O que fazer se o endereço IP da sua organização for bloqueado por outra organização do Exchange 2007
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-05-30
Este tópico fornece informações sobre como solucionar problemas em situações em que o endereço IP do servidor de envio de sua organização é bloqueado por outra organização do Microsoft Exchange Server 2007.
Esse problema pode ocorrer quando uma ou mais das condições a seguir são verdadeiras:
O endereço IP de seu servidor de envio voltado para a Internet foi adicionado a um provedor de serviços de Lista de Bloqueio de IP. Os serviços do provedor de Lista de Bloqueio de IP compilam listas de endereços IP que originaram spam. Além disso, alguns provedores de Lista de Bloqueio de IP fornecem listas de endereços IP em que o SMTP está configurado para retransmissão aberta. Há também serviços de provedor de Lista de Bloqueio de IP que fornecem listas de endereços IP que aceitam acesso dial-up.
Seu endereço IP foi adicionado à Lista de Bloqueio de IP de uma organização, porque a organização habilitou o processamento de reputação do remetente. A reputação do remetente é uma funcionalidade anti-spam habilitada em computadores em que a função de servidor Transporte de Borda esteja instalada para bloquear mensagens de acordo com as diversas características do remetente. A reputação do remetente se baseia em dados persistentes sobre o remetente para determinar qual ação tomar em uma mensagem de entrada, caso seja necessário. Se seus padrões e conteúdo de tráfego de emails tiverem aparência de spam, o processamento de reputação do remetente pode freqüentemente adicionar seu endereço IP à lista de Bloqueio de IP temporária da organização.
Se você não conseguir enviar mensagens para outra organização do Exchange 2007 porque seu endeço IP está em uma lista de Bloqueio de IP, faça o seguinte:
Entre em contato com o serviço do provedor de Lista de Bloqueio de IP e peça que seu endereço IP seja removido da lista.
Entre em contato com a organização do Exchange 2007 de destino e peça que o endereço IP de seu servidor de envio seja adicionado à lista de Permissão de IP da organização. Isso garantirá que os filtros anti-spam sejam ignorados nos emails com origem em seus servidores. Contudo, essa ação também requer que o administrador de destino acredite que os emails de sua organização nunca terão spam, malware ou conteúdo inadequado.
Verifique se seus comandos SMTP de saída são compatíveis, especialmente os comandos HELO/EHLO.
Verifique se o servidor SMTP a partir do qual você envia não está configurado incorretamente como um proxy aberto.
Para obter mais informações
Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos: