O site da Web está parado

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2008-04-21

O Analisador do Microsoft Exchange Server usa os seguintes cmdlets do Shell de Gerenciamento do Exchange para consultar o valor das propriedades VirtualDirectoryName e WebsiteName de quaisquer servidores Exchange 2007 de destino:

Cmdlet do Shell de Gerenciamento do Exchange Descrição
Get-ActiveSyncVirtualDirectory

Recupera as configurações do Microsoft Exchange ActiveSync configuradas no site do Exchange ActiveSync.

Get-AutodiscoverVirtualDirectory

Recupera as configurações do diretório virtual de Descoberta Automática em um computador que executa o Microsoft Exchange Server 2007 e tem a função de servidor Acesso para Cliente instalada.

Get-WebServicesVirtualDirectory

Recupera as informações do diretório virtual chamado EWS no serviço de diretório do Active Directory de um computador que executa o Microsoft Exchange Server 2007 com a função de servidor Acesso para Cliente instalada.

Get-OwaVirtualDirectory

Recupera todos os diretórios virtuais do Outlook Web Access em um computador que executa o Microsoft Exchange Server 2007 e tem a função de servidor Acesso para Cliente instalada.

Get-OabVirtualDirectory

Recupera informações de configuração dos pontos de distribuição do OAB (catálogo de endereços offline).

Get-UMVirtualDirectory

Recupera as definições de configuração de um diretório virtual de Unificação de Mensagens em um computador que executa o Microsoft Exchange Server 2007 e tem a função de servidor Acesso para Cliente instalada.

O parâmetro VirtualDirectoryName retorna uma cadeia de caracteres que define o nome do diretório virtual e o parâmetro WebsiteName retorna uma cadeia de caracteres que define o nome do site do IIS usado pelo Exchange.

A ferramenta Analisador do Exchange Server consulta, então, a metabase do IIS (Serviços de Informações da Internet) para saber o valor da propriedade ServerState do seguinte local:

  • /LM/W3SVC/n/ROOT/website/

A propriedade ServerState apresenta o estado atual da instância do servidor. Os códigos de estado e os estados correspondentes são os seguintes:

Código de Estado do Servidor Estado

1

Iniciando

2

Iniciado

3

Parando

4

Parado

5

Pausando

6

Em pausa

7

Continuando

Se o Analisador do Exchange Server determinar que o código ServerState é diferente de 2 (iniciado) para qualquer site de destino, o Analisador do Exchange Server exibirá um aviso.

Esse aviso significa que um site do IIS necessário para um serviço do Exchange não está em estado iniciado atualmente, e o serviço do Exchange dependente talvez não esteja disponível.

Para tratar desse aviso, use o snap-in MMC do gerenciador do IIS para iniciar o site especificado.

Para iniciar o site usando o snap-in MMC do IIS

  1. Clique em Iniciar, em Programas, em Ferramentas Administrativas e, em seguida, em Gerenciador do IIS (Serviços de Informações da Internet).

  2. Clique duas vezes no Nome do Site para visualizar os sites. Clique com o botão direito no site relevante e clique em Iniciar.