Quando a mensagem é enviada para entrega, os destinatários da mensagem são convertidos em entradas RCPT TO: no envelope da mensagem. Um grupo de distribuição é contado como um único destinatário durante o envio da mensagem.

Escopo de limites

O escopo dos limites de tamanho disponíveis para mensagens individuais podem ser divididos em quatro categorias básicas:

• Limites organizacionais   Esses limites se aplicam a todos os servidores Exchange 2007 existentes na organização. Os limites de mensagem especificados se aplicam a todos os servidores Exchange 2007 em que a função de servidor Transporte de Hub está instalada. Em um servidor de Transporte de Borda, os limites especificados se aplicam ao servidor específico.

• Limites globais   Esses limites aplicam-se a todos os servidores Exchange 2007 e Exchange Server 2003 existentes na organização. Os limites de mensagem globais são armazenados no serviço de diretório do Active Directory.

  Na versão RTM (Versão de Produção) do Microsoft Exchange Server 2007, é comum haver conflitos entre os limites globais e os limites da organização. Quando houver esses conflitos, o valor mais baixo terá precedência. Na RTM do Exchange 2007, é preciso usar o Gerenciador de Sistema do Exchange em um servidor Exchange 2003 ou a ferramenta Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit para modificar os limites de mensagem globais. Para obter mais informações, consulte Como modificar limites globais de tamanho de mensagem na RTM do Exchange 2007. 

  No Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), a condição que gera conflitos entre os limites da organização e os limites globais foi eliminada. As alterações feitas nos limites organizacionais são copiadas automaticamente para os limites globais correspondentes. No Exchange 2007 SP1, é possível modificar os limites organizacionais usando o cmdlet Set-TransportConfig no Shell de Gerenciamento do Exchange ou configurando as propriedades de configuração da organização do servidor de Transporte de Hub no Console de Gerenciamento do Exchange.

• Limites de conector   Esses limites se aplicam a quaisquer mensagens que usem o Conector de Envio, Conector de Recebimento ou Conector Externo especificados para entrega de mensagens. Os conectores são definidos em servidores de Transporte de Hub ou servidores de Transporte de Borda.

  No Exchange 2007 SP1, é possível também definir limites de tamanho de mensagem nos seguintes tipos de conexões:

  • Links de sites do Active Directory   Os servidores de Transporte de Hub usam sites do Active Directory e os custos que são atribuídos aos links do site de IP do Active Directory para determinar o caminho de roteamento de menor custo de cada servidor de Transporte de Hub da organização em relação a outro servidor de Transporte de Hub da organização. Você pode usar o cmdlet Set-AdSiteLink para atribuir um custo específico do Exchange ao link de site de IP do Active Directory. O custo específico do Exchange é um atributo separado que é usado em vez do custo atribuído ao Active Directory para determinar o caminho de roteamento de menor custo. Qualquer limite de tamanho da mensagem especificado em um link de site do Active Directory não afeta a seleção do caminho de roteamento de menor custo. As mensagens que excederem o limite de tamanho máximo da mensagem em qualquer link de site do Active Directory incluído no caminho de roteamento de menor custo não serão entregues e gerarão uma notificação de status de entrega (DSN) com o valor 5.3.4. Para obter mais informações sobre roteamento de mensagens no Exchange 2007, consulte Planejando usar os sites do Active Directory para roteamento de emails.

  • Conectores de grupo de roteamento   Um conector de grupo de roteamento é usado para enviar e receber mensagens entre servidores de Transporte de Hub do Exchange 2007 e servidores bridgehead do Exchange 2003 ou do Exchange 2000 quando a organização estiver executando mais de uma versão do Exchange Server. Todos os limites de tamanho de mensagem especificados em um conector de grupo de roteamento não afetam a seleção do caminho de roteamento de menor custo. Todas as mensagens que excederem o limite de tamanho máximo da mensagem de qualquer conector de grupo de roteamento do caminho de roteamento de menor custo não serão entregues. Elas gerarão uma DSN com o valor 5.3.4. Para obter mais informações sobre conectores de grupo de roteamento, consulte Roteamento de mensagens em um ambiente de coexistência.

  Para obter mais informações sobre limites de tamanho de mensagem nos links de site do Active Directory e conectores de grupo de roteamento no Exchange 2007 SP1, consulte Como configurar os limites de tamanho da mensagem para o roteamento interno.

• Limites do servidor   Estes limites se aplicam a um servidor de Transporte de Hub ou de Transporte de Borda específicos. Os limites de mensagem especificados não estão armazenados no serviço de diretório do Active Directory. Você pode configurar os limites de mensagens especificados independentemente em cada servidor de Transporte de Hub ou de Transporte de Borda.

  Limites de tamanho de mensagem podem ser aplicados ao Microsoft Office Outlook Web Access em um servidor de Acesso para Cliente. Para obter mais informações, consulte Como gerenciar o tamanho máximo de mensagens no Outlook Web Access. 

• Limites de usuário   Esses limites se aplicam a um objeto de usuário específico, como uma caixa de correio, grupo de distribuição ou pasta pública.

Limites organizacionais

A tabela a seguir mostra os limites organizacionais.

Limites organizacionais

Limites globais

A tabela a seguir mostra os limites globais.

Limites globais

Condições que afetam os valores iniciais dos limites globais na RTM do Exchange 2007

Na RTM do Exchange 2007, os valores iniciais dos limites globais são diferentes dos valores padrão apenas quando a organização tiver sido atualizada do Exchange 2003 e um valor numérico tiver sido especificado para Tamanho da mensagem de entrada, Tamanho da mensagem de saída ou Número máximo de destinatários. O valor numérico é preservado após a atualização para a RTM do Exchange 2007.

Na RTM do Exchange 2007, todas as alterações feitas em um limite organizacional usando o cmdlet Set-TransportConfig nunca são copiadas para o limite global correspondente. Na RTM do Exchange 2007, é preciso usar o Gerenciador de Sistema do Exchange em um servidor Exchange 2003 ou a ferramenta ADSI Edit para modificar os limites de mensagem globais. Para obter mais informações, consulte Como modificar limites globais de tamanho de mensagem na RTM do Exchange 2007.  Recomendamos definir os limites globais e os limites organizacionais correspondentes com os mesmos valores.

Condições que afetam os valores iniciais dos limites globais no Exchange 2007 SP1

A lista a seguir descreve as condições que fazem com que os valores iniciais dos limites globais sejam diferentes dos valores padrão no Exchange 2007 SP1:

• Os valores numéricos existentes de delivContLength, submissionContLength ou msExchRecipLimit são preservados nas seguintes circunstâncias:

  • A organização foi atualizada da RTM do Exchange 2007 e os valores de limite organizacional correspondentes especificados pelo parâmetro MaxReceiveSize, MaxSendSize ou MaxRecipientEnvelopeLimit no cmdlet Set-TransportConfig foram definidos como Unlimited.

  • A organização foi atualizada do Exchange 2003 e um valor numérico foi especificado para Tamanho da mensagem de entrada, Tamanho da mensagem de saída ou Número máximo de destinatários.

• Os valores de delivContLength, submissionContLength ou msExchRecipLimit são alterados para corresponder aos valores dos limites organizacionais correspondentes que são especificados pelo parâmetro MaxReceiveSize, MaxSendSize ou MaxRecipientEnvelopeLimit no cmdlet Set-TransportConfig quando todas as condições a seguir são verdadeiras:

  1. A organização foi atualizada da RTM do Exchange 2007 para o Exchange 2007 SP1.

  2. Um valor numérico foi especificado para delivContLength, submissionContLength ou msExchRecipLimit.

  3. Um valor numérico diferente foi especificado para o limite organizacional correspondente no parâmetro MaxReceiveSize, MaxSendSize ou MaxRecipientEnvelopeLimit.

No Exchange 2007 SP1, os limites globais não devem ser modificados diretamente. No Exchange 2007 SP1, se você definir um limite global para um valor diferente do limite organizacional correspondente, gerará erros de log de eventos. Quando quiser modificar os limites organizacionais ou globais no Exchange 2007 SP1, você deverá usar o cmdlet Set-TransportConfig no Shell de Gerenciamento do Exchange ou as propriedades de configuração da organização de Transporte de Hub no Console de Gerenciamento do Exchange. Quando você modificar um limite organizacional no Exchange 2007 SP1, o novo valor será automaticamente copiado para o limite global correspondente.

Limites do conector

A tabela a seguir mostra os limites do conector.

Limites do conector

Limites do servidor

A tabela a seguir mostra os limites do servidor.

Limites do servidor

Limites do usuário

A tabela a seguir mostra os limites do usuário.

Limites do usuário

Ordem de precedência para limites de tamanho de mensagem

Você pode configurar diferentes limites de tamanho de mensagem para o mesmo componente de mensagem, como o tamanho máximo de mensagem, em diferentes níveis da organização do Exchange. Quando diferentes limites de tamanho de mensagem são aplicados ao mesmo componente da mensagem, o Exchange 2007 usa uma ordem de precedência para aplicar o limite de tamanho de mensagem imposto no mesmo componente da mensagem.

Por exemplo, o destinatário receberá uma mensagem enviada por um determinado remetente se as condições a seguir forem verdadeiras:

• Um limite de tamanho de mensagem de 10 M para envio e recebimento em toda a organização é imposto para a organização do Exchange 2007.

• A caixa de correio de um remetente específico tem um limite de tamanho de mensagem para envio de 20 MB.

• A caixa de correio do destinatário tem um limite de tamanho de mensagem para recebimento de 20 MB.

Geralmente, é melhor maximizar a restritividade de seus limites de tamanho de mensagem. Você deve basear exceções em uma necessidade comprovada de exceder os limites de tamanho estabelecidos, e os limites devem ser os mais próximos possíveis do tamanho dos objetos que precisarem exceder os limites de tamanho especificados. Essa estratégia ajuda a garantir que as mensagens na pipeline de transporte sejam rejeitadas o mais cedo possível, se violarem os limites de tamanho. É um desperdício de recursos do sistema a definição de um limite de tamanho de mensagem alto no nível da organização do Exchange, permitir que a mensagem entre na organização do Exchange e rejeitar a mensagem em seguida, no último estágio da entrega, por causa de uma violação de limite de tamanho de mensagem.

Limites de tamanho de mensagem em cenários de entrega de mensagem

As tabelas nas seções a seguir apresentam cenários que demonstram como é possível aplicar vários limites de tamanho de mensagem na RTM do Exchange 2007 e no Exchange 2007 SP1.

Internet para o servidor de Transporte de Borda

Remetentes anônimos são sempre sujeitos aos limites de tamanho de mensagem no Conector de Recebimento que aceita mensagens da Internet.

O valor padrão da configuração MaxRecipientsPerMessage no Conector de Recebimento é de 200 destinatários. Se o número de destinatários for excedido para um remetente anônimo, a mensagem será aceita para os primeiros 200 destinatários. A maior parte dos servidores de mensagens SMTP detecta que há um limite de destinatários em vigor. O servidor de mensagens SMTP continuará a reenviar a mensagem em grupos de 200 destinatários até que a mensagem seja entregue a todos os destinatários.

Servidor de Transporte de Borda para Servidor de Transporte de Hub

Um cabeçalho X com o nome X-MS-Exchange-Organization-OriginalSize: ou inserido no cabeçalho da mensagem. Servidores de Transporte de Hub envolvidos na entrega futura da mensagem usarão esse valor para o tamanho da mensagem. A codificação da conversão e processamento do agente pode aumentar o tamanho da mensagem enquanto ela passa pela organização do Exchange.

Servidor de Transporte de Hub para Servidor de Transporte de Hub na mesma floresta do Active Directory

No Exchange 2007 SP1, você pode definir um limite máximo de tamanho de mensagem em um link de site do Active Directory ou em um conector de grupo de roteamento. Para obter mais informações, consulte Como configurar os limites de tamanho da mensagem para o roteamento interno.

Servidor de Transporte de Hub para Servidor de Transporte de Hub em florestas diferentes do Active Directory

Se um Conector de Recebimento específico for configurado na floresta de destino do Active Directory para aceitar mensagens da floresta de origem do Active Directory, esse Conector de Recebimento específico deve ter o grupo de permissão ExchangeServers e o método de autenticação do ExernalAuthoratative atribuídos. Esse grupo de permissão contém a permissão Ms-Exch-Bypass-Message-Size-Limit, que autoriza que as mensagens passem pelo Conector de Recebimento sem verificação do tamanho de mensagem. A mensagem ainda será sujeita a limites da organização, do servidor de transporte, do remetente e do destinatário definidos na floresta de destino do Active Directory.

Para obter mais informações, consulte Configurando conectores entre florestas. 

Servidor de Caixa de Correio para Servidor de Transporte de Hub

Envio por um conector externo

Envio pelo Diretório de recebimento

Envio pelo Diretório de repetição

Servidor de Transporte de Hub para Servidor de Transporte de Borda

Servidor de Transporte de Borda para a Internet

Mensagens geradas por servidores de transporte

A lista a seguir mostra os tipos de mensagens geradas por um servidor de Transporte de Hub ou de Transporte de Borda e isentos de todos os limites de tamanho de mensagens:

• Mensagens do sistema

• Mensagens geradas por agente

• Mensagens de notificação de status de entrega (DSN)

• Mensagens de relatório de diário

• Mensagens em quarentena

Porém, essas mensagens continuam sujeitas ao MaxRecipientEnvelopeLimit organizacional configurado com o cmdlet Set-TransportConfig no Shell de Gerenciamento do Exchange.

Diferenças em limites de tamanho de mensagem entre o Exchange Server 2003 e o Exchange 2007

A principal diferença para limites de tamanhos de mensagens entre o Microsoft Exchange Server 2003 e o Exchange Server 2007 é a manipulação de limites de destinatários. O Exchange 2007 trata um grupo de distribuição como um destinatário. O Exchange 2003 trata cada membro da lista de distribuição expandida como um destinatário. Essa alteração foi implementada para evitar os cenários de entrega parcial de mensagem que podem ocorrer no Exchange 2003.

A entrega parcial de mensagem ocorre no Exchange 2003 se o número de destinatários individuais e os destinatários contidos na lista de distribuição excede o limite de destinatários especificado. O número total de destinatários de mensagens não é conhecido até depois da expansão da lista de distribuição. A entrega da mensagem ocorre quando a lista de distribuição é expandida até que o número de destinatários atinge o limite especificado. Os destinatários restantes não recebem a mensagem, mas pelo menos o destinatário recebe uma notificação de falha na entrega para cada entrega malsucedida. No entanto, se o relatório de falha na entrega for desabilitado para a lista de distribuição, os destinatários restantes não receberão a mensagem e o remetente não saberá quem não recebeu a mensagem.

Para obter mais informações

Para obter mais informações, consulte os tópicos a seguir:

• Conectores de Envio

• Conectores de Recebimento

• Visão geral do Registro no Diário

• Gerenciando notificações de status de entrega

• Set-TransportConfig

• Set-TransportServer