Como usar a documentação do Exchange

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2006-09-18

Esta documentação consiste em uma coleção de tópicos conceituais e explicativos organizados por assunto ou por tecnologias do Microsoft Exchange 2007. Você pode acessar cada tópico diretamente a partir do sumário no painel esquerdo, a partir de um link em outro tópico da Ajuda, a partir dos resultados de uma pesquisa ou a partir de sua própria lista personalizada de tópicos favoritos.

Convenções do Exchange

O Microsoft Exchange 2007 só é executado na família de produtos Microsoft Windows Server 2003. Para obter os procedimentos da Ajuda do Exchange 2007, você deve estar executando o Exchange 2007 no Windows Server 2003 com as atualizações de segurança e os service packs mais recentes.

Se você precisar configurar o Exchange 2000 Server ou o Exchange Server 2003 para estabelecer conexão com um computador do Exchange 2007, a interface do usuário e os procedimentos poderão ser diferentes. Onde aplicável, são incluídos os procedimentos separados para cada versão do Microsoft Exchange.

Obtendo ajuda

Você pode usar as tarefas descritas nesta seção para localizar informações na Ajuda do Exchange 2007. Por exemplo, você pode localizar informações executando uma pesquisa na Ajuda e, em seguida, adicionar essas informações a uma lista de tópicos favoritos da Ajuda na guia Favoritos. Você pode copiar informações de um tópico da Ajuda do Exchange 2007 em um documento diferente ou imprimi-las.

Depois de abrir o arquivo da Ajuda do Microsoft Exchange 2007 ou o Visualizador da Ajuda do Microsoft Exchange 2007, você poderá usar as teclas de atalho listadas nas tabelas apresentadas mais adiante neste tópico para executar várias tarefas.

Como localizar um tópico da Ajuda

Este tópico explica como localizar um tópico da Ajuda do Microsoft Exchange 2007. No Visualizador da Ajuda, as seguintes guias fornecem opções de navegação e pesquisa:

  • Conteúdo

  • Índice

  • Pesquisar

  • Favoritos

Guia Conteúdo

Clique na guia Conteúdo para navegar pelo sumário. Você pode também:

  • Clicar duas vezes nos ícones de livro para revelar as entradas do tópico e os sublivros.

  • Clique em uma entrada do sumário para exibir o tópico correspondente.

Guia Índice

Use a guia Índice para pesquisar assuntos na Ajuda e, em seguida, exibir os tópicos correspondentes.

  1. Para ver uma lista de entradas do índice, clique na guia Índice e, em seguida, digite uma palavra ou role pela lista. Os tópicos estão normalmente indexados a mais de uma entrada.

  2. Clique duas vezes em uma entrada do índice para exibir o tópico correspondente.

—Ou—

  1. Clique duas vezes em uma entrada de índice de nível superior, em que existam entradas aninhadas, para exibir uma lista de todos os tópicos que contenham essa palavra.

  2. A caixa de diálogo Tópicos Encontrados é exibida.

  3. Clique no tópico que você deseja ver e, em seguida, clique em Exibir.

Guia Pesquisar

Você pode usar a guia Pesquisar para localizar cada ocorrência de uma palavra ou frase na Ajuda. Digite a palavra ou frase a ser pesquisada e, em seguida, clique em Listar Tópicos.

Para aprimorar os resultados da pesquisa, use os parâmetros de pesquisa listados na Tabela 1.

Tabela 1   Parâmetros de pesquisa para busca no Visualizador da Ajuda

Use Para pesquisar Exemplo

E, OU, PRÓXIMO A ou NÃO

Várias palavras ou frases. Isso localizará combinações de palavras e também pode ser usado para excluir palavras.

Mensagens E Armazenamento

Asterisco (*)

Qualquer palavra que comece com as letras antes do asterisco. Isso localizará palavras com finais diferentes.

Admin*

Especif*

Aspas ("")

Uma frase ou um termo que contenha várias palavras. Isso eliminará correspondências das palavras individuais.

"Console de Gerenciamento do Exchange"

Também é possível selecionar as seguintes opções na parte inferior da guia Pesquisar para refinar sua pesquisa:

  • Pesquisar resultados anteriores   Pesquisa a lista atual do painel de resultados usando os novos parâmetros de pesquisa fornecidos.

  • Coincidir palavras semelhantes   Pesquisa todas as variações da palavra que está sendo pesquisada. Por exemplo, as pesquisas de "mensagem" retornarão, também, correspondências de "mensagens". Por padrão, essa opção é selecionada.

  • Pesquisar somente títulos   Pesquisa somente os títulos dos livros, sublivros e tópicos, não o texto inteiro.

  • Clique duas vezes em uma entrada dos resultados de pesquisa para exibir o tópico correspondente.

    Dica

     As palavras ou frases pesquisadas serão realçadas no texto do tópico que está sendo exibido. Para desativar esse recurso, selecione Desativar Realce de Pesquisa no menu Opções.

Guia Favoritos

Você pode criar uma lista de seus tópicos da Ajuda favoritos ou visitados com mais freqüência, criando indicadores para eles na guia Favoritos.

  1. Para indicar um tópico, use a guia Conteúdo, Índice ou Pesquisar para localizar e, em seguida, exibir um tópico.

  2. Clique na guia Favoritos e, em seguida, clique em Adicionar para salvar o título do tópico na lista Tópicos.

O Visualizador da Ajuda adiciona o título do tópico na lista Tópicos. Posteriormente, você pode retornar a esta lista e clicar duas vezes no indicador para exibir rapidamente o tópico.

Observação   Para remover um indicador da lista Tópicos, clique com o botão direito no indicador e, em seguida, clique em Remover.

Como imprimir um tópico da Ajuda

Esta seção explica como imprimir um tópico da Ajuda do Microsoft Exchange 2007.

Procedimento

Para imprimir um tópico da Ajuda

  1. Na guia Conteúdo, selecione um tópico.

  2. Na barra de ferramentas, clique em Imprimir.

    1. Para imprimir um tópico selecionado, clique em Imprimir o tópico selecionado e, em seguida, clique em OK.

    2. Para imprimir o cabeçalho selecionado e todos os subtópicos de um livro, clique em Imprimir e, em seguida, clique em OK.

  3. A caixa de diálogo Imprimir é exibida. Clique em Imprimir.

Como copiar um tópico da Ajuda

Esta seção explica como copiar um tópico da Ajuda do Microsoft Exchange 2007.

Procedimento

Para copiar um tópico da Ajuda do Exchange Server 2007

  1. No painel de tópicos do Visualizador da Ajuda, clique com o botão direito no tópico que deseja copiar e clique em Selecionar Todos.

  2. Dentro do tópico, clique novamente com o botão direito e clique em Copiar. Isso faz com que o tópico seja copiado para a Área de Transferência.

  3. Abra o documento para o qual deseja copiar o tópico.

  4. Clique no local do documento em que a informação deverá ser exibida.

  5. No menu Editar, clique em Colar.

Como usar as teclas de atalho do Visualizador da Ajuda

Depois de abrir o arquivo da Ajuda do Microsoft Exchange 2007 ou o Visualizador da Ajuda do Microsoft Exchange 2007, você poderá usar as teclas de atalho listadas nas tabelas apresentadas mais adiante neste tópico para executar várias tarefas.

Para abrir a Ajuda do Exchange Server 2007

  1. Clique em Iniciar, Programas e, em seguida, clique em em Microsoft Exchange.

  2. Clique em Ajuda do Exchange Server 2007 para abrir o Visualizador da Ajuda.

As tabelas a seguir fornecem uma referência rápida às teclas de atalho disponíveis no Visualizador da Ajuda. Depois de abrir o Visualizador da Ajuda do Exchange 2007, você poderá usar as teclas de atalho para mover-se com mais facilidade no Visualizador da Ajuda do Exchange e personalizar a exibição da Ajuda do Exchange 2007.

Tabela 2   Teclas de atalho do Visualizador da Ajuda

Pressione Para

ALT+BARRA DE ESPAÇO

Exibir o menu do sistema.

SHIFT+F10

Exibir o menu de atalhos do Visualizador da Ajuda no painel de tópicos.

ALT+TAB

Alternar entre o Visualizador da Ajuda e outras janelas abertas.

ALT+O

Exibir o menu Opções.

ALT+O e, em seguida, pressione T

Ocultar ou mostrar a árvore do console.

CTRL+TAB

Alternar para a próxima guia na árvore do console.

CTRL+SHIFT+TAB

Alternar para a guia anterior na árvore do console.

SETA PARA CIMA

Mover um tópico para cima na tabela de conteúdo, no índice ou na lista de resultados de pesquisa.

SETA PARA BAIXO

Mover um tópico para baixo na tabela de conteúdo, no índice ou na lista de resultados de pesquisa.

PAGE UP

Mover uma página para cima na tabela de conteúdo, no índice ou na lista de resultados de pesquisa.

PAGE DOWN

Mover uma página para baixo na tabela de conteúdo, no índice ou na lista de resultados de pesquisa.

F6

Alternar foco entre a árvore do console e o painel de tópicos.

ALT+O e, em seguida, pressionar R

Atualizar o tópico que aparece no painel de detalhes.

SETA PARA CIMA ou SETA PARA BAIXO

Rolar por um tópico.

CTRL+A

Realçar todo o texto no painel de detalhes.

ALT+O e, em seguida, pressionar P

Imprimir um tópico.

ALT+O e, em seguida, pressionar B

Voltar para o tópico visualizado anteriormente.

ALT+O e, em seguida, pressionar F

Avançar para o próximo tópico (visualizado anteriormente).

TAB

Mover entre tópicos relacionados no painel de tópicos.

ALT+F4

Fechar o Visualizador da Ajuda.

Tabela 3   Teclas de atalho da guia Conteúdo

Pressione Para

ALT+C

Exibir a guia Conteúdo.

SETA PARA A DIREITA

Abrir um manual.

SETA PARA A ESQUERDA

Fechar um manual.

BACKSPACE

Retornar para o manual anterior aberto.

SETA PARA CIMA ou SETA PARA BAIXO

Selecionar um tópico.

ALT+SETA PARA A ESQUERDA

Voltar para o tópico visualizado anteriormente.

ALT+SETA PARA A DIREITA

Avançar para o próximo tópico (visualizado anteriormente).

ENTER

Exibir o tópico selecionado.

Tabela 4   Teclas de atalho da guia Índice

Pressione Para

ALT+N

Exibir a guia Índice.

SETA PARA CIMA ou SETA PARA BAIXO

Selecionar uma palavra-chave na lista.

ALT+D ou ENTER

Exibir o tópico associado.

Tabela 5   Teclas de atalho da guia Pesquisar

Pressione Para

ALT+S

Exibir a guia Pesquisar.

ALT+L

Iniciar uma pesquisa.

ALT+D ou ENTER

Exibir o tópico selecionado.

Tabela 6   Teclas de atalho da guia Favoritos

Pressione Para

ALT+I

Exibir a guia Favoritos.

ALT+A

Adicionar um tópico à lista Tópicos.

ALT+P

Selecionar um tópico na lista Tópicos.

Dica

Use esse atalho quando o foco estiver no painel de tópicos e você desejar ir para a lista Tópicos.

ALT+R

Remover um tópico da lista Tópicos.

ALT+D

Exibir um tópico da lista Tópicos.

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre como obter ajuda com o Exchange Server 2007, incluindo recursos e opções de suporte disponíveis, consulte Obtendo Assistência.