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Implantar o 2007 Office system em um computador habilitado para os Serviços de Terminal

Atualizado: novembro de 2008

Aplica-se a: Office Resource Kit

 

Tópico modificado em: 2015-05-21

Neste artigo:

  • Planejando o ambiente de Serviços de Terminal

  • Personalizando a versão Office 2007

  • Instalando a versão Office 2007 em um computador habilitado para Serviços de Terminal

  • Removendo o nome de usuário padrão

Para implantar o Microsoft Office 2007 em um computador habilitado para Serviços de Terminal, você deve:

  • Planejar o ambiente de Serviços de Terminal.

  • Personalizar o 2007 Office system.

  • Instalar o 2007 Office system no computador habilitado para Serviços de Terminal.

Planejando o ambiente de Serviços de Terminal

Use as práticas e diretrizes recomendadas nas seções a seguir para planejar um ambiente de Serviços de Terminal eficaz para o 2007 Office system.

Avaliando os requisitos de licenciamento

Não é possível executar todas as versões do 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal. Entenda e atenda aos requisitos de licenciamento a seguir antes de implantar o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal.

Você poderá executar o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal somente se sua versão do 2007 Office system usar uma chave de licença de volume do produto e não exigir ativação. Se instalar uma versão comercial, uma versão pré-instalada (PIPC) ou uma versão de fabricante original do equipamento (OEM) do 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal, você verá o seguinte erro ao tentar executar um programa do 2007 Office system:

Esta cópia do Microsoft Office não pode ser usada no Terminal Server. Para obter mais informações, contate o revendedor autorizado Microsoft.

Além disso, o programa que você tentar abrir será fechado inesperadamente.

Avaliando requisitos de software

Entenda os requisitos para o servidor e o computador cliente antes de instalar o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal.

Requisitos do servidor

Você pode executar o 2007 Office system no Windows Server 2003 com Service Pack (SP) 1 ou posterior. Não é possível instalar ou executar o 2007 Office system em um sistema operacional de servidor lançado antes do Windows Server 2003, como o Windows 2000 ou o Windows NT 4.0.

A implantação nos Serviços de Terminal requer uma análise das alterações de design dentro do 2007 Office system e uma análise dos requisitos do servidor dependendo da versão do Windows Server (2003 ou 2008) que você pretende usar. Dependendo do hardware do servidor atual, que oferecerá suporte para várias sessões simultâneas, o desempenho será significativamente afetado. Os requisitos de processador e memória variam dependendo da carga de trabalho. A tabela a seguir mostra os resultados de alguns testes recentes.

Versão do Windows Server

Processador central

Memória

Sessões simultâneas

2008

32

256 GB

1140

2008

16

256 GB

860

2003

16 (não dá suporte para 32)

2003

4

16 GB

150

Os Serviços de Terminal podem ser configurados para o balanceamento de carga em um farm de servidores de terminal dependendo das necessidades de implantação do cliente.

Conforme mostram a capacidade e a escala do Windows Server 2003 Terminal Server, o número de sessões simultâneas depende de vários fatores, como carga de trabalho e configuração. Para oferecer suporte a milhares de sessões simultâneas, a configuração de um farm de servidores de terminal deve ser usada.

Para exibir um relatório que analisa as melhorias recentes no processamento e gerenciamento de timer de kernel dos Serviços de Terminal do Windows Server 2008, consulte Melhorias no Processamento e Gerenciamento de Timer de Kernel nos Serviços de Terminal do Windows Server 2008 (Atualização) (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135707\&clcid=0x416) (em inglês).

Para exibir o guia de ajuste do Windows Server 2008, que agora contém uma referência para ajustes gerais de carga de trabalho do Terminal Server Knowledge Worker (carga de trabalho com base no Office) no Windows Server 2008, consulte Diretrizes do Ajuste de Desempenho para o Windows Server 2008 (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135703\&clcid=0x416) (em inglês).

Para saber como a Microsoft IT implantou os Serviços de Terminal do Windows Server 2008 na Microsoft, consulte Como a MSIT Usa os Serviços de Terminal como uma Solução de Acesso Remoto Escalonável (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135705\&clcid=0x416) (em inglês).

Requisitos do cliente

Uma das vantagens de executar o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal é que computadores cliente antigos e menos robustos podem acessar o computador habilitado para Serviços de Terminal. Especificamente, qualquer computador que ofereça suporte ao protocolo RDP poderá se conectar a um computador habilitado para Serviços de Terminal. Por exemplo, embora você não possa instalar o 2007 Office system em um computador que esteja executando o Microsoft Windows 2000 Professional, poderá usar um computador que esteja executando o Windows 2000 Professional para se conectar a um computador habilitado para Serviços de Terminal e executar programas no 2007 Office system se o computador estiver executando o protocolo RDP.

Avaliando diretrizes e práticas recomendadas

Examine as diretrizes e as práticas recomendadas a seguir para planejar uma implantação eficaz do 2007 Office system em um ambiente de Serviços de Terminal.

Ponto de falha único

A execução do 2007 Office system em um único computador habilitado para Serviços de Terminal poderá criar um ponto de falha único se o computador habilitado para Serviços de Terminal se tornar indisponível ou falhar. Nesse caso, todos os operadores de informações conectados ao computador habilitado para Serviços de Terminal poderiam perder a conectividade com seus aplicativos do Office 2007, bem como perder dados. Você pode reduzir esse risco usando Clusters do Windows, que usam clusters de servidor e Balanceamento de Carga de Rede para garantir que computadores habilitados para Serviços de Terminal utilizem o failover com segurança. Por exemplo, se você implantar um farm de servidores clusterizado e com balanceamento de carga que consista em quatro computadores habilitados para Serviços de Terminal e um deles se tornar indisponível, as conexões de cliente utilizarão o failover para um dos outros três computadores habilitados para Serviços de Terminal.

Hardware de servidor de terminal

Um computador habilitado para Serviços de Terminal requer significativamente mais memória e recursos de processamento do que um servidor típico. Além disso, embora os Serviços de Terminal sejam projetados para utilizarem a largura de banda de forma eficiente, a quantidade de dados que o cliente troca com o computador habilitado para Serviços de Terminal pode ser considerável e afetar o desempenho. Consequentemente, antes de distribuir o 2007 Office system em um ambiente de Serviços de Terminal, execute testes de capacidade completos para garantir que os servidores de terminal tenham espaço em disco, poder de processamento, memória e largura de banda de rede suficientes.

Office Outlook 2007

Você pode implantar o Microsoft Office Outlook 2007 em um computador habilitado para Serviços de Terminal. No entanto, deve estar ciente de diversas considerações. Para obter mais informações, consulte Considerações ao instalar o Outlook 2007 em um ambiente de Serviços de Terminal.

Requisitos de instalação dos Serviços de Terminal

Você deve instalar o componente Terminal Server no servidor antes de instalar o 2007 Office system. Também deve adicionar todos os usuários que fizerem logon no computador habilitado para Serviços de Terminal no grupo Usuários da Área de Trabalho Remota. A adição de usuários ao grupo Usuários da Área de Trabalho Remota permite que os usuários usem a Conexão de Área de Trabalho Remota para se conectar ao computador habilitado para Serviços de Terminal e executem o 2007 Office system. Se você não adicionar usuários ao grupo Usuários da Área de Trabalho Remota, será negado aos usuários o acesso ao computador habilitado para Serviços de Terminal. Para obter mais informações sobre como instalar e configurar os Serviços de Terminal, consulte o artigo sobre diretrizes para implantar o Terminal Server (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=88006\&clcid=0x416) (em inglês).

Impedir que o botão Microsoft Office pisque

Por natureza, o botão Microsoft Office pisca na primeira vez que um usuário abre um aplicativo no 2007 Office system. Isso pode causar uma degradação do desempenho quando os usuários executam o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal. Para melhorar o desempenho, é recomendável que os usuários cliquem no botão Microsoft Office na primeira vez que iniciarem um aplicativo no 2007 Office system. O botão parará de piscar.

Personalizando a versão Office 2007

Antes de instalar o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal, verifique se os estados de instalação estão configurados corretamente para os recursos e aplicativos que você está instalando. A alteração do estado de instalação para um recurso ou aplicativo não exige ferramentas especiais e pode ser feita durante uma instalação manual ou por meio da Ferramenta de Personalização do Office (OCT).

Quando os usuários executam o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal, não podem instalar, configurar ou desinstalar recursos ou aplicativos. Isso ocorre porque os recursos e aplicativos são instalados no servidor de terminal, não no computador cliente, e os usuários não têm direitos administrativos para instalar, configurar ou desinstalar software no servidor de terminal. Consequentemente, verifique se o estado de instalação para cada recurso e aplicativo está configurado como Executar de Meu Computador (ou seja, totalmente instalado) ou Não Disponível (ou seja, não instalado). Se o estado de instalação para um recurso ou aplicativo for configurado como Instalação na Primeira Utilização, os usuários verão um aviso se tentarem usar o recurso ou executar o aplicativo. Por exemplo, se você configurar o estado de instalação para um aplicativo como Instalação na Primeira Utilização, o seguinte erro será exibido quando um usuário tentar executar o aplicativo:

Apenas administradores têm permissão para adicionar, remover ou configurar software de servidor durante uma sessão remota de serviços de terminal.

Da mesma forma, se você alterar o estado de instalação de um suplemento para Instalação na Primeira Utilização, o seguinte erro será exibido quando um usuário tentar carregar o suplemento:

O Microsoft Office não pode executar este suplemento. Ocorreu um erro e este recurso não está funcionando adequadamente. Entre em contato com o administrador do sistema.

O 2007 Office system não detecta automaticamente que você está executando uma instalação em um computador habilitado para Serviços de Terminal. Para evitar que os usuários vejam esses tipos de avisos, configure os estados de instalação para aplicativos e recursos.

Você pode configurar os estados de instalação durante uma instalação manual clicando em Personalizar na página Escolha a instalação desejada. Consulte a seção a seguir para obter mais informações sobre como executar uma instalação manual em um computador habilitado para Serviços de Terminal.

Você também pode usar a OCT para configurar estados de instalação durante uma instalação automatizada. O procedimento a seguir descreve como configurar estados de instalação na OCT.

Usar a OCT para configurar estados de instalação de recursos e aplicativos

  1. Inicie a OCT executando o seguinte comando no prompt de comando:

    setup /admin

  2. No painel esquerdo da OCT, em Recursos, clique emDefinir estados de instalação do recurso.

  3. No painel de detalhes, clique em um aplicativo ou recurso e altere o estado de instalação para Executar de Meu Computador ou Não Disponível.

  4. Defina outras opções desejadas na OCT.

  5. Salve as configurações em um arquivo .msp.

Instalando a versão Office 2007 em um computador habilitado para Serviços de Terminal

Há duas maneiras de instalar o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal:

  • Executando o programa de Instalação e realizando manualmente o processo de instalação.

  • Automatizando o programa de Instalação com o arquivo de personalização (.msp), que você cria com a OCT.

Nos dois casos, você deve configurar o computador habilitado para Serviços de Terminal com o modo de instalação antes de instalar o 2007 Office system. O modo de instalação garante que os arquivos de configuração (. ini) de um aplicativo sejam copiados para o diretório do sistema para que os arquivos possam ser usados como cópias mestras de arquivos .ini específicos do usuário.

Na primeira vez que um usuário executa um aplicativo em um servidor de terminal, o aplicativo procura seus arquivos. ini no diretório raiz. Se os arquivos. ini não forem encontrados no diretório raiz, mas forem encontrados no diretório do sistema, os Serviços de Terminal copiarão os arquivos .ini para o diretório raiz. Isso garante que cada usuário tenha uma cópia exclusiva dos arquivos .ini do aplicativo. O aplicativo cria novos arquivos .ini no diretório raiz do usuário. É importante que cada usuário tenha uma cópia exclusiva dos arquivos .ini de um aplicativo. Isso evita instâncias em que usuários diferentes possam ter configurações de aplicativos incompatíveis (por exemplo, diretórios padrão ou resoluções de tela diferentes).

Você pode configurar um computador habilitado para Serviços de Terminal para o modo de instalação executando o comando change user /install antes de executar o Programa de Instalação para o 2007 Office system ou usando Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle para executar o Programa de Instalação para o 2007 Office system. Se você usar o comando change user /install, também será necessário executar o comando change user /execute quando terminar de instalar o 2007 Office system. Isso configurará o computador habilitado para Serviços de Terminal para o modo de execução. Você não precisará configurar o computador se executar o Programa de Instalação usando Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle, porque o computador será automaticamente colocado no modo de execução quando a instalação for concluída.

Você também deve ser membro do grupo Administradores no computador habilitado para Serviços de Terminal para instalar o 2007 Office system. Além disso, não recomendamos que você instale remotamente o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal. Em vez disso, faça logon na sessão de console de servidor de terminal localmente para instalar o 2007 Office system.

Instalar manualmente a versão Office 2007

O procedimento a seguir descreve como instalar manualmente o 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal. Presume-se que você tenha instalado os Serviços de Terminal e que execute o Programa de Instalação de um disco do produto ou de um ponto de instalação de rede.

Instalar manualmente a versão Office 2007 em um computador habilitado para Serviços de Terminal

  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Painel de Controle.

  2. Clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas, clique em Adicionar Novos Programas e em CD ou Disquete.

  3. Clique em Avançar.

  4. Clique em Procurar.

  5. Localize o Programa de Instalação (Setup.exe) para o 2007 Office system. Ele pode estar em um disco do produto ou em um ponto de instalação de rede.

  6. Clique em Setup.exe e em Abrir.

    O Programa de Instalação para o 2007 Office system deverá ser aberto.

  7. Na página Digite a Chave do Produto, digite a chave de produto e clique em Continuar.

  8. Na página Leia os Termos de Licença para Software Microsoft, clique na caixa de seleção Aceito os termos deste contrato e, em seguida, clique em Continuar.

  9. Na página Escolha a instalação desejada, clique em Personalizar.

  10. Na guia Opções de Instalação, clique em um aplicativo ou recurso e altere o estado de instalação para Executar de Meu Computador ou Não Disponível.

  11. Se desejar personalizar outras configurações, clique na guia Local do Arquivo ou Informações do Usuário e faça as alterações desejadas.

  12. Clique em Instalar Agora para iniciar a instalação.

  13. Quando a instalação for concluída, clique em Fechar para fechar o Programa de Instalação.

  14. Na página Após a Instalação, clique em Avançar.

  15. Na página Concluir Instalação Administrativa, clique em Concluir.

    É importante que você execute as duas últimas etapas. Essas etapas configuram o computador habilitado para Serviços de Terminal para o modo de execução.

Executar uma instalação automatizada da versão Office 2007

Os procedimentos a seguir mostram como executar uma instalação automatizada do 2007 Office system em um computador habilitado para Serviços de Terminal. Pressupõe-se que você tenha criado um arquivo de configuração (.msp) e configurado os estados de instalação para aplicativos e recursos conforme recomendado anteriormente neste artigo. Também se pressupõe que você execute o Programa de Instalação de um ponto de instalação de rede, que já tenha sido criado.

Primeiro, configure o computador habilitado para Serviços de Terminal para o modo de instalação.

Configurar o computador habilitado para Serviços de Terminal para o modo de instalação

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Cmd e clique em OK.

  2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:

    change user /install

Em seguida, execute a instalação automatizada exatamente como você faria em um computador cliente. Para obter instruções detalhadas sobre como executar uma instalação automatizada em um computador cliente, consulte Executar o Programa de Instalação para o sistema 2007 Office nos computadores dos usuários.

Quando a instalação automatizada for concluída, configure o computador habilitado para Serviços de Terminal para o modo de execução.

Configurar o computador habilitado para Serviços de Terminal para o modo de execução

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Cmd e clique em OK.

  2. No prompt de comando, digite o seguinte e pressione ENTER:

    change user /execute

NoteObservação:
Em instalações interativas, por padrão, o campo de nome de usuário é preenchido com as informações do usuário conectado no momento. Isso também se aplica ao nome de usuário definido em config.xml.

Removendo o nome de usuário padrão

Qualquer nome de usuário fornecido durante a instalação é gravado na chave do Registro HKCU\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo .

Os Serviços de Terminal refletem essa chave do Registro em HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\TerminalServer\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo .

Os novos usuários recebem então os padrões da chave HKLM UserInfo em seus próprios perfis de usuário. Como já existe um nome de usuário, os novos usuários dos Serviços de Terminal não são solicitados a fornecer seus próprios nomes e, em vez disso, recebem o nome de usuário padrão do administrador.

Para resolver esse problema para novos usuários em uma implantação atual dos Serviços de Terminal, o administrador no computador que está executando os Serviços de Terminal deve remover valores da chave do Registro Server\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo NT\CurrentVersion\Terminal HKLM\Software\Microsoft\Windows .

Para resolver o problema para todos os usuários de uma nova implantação dos Serviços de Terminal, o administrador no computador que está executando os Serviços de Terminal deve realizar uma das seguintes tarefas:

  • Durante a instalação, selecione Personalizar e limpe o nome de usuário e os valores iniciais.

  • Use um arquivo config.xml que tenha o nome de usuário e as iniciais definidos como valores vazios.

  • Após a instalação, remova os valores da chave do Registro Server\Install\Software\Microsoft\Office\Common\UserInfo NT\CurrentVersion\Terminal HKLM\Software\Microsoft\Windows.