Não é possível acessar a metabase
[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Tópico modificado em: 2007-02-13
A ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool tenta ler as várias propriedades da instância do servidor virtual SMTP no seguinte caminho da metabase do IIS (Serviços de Informações da Internet):
/LM/SmtpSvc/<instância do servidor virtual SMTP>
O Exchange Server Analyzer exibirá um erro se as seguintes condições forem verdadeiras:
- A consulta da metabase falha.
- O Exchange Server não está executando no Microsoft Windows NT® Server 4.0.
Esse erro indica que o Exchange Server Analyzer não pode ser conectar à metabase do IIS.
A metabase do IIS inclui informações que afetam o Exchange Server, como configurações de protocolo para HTTP, diretórios virtuais para acesso a caixas de correio e dispositivos móveis e configurações de segurança HTTP.
Para resolver esse problema, verifique a integridade da metabase e se o IIS está instalado corretamente.
Para verificar se a metabase não está corrompida e se o IIS está instalado corretamente, consulte os seguintes recursos:
- Artigo 240225 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "Descrição dos utilitários Adsutil e MetaEdit usados para modificar a metabase" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=240225).
- Artigo 317678 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "COMO: Reiniciar o IIS (Serviços de Informações da Internet) no Exchange 2000 Server" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=317678).
Se a orientação desses recursos não resolver o problema, talvez você precise desinstalar e reinstalar o IIS.
Para desinstalar o IIS usando Adicionar ou Remover um Componente do Windows no Painel de Controle
Clique em Iniciar e clique em Painel de Controle.
Clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas.
Clique em Adicionar/Remover Componentes do Windows.
Na lista Componentes, clique na caixa de seleção Servidor de Aplicativos.
Clique em Detalhes.
Clique em Gerenciador de Serviços de Informações da Internet.
Clique em Avançar.
Clique em Concluir quando o IIS estiver desinstalado.
Para instalar o IIS usando o Painel de Controle
Clique em Iniciar e clique em Painel de Controle.
Clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas.
Clique em Adicionar/Remover Componentes do Windows.
Na lista Componentes, clique na caixa de seleção Servidor de Aplicativos.
Clique em Detalhes.
Clique na caixa de seleção Gerenciador de Serviços de Informações da Internet.
Clique em OK até retornar ao Assistente de Componentes do Windows.
Clique em Avançar e conclua o Assistente de Componente do Windows.