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Opções de conversão de TNEF

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2012-07-23

As opções de conversão de conteúdo que você pode definir em uma organização do Exchange podem ser descritas nas seguintes categorias:

  • Opções de conversão de TNEF   Essas opções de conversão especificam se o TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) deve ser preservado ou removido de mensagens que saem da organização do Exchange.

  • Opções de codificação de mensagem   Essas opções, como conjuntos de caracteres MIME e não-MIME, especificam opções de codificação de mensagem e formatos de anexo.

Este tópico descreve as opções de conversão de TNEF que podem ser especificadas nos seguintes níveis:

  • Configurações de domínio remoto

  • Configurações de contato de email e usuário de email

  • Configurações do Microsoft Outlook

    • Formato de mensagem

    • Formato de mensagem da Internet

    • Formato de mensagem de destinatário da Internet

Opções de conversão de TNEF para mensagens enviadas a domínios remotos

Quando você configura as opções de conversão de TNEF de um domínio remoto, essas opções são aplicadas a todas as mensagens enviadas a esse domínio. Para domínios remotos de sua organização, você tem as seguintes opções de configuração para conversão de TNEF:

  • Uso de TNEF habilitado   TNEF é usado para todas as mensagens enviadas ao domínio remoto.

  • Uso de TNEF desabilitado   TNEF nunca é usado para todas as mensagens enviadas ao domínio remoto.

  • Não Especificado   As mensagens de TNEF não são especificamente permitidas ou proibidas para destinatários no domínio remoto. O fato de as mensagens de TNEF serem enviadas a destinatários no domínio remoto depende da configuração específica no contato de email ou no usuário de email ou da configuração especificada pelo remetente no Outlook. Essa é a configuração padrão.

No Microsoft Exchange 2010, é possível definir as opções de conversão de TNEF para mensagens enviadas a um domínio remoto no Shell de Gerenciamento do Exchange ou na guia Domínios Remotos no Console de Gerenciamento do Exchange (EMC). Para mais informações sobre a configuração de opções de TNEF de um domínio remotos, consulte os seguintes tópicos:

Opções de conversão de TNEF para mensagens enviadas a usuários e contatos de email

Quando você configura as opções de conversão de TNEF de um contato de email ou um usuário de email, essas opções de conversão de TNEF são aplicadas a todas as mensagens enviadas a esse destinatário específico. Para os contatos de email e usuários de email de sua organização, você tem as seguintes opções de configuração para conversão de TNEF:

  • Sempre   O TNEF é usado para todas as mensagens enviadas ao destinatário.

  • Nunca   O TNEF nunca é usado para mensagens enviadas ao destinatário.

  • Usar configurações padrão   As mensagens de TNEF não são especificamente permitidas ou bloqueadas para o usuário ou contato de email. O fato de as mensagens de TNEF serem enviadas ao destinatário depende da configuração específica para o domínio remoto correspondente ou da configuração especificada pelo remetente no Outlook. Essa é a configuração padrão.

    Dica

    No EMC e no Shell, as definições de conversão de TNEF são mencionadas como MAPI RTF.

É possível definir as opções de conversão de TNEF para mensagens enviadas a usuários e contatos de email no Shell ou no nó Configuração de Destinatário no EMC. Para mais informações sobre a configuração de opções de TNEF para esses tipos de destinatário, consulte os seguintes tópicos:

Opções de conversão de TNEF para mensagens disponíveis no Outlook

Os remetentes podem controlar as opções padrão de conversão de mensagem TNEF para as mensagens TNEF enviadas a todos os destinatários externos à organização do Exchange. Essas opções são chamadas de Formato de mensagem da Internet. As opções só se aplicam a destinatários remotos e não a destinatários na organização do Exchange.

Dica

As seguintes opções definem como as mensagens contendo Outlook RTF são tratadas quando enviadas a destinatários externos. Se o formato da mensagem que você está usando for HTML ou texto sem formatação, essas configurações não serão aplicáveis.

Você tem as seguintes opções de conversão de TNEF no Outlook:

  • Converter em formato HTML   Esta é a opção padrão. Todas as mensagens TNEF enviadas para destinatários remotos são convertidas em HTML. Toda formatação da mensagem deve parecer muito com a mensagem original. Mensagens HTML codificadas em MIME são aceitas por muitos, mas não todos, os clientes de email.

  • Converter em formato de texto sem formatação   Todas as mensagens TNEF enviadas para destinatários remotos são convertidas em texto sem formatação. Toda formatação da mensagem será perdida.

  • Enviar usando o formato Rich Text do Outlook   Todas as mensagens TNEF enviadas para destinatários remotos permanecem mensagens TNEF.

Essas opções podem ser configuradas no Outlook navegando até Ferramentas > Opções > Formato de Email e clicando em Formato da Internet.

Os remetentes podem também controlar as opções padrão de conversão de mensagem TNEF para as mensagens TNEF enviadas a destinatários específicos externos à organização do Exchange. Essas opções são chamadas de Formato de mensagem de destinatário da Internet. As opções só se aplicam a destinatários remotos armazenados na sua pasta Contatos e não a destinatários na organização do Exchange. Você tem as seguintes opções de conversão de TNEF para destinatários remotos na sua pasta Contatos:

  • Permitir que o Outlook decida o melhor formato de envio   Esta é a configuração padrão. Esta configuração força o Outlook a usar a opção de conversão de TNEF especificada pelo formato padrão da Internet. Os valores possíveis são Converter em formato HTML, Converter em formato de texto sem formatação ou Enviar usando o formato Rich Text do Outlook. Portanto, a mensagem TNEF pode ser mantida como TNEF, convertida em HTML ou convertida em texto sem formatação. Para verificar se a mensagem TNEF será mantida como TNEF para este destinatário, será necessário alterar a configuração de Permitir que o Outlook decida o melhor formato de envio para Enviar usando o formato Rich Text do Outlook.

  • Enviar somente texto sem formatação   Todas as mensagens TNEF enviadas para o destinatário são convertidas em texto sem formatação. Toda formatação da mensagem será perdida.

  • Enviar usando o formato Rich Text do Outlook   Todas as mensagens TNEF enviadas para destinatários remotos permanecem mensagens TNEF.

Essas opções podem ser configuradas para um contato no Outlook, abrindo esse contato, clicando duas vezes no campo Email e selecionando Formato da Internet.

Ordem de precedência para opções de conversão de TNEF

O Exchange 2010 usa a ordem de precedência, conforme descrito na lista a seguir, para determinar as opções de conversão de TNEF para mensagens de saída que são enviadas aos destinatários fora da organização do Exchange:

  1. Configurações do Outlook

  2. Configurações de usuário ou contato de email

  3. Configurações de domínio remoto

A lista especifica a ordem de precedência da menor para a maior. Uma configuração feita em um nível superior substitui uma configuração feita em um nível inferior.

O Exchange nunca envia mensagens STNEF (Summary Transport Neutral Encoding Format) para destinatários externos. Somente mensagens TNEF podem ser enviadas para destinatários fora da organização do Exchange.

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