Falha de mensagens de entrada para o servidor de Borda com notificação de falha na entrega 550 5.7.1

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Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-09-11

Este tópico explica como resolver problemas relacionados a mensagens de entrada que não estão sendo entregues por domínios externos para um servidor que está executando o Microsoft Exchange Server 2007 com a função de servidor Transporte de Borda instalada. As mensagens de email de entrada são rejeitadas com uma notificação de falha na entrega semelhante à seguinte mensagem retornada para o remetente:

  • postmaster@domain.com

    ftr-van-exfe.domain.com #550 5.7.1 O cliente externo não tem permissões para enviar para este servidor ##

Este problema geralmente ocorre quando a função do servidor Transporte de Borda é implantada em uma configuração de rede de perímetro e o endereço IP do firewall interno é bloqueado pelo servidor de Transporte de Borda. Ele também pode ocorrer em um cenário de rede fora do perímetro se um ou mais endereços IP do servidor de Transporte de Hub estiverem bloqueados pelo servidor de Transporte de Borda.

Para confirmar essa situação, execute o cmdlet Get-IPBlockListEntry no servidor de Transporte de Borda e, em seguida, examine a saída do endereço IP do servidor SMTP interno ou do firewall interno. Em seguida, você poderá resolver esse problema modificando a lista de servidores SMTP internos e removendo o IP bloqueado da lista de entradas de bloqueio de IP.

Antes de começar

Para executar esse procedimento, use uma conta à qual tenha sido delegado o seguinte:

  • Associação ao grupo Administradores local

  • Função Administrador da Organização do Exchange

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão.

Procedimento

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para identificar os endereços IP bloqueados e modificar a lista de servidores SMTP internos em um servidor de Borda

  1. Inicie o Shell de Gerenciamento do Exchange.

  2. Execute o cmdlet Get-IPBlockListEntry e localize o endereço IP do servidor SMTP interno ou do firewall interno que está sendo bloqueado. Anote o número da linha do IP bloqueado.

  3. Execute o cmdlet Set-TransportConfig da seguinte forma:

    set-TransportConfig -InternalSMTPServers <IP address of Hub Transport server to be added>

  4. Execute o cmdlet Start-EdgeSynchronization para forçar a replicação.

  5. Confirme se o endereço IP do servidor de Transporte de Hub que você adicionou foi replicado, executando o cmdlet Get-TransportConfig.

  6. Inspecione o resultado do cmdlet Get-TransportConfig e confirme se o endereço IP que você adicionou na etapa 3 é exibido.

  7. Execute o cmdlet Remove-IPBlockListEntry da seguinte forma:

    Remove-IPblockListEntry -Identity <line #>

    Dica

    Substitua <nº da linha> pelo número da linha que você anotou na etapa 2 que identifica o endereço IP bloqueado quando Get-IPBlockListEntry foi executado.

  8. Envie uma mensagem de teste para confirmar se o tráfego de mensagens está fluindo corretamente.

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre o cmdlet Get-IPBlockListEntry, consulte Get-IPBlockListEntry. Para obter mais informações sobre o cmdlet Set-TransportConfig, consulte Set-TransportConfig. Para obter mais informações sobre o cmdlet Start-EdgeSynchronization, consulte Start-EdgeSynchronization.