Suporte ao fluxo de mídia inicial

Tópico modificado em: 2008-12-19

O fluxo de mídia inicial refere-se ao áudio e vídeo trocados antes de uma chamada ser aceita pelo destinatário. O fluxo de mídia inicial gerado pelo chamador inclui comandos de voz ou tons DTMF (multifrequência de tom dual) para ativar sistemas IVR (Resposta Interativa de Voz). O fluxo de mídia inicial gerado pelo destinatário da chamada inclui toques de chamada de retorno, comunicados e solicitações de entrada.

O suporte avançado ao fluxo de mídia inicial no Office Communications Server 2007 R2 permite que um chamador ouça um toque de chamada de retorno gerada pelo telefone celular do destinatário da chamada. Esse também é o caso dos cenários de chamada de equipe, em que uma chamada é roteada para dois membros da equipe e um deles configurou o toque simultâneo para seu telefone celular. O suporte avançado ao fluxo de mídia inicial também permite verificações de conectividade da chamada durante os toques da chamada, e não somente depois de sua conexão, como era o caso no Office Communications Server 2007.