A reinicialização de uma instalação anterior está pendente

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2008-01-16

A instalação do Microsoft Exchange Server 2007 não pode continuar porque uma reinicialização de uma instalação ou atualização anterior está pendente.

O Analisador do Exchange Server lê a entrada do Registro a seguir para determinar se a reinicialização do sistema é necessária depois da instalação ou remoção de uma atualização de software, tal como uma atualização de segurança, atualização crítica ou hotfix.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\UpdateExeVolatile

O Analisador do Exchange também verifica a chave do Registro a seguir para determinar se uma instalação anterior de atualização de software não foi concluída e se o sistema deve ser reiniciado para concluir a instalação.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\PendingFileRenameOperations

Se uma das seguintes condições for verdadeira, o Analisador do Exchange exibirá uma mensagem de erro:

• O valor da chave do Registro UpdateExeVolatile é diferente de 0.
• A chave do RegistroPendingFileRenameOperations apresenta qualquer valor.

Esse erro indica que uma reinicialização de uma instalação ou atualização anterior está pendente e que o sistema deve ser reiniciado antes da instalação do Exchange continuar.

Para resolver esse problema, reinicie o sistema e, em seguida, execute a instalação do Exchange novamente.

Se o Analisador do Exchange ainda estiver informando esse erro depois da reinicialização do sistema, as chaves de Registro poderão conter valores órfãos que devem ser removidos. Os valores possíveis para essas chaves estão listados a seguir.

Expandir a tabela

Importante:
Este artigo contém informações sobre como editar o Registro. Antes de editar o Registro, verifique se entendeu como restaurá-lo, caso ocorra algum problema. Para obter informações sobre como restaurar o Registro, consulte o tópico da Ajuda "Restaurar o Registro" no Regedit.exe ou no Regedt32.exe.

Para remover um valor órfão da chave do Registro UpdateExeVolatile

1. Abra um editor de Registro, como o Regedit.exe ou o Regedt32.exe.

2. Navegue para HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Updates\.

3. No painel de navegação direito, clique duas vezes na chave UpdateExeVolatile.

4. Configure a chave com um valor igual a 0.

5. Feche o Editor do Registro.

Para excluir a chave do Registro órfã PendingFileRenameOperations

1. Abra um editor de Registro, como o Regedit.exe ou o Regedt32.exe.

2. Navegue para HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\

3. No painel de navegação direito, clique com o botão direito do mouse na chave PendingFileRenameOperations e selecione Excluir.

4. Feche o Editor do Registro.

Antes de editar o Registro e para obter informações sobre como editar o Registro, consulte o artigo 256986 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft Descrição do Registro do Microsoft Windows.