Solução de problemas de informações de disponibilidade da pasta pública

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Tópico modificado em: 2011-06-21

Nome do produto

Exchange

Versão do produto

8.0

Número de compilação do produto

8.0

ID do evento

8207

Origem do evento

MSExchangeFBPublish

Componente

Cdopt

Nome simbólico

evtPublicFolderUpdateFailed

Texto da mensagem

Erro ao atualizar pasta pública com informações de disponibilidade na máquina virtual %1. O número do erro é %2.

Explicação

Esse evento de Erro indica que o Microsoft® Exchange Server que registrou o evento não atualizou uma pasta pública que contém informações de disponibilidade do Schedule+. As informações de disponibilidade do Schedule+ são publicadas em uma pasta pública do Microsoft Office Outlook® 2003 ou de clientes anteriores. Esse evento poderá ocorrer se o estado do armazenamento de pasta pública em que as informações de disponibilidade são publicadas for Desmontado.

  • Se o número do erro específico mostrado for 0x80070005, esse evento de Erro indicará que a Pasta Pública com a classe de objeto MsexchPFtree, usada para informações de Schedule+ Free Busy, está ausente de seu local esperado de CN=Folder Hierarchies,CN= Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=<Nome da Organização>,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=<domínio raiz>

Ação do usuário

Para resolver esse erro, siga estas etapas:

  1. Verifique se ao menos um armazenamento de pastas públicas na sua organização do Exchange está no estado Montado.

  2. Verifique no Log do aplicativo e do Sistema outros eventos de Erro e de Aviso relacionados. Esses eventos relacionados podem ajudar a encontrar a causa raiz desse evento.

  3. Se o número de erro exibido for 0x80070005, use o procedimento abaixo para determinar a causa e solução do erro.

A ferramenta ADSI Edit pode ser executada em um computador cliente ou em um servidor. O computador não precisa ser membro de um domínio, mas o usuário deve ter direitos para exibir e editar o domínio do serviço de diretório do Active Directory ao qual estiver se conectando. Para obter mais informações sobre como usar o ADSI Edit, consulte Adsiedit Overview (página em inglês).

Importante

Se você usar o ADSI Edit, ou algum outro cliente de protocolo LDAP versão 3, e modificar incorretamente os atributos dos objetos do Active Directory, poderá causar problemas graves. Esses problemas podem exigir que você reinstale o Windows Server 2003, o Exchange 2007, ou ambos. A Microsoft não garante que os problemas que venham a ocorrer se você modificar incorretamente os atributos de objeto do Active Directory possam ser resolvidos. Você é responsável pela modificação desses atributos.

Para usar o ADSI Edit para verificar o local do contêiner CN=Public Folders

  1. Use o ADSI Edit para ver se o contêiner CN=Public Folders está presente no local padrão de CN=Folder Hierarchies,CN= Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=<Organization Name>,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=<domínio raiz>.

    1. Se o contêiner CN=Public Folders não estiver presente no local padrão, verifique se ele foi movido para CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=<domínio raiz>.

    2. Se CN=Public Folders estiver localizado em CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=<domínio raiz>, mova-o de volta ao local padrão de CN=Folder Hierarchies,CN=* *Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=<Nome da Organização>,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=<domínio raiz> e reinicie o serviço de armazenamento de informações.

  2. Se o contêiner CN=Public Folders não estiver presente no local padrão de CN=Folder Hierarchies,CN= Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=<Nome da Organização>,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,DC=<domínio raiz> e o contêiner pai CN=Folder Hierarchies também estiver ausente, use as etapas abaixo para criar o CN=Folder Hierarchies no contêiner CN=* *Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT).

    1. Clique com o botão direito do mouse no contêiner CN= Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT), aponte para Novo e clique em Objeto.

    2. Em Selecionar uma lista de classes, clique em msExchPublicFolderTreeContainer e clique em Avançar.

    3. Na página Atributo: cn, na caixa Valor, digite Folder Hierarchies e clique em Avançar.

    4. Clique em Concluir para criar o objeto Folder Hierarchies.

    5. Clique com o botão direito do mouse no objeto CN=Folder Hierarchies recém-criado e clique em Novo e em Objeto.

    6. Em Selecionar uma lista de classes, selecione msExchPFTree e clique em Avançar.

    7. Na caixa Valor, digite Public Folders e clique em Avançar.

    8. Use o Console de Gerenciamento do Exchange para desmontar e montar o armazenamento de pasta pública.

  3. Se as etapas anteriores não resolverem o problema,

    1. Desmonte o armazenamento de pasta pública e faça uma cópia dos arquivos de armazenamento de pasta pública Pub1.edb e Pub1.stm.

    2. Renomeie os arquivos Pub1.edb e Pub1.stm originais como Pub1Old.edb e PubOld1.stm

    3. Monte o armazenamento público, fazendo com que os novos arquivos Pub1.edb e Pub1.stm sejam criados.

    4. Desmonte novamente o armazenamento de pasta pública e dessa vez renomeie os arquivos de armazenamento de pasta pública Pub1.edb e Pub1.stm com um nome diferente.

    5. Renomeie Pub1Old.edb e PubOld1.stm da etapa 3b. com os nomes de arquivo originais de Pub1.edb e Pub1.stm em seu local original.

    6. Monte o Armazenamento de Pasta Pública e reinicie o serviço Armazenamento de Informações. Os problemas devem agora estar resolvidos.

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