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Entendendo o SMS 2003

Por Wesley Fernandes

Publicado em: 13 de agosto de 2006

Olá Pessoal,

Neste artigo falarei sobre o Microsoft Systems Management Server 2003.

O SMS 2003 é uma ferramenta de gerenciamento que oferece diversos recursos que suportam o gerenciamento de estações e servidores. Diferente do já vi em alguns fóruns e listas de discussão, o SMS não é só uma ferramenta de inventário, mas sim um poderoso produto que possui a difícil tarefa de gerenciar ambientes diversos.

A seguir veremos algumas informações sobre as principais ferramentas oferecidas pelo SMS 2003.

Hardware Inventory

Este agente do SMS realiza o seu inventário de acordo com informações contidas no repositório WMI (Windows Management Instrumentation) da estação. Explorando a flexibilidade do WMI, é possível aumentar a quantidade de dados do inventário ou até adicionar novas classes para que o SMS possa inventariá-las.

Uma vez habilitado, este agente realiza atualização da base de dados transferindo um arquivo somente com a diferença (delta) do inventário anterior, minimizando o uso da rede.

Software Inventory

Este agente possui a tarefa de efetuar uma varredura no disco da estação e reportar ao SMS os arquivos encontrados. O critério para execução desta varredura é definido pelo administrador, que define quais extensões de arquivo serão verificadas. Mesmo que algum usuário renomeie algum arquivo, o inventário de software do SMS irá verificar o cabeçalho do arquivo, evitando fraudes.

Além de inventariar e reportar para a base de dados, é possível coletar arquivos especificados pelo Administrador.

Software Distribution

A distribuição de software é realizada através de pacotes, que são montados na console do SMS, e podem conter qualquer conteúdo ou linha de comando. Uma vez montados, estes pacotes são distribuídos através de Distribution Points do SMS que utilizam o BITS (Background Intelligent Transfer Services)2.0, que possibilita o download dos pacotes sem impactar no uso da banda. O BITS também fornece suporte para que um download continue do mesmo ponto, no caso de queda da comunicação.

Software Updates

O Software Updates é responsável por manter o ciclo de atualizações do Sistema Operacional e Office, e permite a instalação de todas as atualizações disponíveis para os produtos inventariados no ambiente.

Realizado de forma inteligente, o processo executado pelo Software Updates é divido em três partes:

  • Sincronizando (Updates Tool Sync) - Nesta etapa o servidor SMS realiza o download do catálogo atualizado do Microsoft Updates e atualiza o Software Updates.

  • Analisando (Updates Tool) - Nesta etapa o servidor SMS executa o inventário das estações juntamente com a comparação com o catálogo atualizado do Microsoft Updates.

  • Atualizando - Nesta etapa o Administrador SMS seleciona os updates que deverão ser instalados nas estações.

Estas etapas utilizam recursos do Inventário de Hardware para atualizar o inventário das atualizações, e as mesmas facilidades apresentadas pela Distribuição de Software.

A ferramenta responsável pelo Software Updates chama-se ITMU (Inventory Tool for Microsoft Updates), e pode ser encontrada no site do SMS 2003.

Software Meetering

Este agente tem a função de monitorar o uso de aplicativos de acordo com as regras definidas pelo administrador.

Com este tipo de ferramenta é possível identificar o uso dos programas instalados no cliente, e distribuí-los de forma mais inteligente, otimizando o uso de licenças de licenças.

Também é possível monitorar o uso de aplicativos proibidos ou restritos e mesmo que o usuário esteja off-line, o SMS Client monitora o uso dos aplicativos e reporta essas informações ao SMS Server quando for conectado novamente.

Remote Tools

Este agente oferece recursos para a ação da equipe de Help Desk através de ferramentas como Remote Control, Remote Boot, Chat entre outros. A ferramenta oferece compressão dos dados transmitidos durante o Remote Control, e permite o uso do Remote Assistance em estações com Windows XP e 2003 ao invés do uso do Remote Control.

O nível de acesso fornecido ao grupo de Help Desk é controlado através do SMS Console pelo Administrador do SMS, mantendo o controle centralizado e evitando o uso indevido de privilégios.

Reporting

O Web Reporting do SMS oferece dezenas de relatórios pré-definidos, que supre a maioria das necessidades do ambiente. Utilizando de recursos do IIS (Internet Information Services), o Web Reporting executa queries SQL no banco de dados do SMS. Esta estrutura permite a criação de qualquer tipo de relatório e fornece respostas rápidas e precisas.

System Status

O System Status oferece relatórios sobre a saúde geral do ambiente, reportando o Site System Status, Component Status, Advertisement Status e Package Status, que são informações muito importantes durante a resolução de algum problema.

Site Maintenance

O SMS possui diversas ferramentas de manutenção do Site Server. Uma destas ferramentas é o SMS Backup, que executa o backup de todas as informações necessárias para a restauração do servidor.

Outras ferramentas auxiliam na manutenção de recursos descobertos pelo servidor, registros de clientes inativos e obsoletos são tratados cuidadosamente, e diversas tarefas para realizar a limpeza dos diferentes tipos de informações armazenadas no servidor.

Este conjunto de ferramentas também permite a criação de tarefas para serem executadas diretamente no banco de dados, otimizando o uso do servidor SQL.

Conclusão

A minha preocupação neste artigo foi demonstrar acima de tudo o valor contido no SMS 2003, exibindo as suas principais ferramentas e funcionalidades.

Além recursos a serem gerenciados, é fundamental que o Administrador SMS tenha conhecimento das ferramentas oferecidas pelo SMS, e que haja com responsabilidade, sempre lembrando que o uso de forma indevida pode gerar estragos no ambiente.

Até o próximo artigo.

Wesley Fernandes

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