Visão geral dos recursos de conformidade
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2011-01-23
Este tópico aborda os recursos de conformidade disponíveis no Microsoft Exchange Server 2007. Você também encontrará neste tópico links para tópicos que fornecem informações detalhadas sobre cada recurso.
A conformidade no Exchange 2007 é uma solução totalmente abrangente que se aplica a mensagens de email em transporte e às demais mensagens em uma caixa de correio. Os seguintes recursos de conformidade fornecem as ferramentas que ajudam a gerenciar continuamente as mensagens em sua organização. Com o MRM (gerenciamento de registros de mensagens), as caixas de corrreio não são mais ilhas em que as mensagens podem permanecer indefinidamente. Com as regras de transporte, você pode agora controlar como as mensagens são tratadas à medida que passam por sua organização. Com o registro no diário premium, você pode especificar destinatários ou remetentes individuais ou grupos inteiros para atender suas necessidades organizacionais, em vez de ajustar suas necessidades para acomodar limitações técnicas.
Gerenciamento de registros de mensagens
As diretivas de gerenciamento de mensagens ajudam as organizações a cumprir os requisitos legais e a conservar recursos de tecnologia da informação. No passado, era difícil impor essas diretivas e monitorar a conformidade do usuário. Além disso, era dispendioso e demorado cumprir as solicitações de descoberta legal. As tentativas de automatizar o processo de gerenciamento de mensagens tiveram sucesso limitado. A funcionalidade MRM no Exchange 2007 indica esses desafios.
A estratégia para tornar a aplicação de diretivas e o gerenciamento de mensagens do Exchange 2007 mais confiável, eficaz e fácil de usar é baseada em três princípios:
Usuários classificam suas próprias mensagens.
Mensagens obsoletas são removidas.
Mensagens necessárias são retidas.
Se uma Política de Caixa de Correio de Pasta Gerenciada contiver configurações para Pastas Personalizadas Padrão, será necessário ter uma CAL (Licença de Acesso para Cliente) do Exchange Enterprise para cada caixa de correio na qual a política for aplicada. Para obter mais informações sobre licenciamento e registro no diário, consulte a seção "Licenciamento para empresa versus licenciamento padrão" posteriormente neste tópico.
Para obter mais informações sobre MRM, consulte Administrando o Gerenciamento de Registros de Mensagens.
Regras de Transporte
As regras de transporte no Exchange 2007 permitem que você aplique diretivas de mensagens a mensagens de email que circulam pela organização do Exchange 2007. Essas diretivas de mensagens permitem modificar a entrega ou o conteúdo de mensagens com base nas condições especificadas.
Dica
Embora as regras de transporte também possam ser executadas em computadores que executam a função de servidor Transporte de Borda, apenas as regras de transporte executadas em servidores de Transporte de Hub são designadas para uso em cenários de conformidade.
Atualmente, várias organizações são obrigadas por lei, requisitos reguladores ou diretiva da empresa a aplicar diretivas de mensagens que limitam a interação entre destinatários e remetentes, dentro e fora da organização. O agente Regras de Transporte no Exchange 2007 fornece a funcionalidade que você necessita para atender a esses requisitos.
As regras de transporte estão disponíveis com a CAL do Exchange Enterprise e a CAL do Exchange Standard. Para obter mais informações sobre licenciamento e registro no diário, consulte a seção "Licenciamento para empresa versus licenciamento padrão", posteriormente neste tópico.
Para obter mais informações sobre regras de transporte, consulte Visão geral de regras de transporte.
Registro no Diário
Registro no diário é o recurso para registrar todas as comunicações em uma organização, incluindo comunicação por email, para serem usadas na respectiva estratégia de arquivamento ou retenção de email.
Para obter mais informações sobre diários, consulte Visão geral do Registro no Diário.
Registro no diário premium
No Exchange 2007, introduzimos o registro no diário premium. O registro no diário premium permite implementar regras de registro no diário de destino, especificando os endereços SMTP que pertencem a caixas de correio, contatos ou listas de distribuição que você deseja registrar em diário em sua organização. Ao especificar um destinatário ou remetente de destino em uma regra de diário, você define como destino destinatários ou remetentes específicos para registro no diário. Esses destinatários ou remetentes podem estar sujeitos a requisitos regulamentadores que foram descritos anteriormente neste tópico. Como alternativa, podem estar envolvidos em trâmites legais em que as mensagens de email ou outras comunicações são coletadas como evidência. Se você definir como destino destinatários, remetentes ou grupos de destinatários ou remetentes específicos, poderá configurar facilmente um ambiente de registro no diário que corresponda a processos e requisitos legais e regulamentadores de sua organização.
A possibilidade de uso do registro no diário premium depende se você adquiriu CALs do Exchange Enterprise para o Exchange 2007. Para obter mais informações sobre licenciamento e registro no diário, consulte a seção "Licenciamento para empresa versus licenciamento padrão" posteriormente neste tópico.
Registro no diário padrão
Além do registro no diário premium, o Exchange 2007 oferece também registro no diário padrão. Isso permite habilitar o registro no diário por armazenamento de caixa de correio. Todas as mensagens enviadas de ou para caixas de correio em um banco de dados de caixa de correio com registro no diário habilitado são enviadas para a caixa de correio de registro no diário especificada. O registro no diário padrão é equivalente ao registro no diário no Exchange Server 2003.
Se você tiver apenas CALs do Exchange Standard para as caixas de correio que deseja registrar no diário, deverá usar o registro no diário padrão. Para obter mais informações sobre licenciamento e registro no diário, consulte a seção "Licenciamento para empresa versus licenciamento padrão" posteriormente neste tópico.
Licenciamento para empresa versus licenciamento padrão
A disponibilidade de recursos de conformidade depende se você adquiriu CALs do Exchange Enterprise ou CALs do Exchange Standard. Todos os recursos de conformidade listados anteriormente estarão disponíveis se você adquiriu CALs do Exchange Enterprise. Se tiver adquirido CALs do Exchange Standard, você poderá usar apenas os recursos de conformidade que fazem parte da CAL do Exchange Standard. A Tabela 1 mostra quais recursos estão disponíveis para cada tipo de CAL:
Tabela 1 Recursos de conformidade disponíveis para cada tipo de CAL
| Recurso de conformidade | CAL do Exchange Standard | CAL do Exchange Enterprise |
|---|---|---|
Gerenciamento de registros de mensagens |
|
X |
Regras de Transporte de Hub |
X |
X |
Registro no diário padrão |
X |
X |
Registro no diário premium |
|
X |
Se você deseja usar os recursos de conformidade avançados com uma CAL do Exchange Enterprise, adquira o número de CALs do Exchange Enterprise igual ao número de usuários que utilizarão os recursos de conformidade avançados. Por exemplo, se você tiver 1.000 caixas de correio e planeja habilitar MRM para apenas 100 dessas caixas de correio, terá de adquirir apenas 100 CALs do Exchange Enterprise. As 900 licenças restantes podem ser CALs do Exchange Standard. Se você desejar aplicar registro no diário premium para algumas dessas 100 caixas de correio que eram anteriormente cobertas pelas CALs do Exchange Enterprise, não precisará adquirir licenças adicionais. No entanto, se desejar aplicar MRM ou registro no diário premium para mais do que as 100 caixas de correio originais, deverá atualizar o número apropriado de CALs do Exchange Standard para CALs do Exchange Enterprise.
Dica
Você pode usar CALs do Exchange Enterprise ou CALs do Exchange Standard com o Microsoft Exchange Server Enterprise Edition e o Microsoft Exchange Server Standard Edition. Por exemplo, você pode colocar caixas de correio que exigem registro no diário premium, como CALs do Exchange Enterprise, em um computador que esteja executando o Exchange Standard Edition.
Dica
Outros recursos do Exchange 2007 podem exigir CALs do Exchange Enterprise. Você deve adquirir CALs do Exchange Enterprise para cada caixa de correio que utilize um recurso da CAL do Exchange Enterprise.
Para obter mais informações sobre licenciamento, consulte Perguntas freqüentes.
Usando o Exchange Hosted Services
Alguns recursos de conformidade são aprimorados ou também estão disponíveis como um serviço de Serviços Hospedados do Microsoft Exchange. Serviços Hospedados do Exchange é um conjunto de quatro serviços hospedados diferentes:
Filtragem Hospedada, que ajuda as organizações a se protegerem contra malware originado em email
Arquivo Hospedado, que as ajuda a satisfazer os requisitos de retenção para fins de conformidade
Criptografia Hospedada, que as ajuda a criptografar dados para preservar o sigilo
Continuidade Hospedada, que as ajuda a preservar o acesso a email durante e após situações de emergência
Esses serviços se integram com todos os servidores Exchange no local, que são gerenciados internamente, ou serviços de email do Hosted Exchange, que são oferecidos por meio de provedores de serviço. Para obter mais informações sobre Serviços Hospedados pelo Exchange, consulte Serviços Hospedados pelo Exchange.