Degradação da memória do kernel
[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Tópico modificado em: 2007-02-15
A ferramenta Microsoft Exchange Analyzer Tool consulta a classe Win32_NTLogEvent de WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows) para determinar se um erro Evento 2000, Evento 2019 ou Evento 2020 foi registrado na origem do SRV (servidor) ou do NCP Server nas últimas 24 horas.
- Um ID do Evento 2000 do SRV (servidor) indica que uma chamada do servidor para um serviço do sistema falhou inesperadamente devido a uma redução geral da memória kernel do sistema.
- Um ID do Evento 2019 do SRV indica uma redução da memória pool não paginada do sistema.
- Um ID do evento 2020 do SRV indica uma redução da memória pool paginada do sistema.
Se o Exchange Analyzer detectar que um ou mais desses eventos foram registrados nas últimas 24 horas, ele exibirá um erro.
Esse aviso indica que a memória kernel do servidor foi reduzida e o servidor pode estar tendo problemas de desempenho.
A memória kernel do Microsoft Windows consiste em várias estruturas de memória, incluindo memória pool paginada e não paginada e as entradas da tabela de páginas do sistema. Essas estruturas de memória, também conhecidas como memória kernel, são usadas pelo sistema operacional para fornecer um ambiente para aplicativos como o Exchange.
Para tratar esse problema, siga a orientação dos artigos do Exchange Analyzer específicos do problema listados a seguir:
- Aprimorar Memória do Kernel
- O pool paginado está acima do limite de aviso
- Pool Não Paginado está acima do limite de aviso
- Pool Não Paginado está acima do limite de erro
Em geral, para manter uma implantação íntegra do Exchange, monitore regularmente a memória kernel do Exchange Server.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre os Eventos 2000, 2019 e 2020 do SRV, consulte o "Events and Errors Message Center: detalhes do evento"
- ID do Evento 2000 do SRV (em inglês) https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83250
- ID do Evento 2019 do SRV (em inglês) https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83251
- ID do Evento 2020 do SRV (em inglês) https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83252
Para obter mais informações sobre como otimizar a memória no Exchange Server, consulte os seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
- 912376, "Como monitorar e o uso de memória pool paginada em Exchange Server 2003 e Exchange 2000 Server - solucionar problemas" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=912376)
- 815372, "Como otimizar o uso da memória no Exchange Server 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=815372)
- 894067, "A ferramenta Desempenho não mostra com precisão as Entradas livres da tabela de paginação do sistema disponíveis no Windows Server 2003" https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=894067
- 311901, "Os efeitos do ajuste do 4GT nas entradas da tabela de paginação do sistema" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=311901).
- 912376, "Como monitor e o uso de memória pool paginada em Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server - solucionar problemas" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=912376)