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Como solucionar problemas do Atendedor do Sistema do Exchange 2007 quando ele não inicia

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2011-04-05

Este tópico descreve como usar o log de diagnóstico para a solução de problemas caso o Atendedor do Sistema do Microsoft Exchange não seja iniciado. Se o Atendedor do Sistema do Microsoft Exchange não for iniciado, os outros serviços do Exchange também não serão. Para ajudar a determinar a causa desse problema, você pode usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para executar o log de diagnóstico no Atendedor do Sistema do Microsoft Exchange. Se o nível de log for aumentado, o Exchange gerará eventos adicionais no log de eventos que você poderá enviar à Microsoft. A equipe de suporte da Microsoft poderá ajudar você a determinar por que o Atendedor do Sistema não foi iniciado.

Antes de começar

Para executar o procedimento a seguir, você deve usar uma conta à qual esteja delegada a associação no grupo Administrador local. Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão. 

Procedimento

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para alterar o nível de log de um processo do Atendedor do Sistema do Exchange

  1. Inicie o Shell de Gerenciamento do Exchange.

  2. Digite o seguinte comando:

    Set-EventLogLevel -Identity "ServerName\MSExchangeSA\NSPI Proxy" -Level High

    Dica

    Você pode aumentar o log de diagnóstico para os seguintes subcomponentes:
    MSExchangeMU\Geral
    MSExchangeSA\Limpar Caixa de Correio
    MSExchangeSA\Proxy NSPI
    MSExchangeSA\Interface RFR
    MSExchangeSA\Gerador OAL
    MSExchangeSA\Geração de Proxy
    MSExchangeSA\Chamadas RPC
    MSExchangeSA\Gerenciamento RPC-HTTP

    Dica

    Recomendamos que você defina o nível de log novamente para o nível padrão depois que concluir a solução de problemas.

Para obter mais informações

Para obter uma lista dos processos do Exchange 2007 para os quais os níveis de log são configuráveis, consulte Processos com níveis configuráveis de log de eventos.

Para obter mais informações sobre como alterar níveis de logs para processos do Exchange, consulte Como alterar níveis de log para processos do Exchange.

Para obter mais informações sobre o cmdlet Get-EventLogLevel, consulte Get-EventLogLevel.

Para obter mais informações sobre o cmdlet Set-EventLogLevel, consulte Set-EventLogLevel.