Planejar emails de saída (Windows SharePoint Services)

Atualizado em: 2006-12-01

Neste artigo:

• Sobre o email de saída

• Requisitos gerais

• Servidor SMTP de saída

• Endereços De e Responder para

• Conjunto de caracteres

O email de saída é a fundação sobre a qual os administradores de site podem implementar diversos recursos atraentes de notificação por email. Esses recursos ajudam usuários finais a controlarem alterações e atualizações em conjuntos de sites individuais e permitem que administradores de site ofereçam mensagens de status. Entre esses recursos, podemos incluir alertas de email e mensagens administrativas.

• Alertas   Em um grande conjunto de sites ainda em crescimento, os usuários precisam de uma maneira eficiente de controlar atualizações feitas em listas, bibliotecas, discussões e outras partes importantes do site. A configuração de alertas oferece um meio efetivo para que você se mantenha atualizado em relação a alterações. Por exemplo, se vários grupos diferentes dependem uns dos outros para a revisão de documentos, as pessoas de cada grupo poderão configurar alertas para serem notificadas sempre que houver alterações em documentos pelos quais são responsáveis. Os usuários podem especificar as áreas do conjunto de sites ou os documentos que desejam controlar e decidir com que frequência querem receber alertas.

  Dica

  Os usuários devem ter pelo menos as permissões Exibir para configurar alertas.

• Mensagens administrativas   É possível que os administradores de site queiram receber avisos quando usuários solicitarem acesso a um site ou quando proprietários de site tiverem excedido o espaço de armazenamento especificado para eles. A configuração de email de saída permite que os administradores de site recebam notificações automáticas para problemas na administração de sites.

Este artigo ajudará administradores de site a compreenderem os usos da integração do email de saída e os requisitos para sua integração a seus conjuntos de sites.

Sobre o email de saída

A configuração adequada do email de saída é um requisito para a implementação de alertas e notificações por email. O recurso de email de saída usa um serviço de protocolo SMTP de saída para a retransmissão de alertas e notificações por email.

O suporte a email de saída pode ser habilitado no nível do farm de servidores (disponível na seção Operações da Administração Central) e no nível do aplicativo Web (disponível na seção Gerenciamento de Aplicativos da Administração Central). Dessa forma, você pode especificar configurações diferentes para um aplicativo Web específico. As configurações do email de saída no nível do aplicativo Web substituem as configurações feitas no nível do farm de servidores.

Requisitos gerais

As configurações de email de saída incluem diversos componentes que devem ser considerados durante o planejamento desse recurso:

• Um serviço SMTP para retransmitir alertas e notificações por email. Você precisará do nome DNS ou do endereço IP do servidor de email SMTP a ser usado.

• Um endereço a ser usado no cabeçalho de uma mensagem de alerta que identifique o remetente da mensagem.

• Um endereço Responder para exibido no campo Para de uma mensagem quando um usuário responde a um alerta ou uma notificação.

• Um conjunto de caracteres a ser usado no corpo de mensagens de alerta.

Servidor SMTP de saída

O serviço SMTP é um componente dos Serviços de Informações da Internet (IIS); no entanto, ele não está habilitado por padrão. Isso pode ser feito por meio de Adicionar ou Remover Programas, no Painel de Controle.

Depois de determinar qual será o servidor SMTP a ser usado, será necessário configurá-lo para permitir acesso anônimo e para permitir a retransmissão de emails. Adicionalmente, o servidor SMTP deve ter acesso à Internet caso você queira enviar mensagens para emails externos.

Para obter mais informações sobre instalação, configuração e gerenciamento do serviço SMTP, consulte a Ajuda do Gerenciador dos Serviços de Informações da Internet (IIS) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=72343\&clcid=0x416).

Endereços De e Responder para

Os dois endereços de email que você pode especificar ao configurar emails de saída são o De e o Responder para.

• Endereço De Alertas e notificações são enviados de uma conta administrativa no farm de servidores. Essa conta provavelmente não é a que você desejará exibir no campo De de um email. O endereço usado não precisa corresponder a uma conta de email real; pode ser um endereço simples e amigável que possa ser reconhecido pelo usuário final. Por exemplo, "Administrador do site" pode ser um endereço De apropriado.

• Endereço Responder para Endereço exibido no campo Para de uma mensagem, caso um usuário responda a um alerta ou uma notificação. O endereço Responder para também deve ser uma conta monitorada para garantir que os usuários finais recebam com rapidez comentários sobre problemas que possam ter. Por exemplo, um alias Assistência Técnica pode ser um endereço Responder para apropriado.

Conjunto de caracteres

Ao configurar o email, você terá de especificar o conjunto de caracteres a ser usado no corpo das mensagens. Um conjunto de caracteres é um mapeamento de caracteres para seus valores de código de identificação. O conjunto de caracteres padrão para emails de saída é o Unicode UTF-8, que permite a coexistência da maioria das combinações de caracteres (incluindo texto bidirecional) em um único documento. Na maioria dos casos, a configuração padrão do UTF-8 funciona bem, embora os idiomas do Leste Asiático sejam melhor renderizados em seu próprio conjunto de caracteres.

Observe que, se você selecionar um código de idioma específico, é menos provável que o texto seja exibido corretamente em leitores de email configurados para outros idiomas.