Serviço de disponibilidade no Exchange Server

O serviço de disponibilidade disponibiliza informações gratuitas/ocupadas para clientes do Outlook e Outlook na Web (anteriormente conhecidos como Outlook Web App). O serviço de Disponibilidade melhora o agendamento dos operadores de informações e a experiência de agendamento de reuniões, oferecendo informações de disponibilidade seguras, consistentes e atualizadas.

O Outlook e o Outlook na Web usar o serviço de disponibilidade para executar as seguintes tarefas:

  • Recuperar informações atuais gratuitas/ocupadas para caixas de correio do Exchange

  • Recuperar informações atuais gratuitas/ocupadas de outras organizações do Exchange

  • Recuperar informações publicadas gratuitas/ocupadas de pastas públicas para caixas de correio em versões anteriores do Exchange

  • Exibir o horário de trabalho dos participantes

  • Mostrar sugestões de horário para reuniões

Como o serviço de disponibilidade funciona no Exchange Server

O serviço de disponibilidade recupera informações gratuitas/ocupadas diretamente da caixa de correio do Exchange de destino.

O Outlook usa o serviço de Descoberta Automática do Exchange para obter a URL do serviço de Disponibilidade. Para obter mais informações sobre o serviço de Descoberta Automática, consulte Serviço de descoberta automática.

Você pode usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para configurar o serviço de Disponibilidade. Você não pode usar o Centro de Administração do Exchange (EAC) para configurar o serviço de disponibilidade.

A API do serviço de disponibilidade está disponível como um serviço Web para permitir que os desenvolvedores escrevam ferramentas de integração de terceiros.

Serviço de disponibilidade e mensagens de resposta automáticas

O serviço de disponibilidade fornece acesso a mensagens de resposta automática que os usuários enviam quando estão fora do escritório ou afastados por um longo período de tempo.

Os funcionários de informações usam o recurso Respostas Automáticas (anteriormente conhecido como Fora do Office) no Outlook e Outlook na Web para alertar outras pessoas quando não estiverem disponíveis para responder às mensagens de email. Essa funcionalidade facilita a definição e o gerenciamento de mensagens de resposta automáticas para trabalhadores de informações e administradores.

Métodos usados para recuperar informações de disponibilidade

A tabela a seguir lista os métodos usados para recuperar informações gratuitas/ocupadas em diferentes topologias de floresta única.

Client Caixa de correio de origem recuperando informações gratuitas/ocupadas Caixa de correio de destino Método de recuperação livre/ocupado
Outlook 2010 ou posterior Exchange 2010 ou posterior Exchange 2010 ou posterior O serviço de disponibilidade lê informações gratuitas/ocupadas da caixa de correio de destino.
Outlook na Web ou Outlook Web App Exchange 2010 ou posterior Exchange 2010 ou posterior Outlook na Web ou Outlook Web App chama a API do serviço de disponibilidade, que lê as informações gratuitas/ocupadas da caixa de correio de destino.