Planejar uma atualização para o Outlook 2007
Atualizado: abril de 2009
Aplica-se a: Office Resource Kit
Tópico modificado em: 2015-03-09
O Microsoft Office Outlook 2007 é compatível com versões anteriores do Outlook. A atualização geralmente envolve não mais que configurações de personalização e, em seguida, a implantação do Outlook em computadores dos usuários.
.gif "Note") Observação: |
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| Este tópico destina-se aos administradores do Outlook. Se você estiver tendo dificuldades para atualizar o Outlook no seu computador, consulte o tópico sobre como atualizar sua instalação na página de Ajuda e Suporte do Microsoft Office Outlook 2007, no Office Online. |
Este tópico discute os seguintes itens:
Questões a serem consideradas ao planejar uma atualização, incluindo planejamento das necessidades de criptografia e segurança, atualizações do Microsoft Exchange Server etc.
Atualização de versão anterior do Outlook, incluindo configuração de perfis de usuário do Outlook, atualização com o Modo Cache do Exchange já configurado, atualização de uma instalação do Outlook (IMO) somente para a Internet, seleção de suporte a fax e formulários de suporte.
Atualização de outros programas de email e agendamento, incluindo uma tabela listando caminhos de migração com suporte pelo Office Outlook 2007.
| Observação: |
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| Não é possível importar arquivos MS Mail para o Office Outlook 2007, como também não é possível compartilhar informações entre o Office Outlook 2007 e o Schedule+. |
Questões a serem consideradas ao planejar uma atualização
Para preparar uma atualização, você deve decidir sobre os seguintes problemas:
Quais configurações criptográficas e de segurança você quer que os usuários tenham? Para obter mais informações, consulte Planejar criptografia de mensagens de email e Definir opções de criptografia consistentes do Outlook 2007 para uma organização.
Se você usar o Microsoft Exchange 2000 como seu servidor de mensagens, deve atualizar para o Exchange 2003 ou Exchange 2007 antes de implantar o Office Outlook 2007? Para obter mais informações, consulte Como o Outlook 2007 funciona com diferentes versões do Exchange Server.
Você deve atualizar todos os usuários de sua organização uma vez ou em estágios? Se você planeja atualizar em estágios, tenha em mente que os usuários do Outlook talvez precisem trocar mensagens de email e dados de agendamento com usuários de outros aplicativos de email e calendário da Microsoft, o que pode complicar as questões de suporte.
Se planeja instalar o Microsoft Office 2007, você deve atualizar para o Office Outlook 2007 ao mesmo tempo ou depois? Se os usuários atualizarem para o Office Outlook 2007 antes de atualizar para outros aplicativos do Office, o editor de email terá funcionalidade limitada. Para obter mais informações sobre o teste da implantação do Outlook (com a atualização de grupos de usuários nos estágios ou separando a instalação do Office Outlook 2007 a partir da instalação do Office), consulte Determinar quando instalar o Outlook 2007.
Você deve fazer alterações em perfis de usuário do Outlook como parte da atualização? Por exemplo, você pode definir um novo servidor Exchange ou habilitar recursos novos do Office Outlook 2007. Para obter mais informações sobre como personalizar perfis do Outlook, consulte Instalar o Outlook 2007 usando a Ferramenta de Personalização do Office e Aplicar um arquivo PRF (Perfil do Outlook) para configurar perfis do Outlook.
Sua organização usa recursos de fax ou formulários de uma versão anterior do Outlook? Para obter mais informações, consulte Atualizando de uma versão anterior do Outlook neste tópico.
Como criar e armazenar um backup da instalação existente? Antes de atualizar para qualquer versão nova, é prudente fazer o backup dos dados existentes. Para obter mais informações sobre como fazer backup de arquivos do Outlook, consulte o tópico sobre como fazer backup de dados do Outlook com a ferramenta de backup de pastas pessoais do Microsoft Outlook.
Como os usuários podem saber mais sobre a nova interface e os novos recursos do 2007 Office system? Para ajudá-los a se familiarizar com o produto, você pode direcioná-los para os demos do Office Online, como o demo de interface do usuário do novo Microsoft Office, que permite aos usuários experimentar a nova interface de forma interativa. Outro recurso útil à transição para a interface do usuário de faixa de opções é o guia de referência interativo de comandos do Word 2003 para o Word 2007. (Também há guias disponíveis para Microsoft Office Excel 2007 e Microsoft Office PowerPoint 2007.)
Algum recurso descontinuado ou funcionalidade alterada será afetado na atualização? Para obter uma lista das alterações de versões anteriores do Microsoft Outlook, consulte o tópico sobre recursos descontinuados e funcionalidade modificada no Outlook 2007. Uma discussão mais técnica sobre a funcionalidade alterada está incluída em Alterações no Outlook 2007.
Atualizando de uma versão anterior do Outlook
Você pode instalar o Office Outlook 2007 sobre qualquer instalação anterior do Outlook. Como em outros aplicativos do 2007 Office system, as configurações de usuário armazenadas no Registro são migradas. Se já existir um perfil MAPI no computador do usuário, você geralmente poderá configurar sua implantação para continuar a usar o perfil. No entanto, se você estiver atualizando de uma instalação Internet Mail Only (IMO) do Outlook 2000 ou anterior, talvez seja necessário recriar perfis de usuário.
| Observação: |
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| O Office Outlook 2007 não pode coexistir com versões anteriores do Outlook no mesmo computador. Se você determinar que os usuários precisam de uma versão anterior, não instale o Office Outlook 2007. |
Ao atualizar usuários de uma versão anterior do Outlook, você deve escolher como configurar perfis de usuário, levar em conta problemas do Modo Exchange em Cache e estar ciente das alterações de fax e formulários.
Configurando perfis de usuário no Outlook Office 2007
Você pode configurar serviços de email usando a Ferramenta de Personalização do Office e, em seguida, salvar as personalizações em um arquivo de personalização da Instalação. Por exemplo, você pode definir conexões do servidor Microsoft Exchange, adicionar contas POP3 ou especificar outro email de suporte.
Ao criar um arquivo de personalização para o Outlook, você tem várias opções para reter, criar ou modificar perfis de usuário. Por exemplo, você pode criar novos perfis padrão para novos usuários do Outlook e manter os perfis existentes dos usuários atuais.
Você pode modificar perfis de usuário do Outlook durante uma atualização para configurar opções do usuário e outros recursos, incluindo definição de categorias padrão, inscrições de calendário padrão e feeds RSS (Really Simple Syndication). Você pode modificar o perfil padrão no computador do usuário ou definir as alterações de perfis com um nome que você mesmo especifica.
Para obter mais informações sobre como configurar perfis do Outlook, consulte Instalar o Outlook 2007 usando a Ferramenta de Personalização do Office.
Atualizando com o Modo Cache do Exchange habilitado
O Modo Cache do Exchange é um recurso do Outlook que pode ajudar a fornecer uma experiência aprimorada para usuários que trabalham offline ou que enfrentam lentidão ou indisponibilidade de conexão com o servidor Microsoft Exchange. O Modo Cache do Exchange baixa cópias das caixas de correio dos usuários do Exchange em um arquivo local – o arquivo de Pasta Offline (OST) do usuário. Se os usuários possuírem caixas de correio Exchange grandes e arquivos OST já configurados para Outlook e você ainda não tiver o Modo Cache do Exchange habilitado na sua atual versão, talvez seja necessário tomar algumas providências para evitar erros quando os usuários atualizarem para o Office Outlook 2007 com o Modo Cache do Exchange habilitado.
Quando o Modo Cache do Exchange é implantado ou habilitado para os usuários sem um arquivo OST existente, o Outlook cria um novo arquivo OST. Os arquivos OST do Office Outlook 2007 (e do Outlook 2003) são Unicode (por padrão) e não têm o limite de armazenamento de 2 gigabytes (GB), ao contrário dos arquivos do Outlook criados com o Outlook 2002 ou versão anterior. Isso significa que grandes caixas de correio do Exchange podem, em regra, ser baixadas com êxito para um arquivo OST do Office Outlook 2007 ou do Outlook 2003.
No entanto, quando o Outlook — no Modo Cache do Exchange — tentar sincronizar as caixas de correio do Exchange dos usuários com arquivos OST existentes de versões anteriores ao Outlook 2003, talvez seja difícil atualizar o arquivo OST. Para obter ajuda em relação a esse problema, consulte Planejar uma implantação do Modo Cache do Exchange no Outlook 2007.
Atualizando do Outlook 2000 IMO
Ao atualizar os usuários para o Office Outlook 2007 de uma instalação IMO de uma versão anterior do Outlook, talvez seja necessário recriar alguns perfis de usuário do Outlook. Os usuários também podem encontrar os seguintes problemas; uma solução alternativa é fornecida quando disponível.
O Catálogo de Endereços talvez precise ser importado manualmente
Após a atualização de usuários do Outlook 2000 IMO para o Office Outlook 2007, os membros de listas de distribuição do Catálogo de Endereços do Microsoft Windows em seu Catálogo de Endereços do Outlook 2000 podem ficar ausentes do Office Outlook 2007.
Para contornar esse problema, importe manualmente os dados do Catálogo de Endereços do Windows.
Para importar manualmente os dados do Catálogo de Endereços do Windows
No menu Arquivo do Office Outlook 2007, clique em Importar e Exportar.
Clique em Importar Endereços e Email da Internete, em seguida, clique em Avançar.
Clique em Outlook Express 4.x, 5.x, 6.x e, em seguida, clique em Avançar.
Escolha como você deseja identificar as entradas que duplicariam qualquer contato atual do Outlook e, em seguida, clique em Concluir.
As regras podem não funcionar corretamente
Depois que os usuários atualizam para o Office Outlook 2007 do Outlook 2000 IMO com várias contas POP, as regras baseadas na opção através da conta especificada podem não funcionar.
Para contornar esse problema, recrie as regras no Office Outlook 2007.
Para criar uma regra para contas POP no 2nd_Outlook12
No menu Ferramentas do Office Outlook 2007, clique em Regras e Alertas.
Clique em Nova Regra.
Clique em Iniciar com base em uma regra em brancoe, em seguida, clique em Avançar.
Em Que condições você deseja verificar?, marque a caixa de seleção através da conta especificada e clique no valor sublinhado para inserir a conta POP especificada.
Clique em Avançar.
Em O que você deseja fazer com a mensagem?, clique em Mover para a pasta especificada e, em seguida, clique no valor sublinhado para inserir a pasta especificada.
Clique em Avançar.
Clique em Avançar.
Clique em Concluir.
O erro de falta de suporte para software de fax talvez não apareça
Quando você atualizar os usuários do Outlook 2000 no modo IMO com o Symantec WinFax Starter Edition instalado e configurado para o Office Outlook 2007, a seguinte mensagem de erro poderá aparecer:
A Instalação detectou que você tem um ou mais dos seguintes recursos instalados: - cc:Mail - Microsoft Mail - Net Folders - Microsoft Fax - WinFax Starter Edition (SE) Esses recursos são não têm mais suporte no Outlook. Se você continuar a atualização, não poderá mais usá-los. Gostaria de continuar a atualização para o Outlook?
Essa mensagem de erro deve aparecer, e o Symantec WinFax Starter Edition deve ser incluído como um dos recursos sem suporte.
Escolhendo suporte para fax no Office Outlook 2007
Não é fornecido suporte integrado para fax no Office Outlook 2007. No entanto, você pode usar provedores de fax MAPI de terceiros ou o suporte para fax do Microsoft Windows.
O WinFax — um programa de fax anterior que era integrado ao Outlook — é desinstalado pelo Office Outlook 2007. Se o visualizador estiver atualmente no computador de um usuário, ele é desinstalado como parte do processo de atualização.
Suporte de formulários no Office Outlook 2007
Se você tiver soluções personalizadas que dependam do Electronic Forms Designer, observe que ele não tem suporte no Office Outlook 2007.
Atualizando de outros programas de email e agendamento
Você pode atualizar para o Office Outlook 2007 de outros programas de agendamento e email. O processo pode ser simplificado com o uso do recurso de importação do Outlook.
A tabela abaixo lista os caminhos de migração com suporte pelo Office Outlook 2007.
| Programa de software | Versão |
|---|---|
Outlook Express |
4.x, 5.x, 6.x |
Eudora Pro, Eudora Light |
2.x, 3.x, 4.x, 5.x |
| Observação: |
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| Não é possível importar arquivos MS Mail para o Office Outlook 2007, como também não é possível compartilhar informações entre o Office Outlook 2007 e o Schedule+. |
Baixar este manual
Este tópico está incluído no seguinte manual que pode ser baixado para facilitar a leitura e a impressão:
Consulte a lista completa de manuais disponíveis na seção de informações sobre o Office Resource Kit.