Acesso baseado na Web

Tópico modificado em: 2009-05-14

Se tiver usuários que não podem, ou preferem não, usar clientes como o Office Communicator, você poderá implantar o Microsoft Office Communicator Web Access. O Communicator Web Access fornece serviços do Office Communications Server, como mensagens instantâneas, presença, audioconferência e compartilhamento de área de trabalho, aos usuários com um cliente baseado na Web. Você pode precisar desse recurso para fornecer acesso a usuários que:

  • Não estejam executando o sistema operacional Windows. Por exemplo, os usuários do Macintosh ou Linux podem participar de sessões de mensagens instantâneas ou compartilhamento de área de trabalho, contanto que estejam executando uma versão do Safari ou Firefox com suporte.
  • Não fazem logon de fora do firewall da organização. Por exemplo, um vendedor pode ficar em contato constante com seu escritório doméstico fazendo logon pela Internet de um quarto de hotel ou cybercafé.
  • Possuem computadores bloqueados. Um navegador da Web é tudo o que esses usuários precisam para acessar os recursos do Office Communicator, como mensagens instantâneas e presença avançada.
  • Não possuem contas no seu domínio do Active Directory ou no domínio do Active Directory de um parceiro federado. Se convidados, esses usuários anônimos podem participar de audioconferências ou sessões de compartilhamento de área de trabalho sem precisarem ser autenticados.

A tabela a seguir mostra os navegadores da Web nos quais o Communicator Web Access é compatível.

Tabela 1. Suporte a navegador do Communicator Web Access

Sistema operacional

Navegador

Microsoft Windows 2000 com Service Pack 4 (SP4)

  • Internet Explorer 6.0 com SP1

Windows XP com SP2

  • Internet Explorer 6.0 com SP2
  • Internet Explorer 7.0
  • Firefox 3.0.X

Windows Vista

  • Internet Explorer 7.0
  • Firefox 3.0.X

Macintosh OS 10.3.9

  • Safari 1.3.X
  • Firefox 3.0.X

Macintosh OS 10.5.4

  • Safari 3.X.X
  • Firefox 3.0.X

Red Hat Linux 2.16

  • Firefox 3.0.X

HP UX

  • Firefox 3.0.X

IBM AIX

  • Firefox 3.0.X

Sun Solaris

  • Firefox 3.0.X

Comparando o Communicator Web Access com o Office Communicator

O Communicator Web Access oferece muitos dos mesmos recursos encontrados no Office Communicator; a diferença é que o Communicator Web Access não requer a instalação de qualquer software que não seja um navegador da Web compatível e o Communicator Web Access também pode ser executado em plataformas que não sejam o Windows. Uma comparação dos recursos disponíveis no Office Communicator e Communicator Web Access pode ser encontrada na tabela a seguir.

Tabela 2. Comparação de recursos

Recurso

Office Communicator

Communicator Web Access

Presença avançada

Sim

Sim

Encaminhamento de chamada

Sim

Sim

Mensagens instantâneas

Sim

Sim

Áudio Clique para Telefonar

Sim

Não

Audioconferência

Sim

Sim

Ingresso anônimo

Sim

Sim

Suporte do console do atendedor

Sim

Sim

Suporte para administrador

Sim

Não

Suporte de Grupo de Resposta

Sim

Não

Chamada de equipe

Sim

Sim

Vídeo

Sim

Não

Live Meeting

Sim

Não

Grupos de distribuição

Sim

Sim

Guias extensíveis

Sim

Sim

Menus e telas de logon personalizáveis

Não

Sim

Autenticação personalizada

Não

Sim

Sem download

Não

Sim

Plataforma cruzada/não Windows

Não

Sim

Deflexão de chamadas

Sim

Sim

Localização

Sim

Não

Estados personalizados

Sim

Sim

Nota pessoal

Sim

Sim

Cartão de visita

Sim

Sim

Public Instant Messaging Connectivity (PIC)

Sim

Sim

Federação

Sim

Sim

Pesquisa sugestiva

Sim

Não

Pesquisa de contatos do Outlook

Sim

Não

Pesquisa de contato na GAL (lista de endereços global)

Sim, usando o Servidor do Catálogo de Endereços

Sim, usando o Active Directory

Compartilhamento da área de trabalho

Sim

Sim

Consulte Também

Conceitos

Acesso baseado no computador