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Configurando os registros DNS do Communicator Web Access

Tópico modificado em: 2009-01-23

Como a maioria dos aplicativos com reconhecimento de rede, o Communicator Web Access (versão 2007 R2) conta com registros DNS (Sistema de Nomes de Domínio) para mapear as URLs (por exemplo, https://im.contoso.com) para um computador (ou, em alguns casos, um pool de computadores). Para dar suporte ao Communicator Web Access, você precisa criar dois tipos de registros DNS:

  • Registros de nome do host. (também conhecidos como um registro A ou AAAA). Um registro de nome do host mapeia o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do computador (por exemplo, im.contoso.com) para um endereço IP.
  • Registros de nome canônico (CNAME). Os registros CNAME permitem que você faça referência ao mesmo computador (e ao mesmo endereço IP) de várias maneiras. Sendo assim, as.im.contoso.com, download.im.contoso.com e im.contoso.com podem se referir ao mesmo computador físico.

Os registros que você precisa criar dependem de como está implantando o Communicator Web Access. Em geral, você sempre precisa de um registro de host para cada computador ou balanceador de carga implantado. Além disso, precisa criar registros CNAME denominados e baixados para dar suporte ao compartilhamento de área de trabalho.

A seguir, são apresentados alguns cenários comuns do Communicator Web Access, juntamente com os registros DNS necessários.

A URL do Communicator Web Access e o FQDN do seu computador são iguais

Em alguns casos, talvez você tenha somente um computador com o Communicator Web Access (por exemplo, um servidor denominado im, com o FQDN im.contoso.com). Se você pretende usar a URL https://im.contoso.com para acessar o Communicator Web Access, isso significa que a URL do Communicator Web Access e o FQDN do computador são iguais.

Nesse cenário, é preciso criar os seguintes registros DNS:

  • Um registro do nome de host para a URL do Communicator Web Access (im.contoso.com)
  • Um registro CNAME, download.im.contoso.com
  • Um registro CNAME, as.im.contoso.com

A URL do Communicator Web Access e o FQDN do seu computador não são iguais

Em muitos casos, a URL do Communicator Web Access e o FQDN do computador com o Communicator Web Access não coincidem. Por exemplo, suponhamos que o computador se chame cwaserver.contoso.com, mas você queira que a URL do Communicator Web Access seja https://im.contoso.com. Em um caso como esse, você precisa criar um registro CNAME adicional que mapeie im.contoso.com para cwaserver.contoso.com.

Nesse cenário, é preciso criar os seguintes registros DNS:

  • Um registro de nome do host para a URL desejada (im.contoso.com)
  • Um registro CNAME, download.im.contoso.com
  • Um registro CNAME, as.im.contoso.com

Observe que os registros as e download devem fazer referência à URL do Communicator Web Access, e não ao FQDN do servidor.

Você está usando um balanceador de carga de hardware

Se você estiver usando um balanceador de carga de hardware, os registros CNAME (as e download) deverão se referir ao endereço IP do balanceador de carga, e não ao endereço IP de um servidor do Communicator Web Access. Nesse caso, você também precisará criar um registro de nome do host para o balanceador de carga.

Nesse cenário, é preciso criar os seguintes registros DNS:

  • Um registro de nome do host para a URL desejada (im.contoso.com)
  • Um registro CNAME, download.im.contoso.com
  • Um registro CNAME, as.im.contoso.com

Os registros CNAME devem apontar para o endereço IP do balanceador de carga e não para o endereço IP de um dos computadores.

Você está usando um servidor proxy reverso

Uma abordagem similar será necessária se você estiver usando um servidor proxy reverso para manipular o tráfego externo e os logons. Nesse caso, os registros CNAME deverão ser referir ao endereço IP do servidor proxy reverso. Você também precisará criar um registro de nome do host para esse servidor.

Nesse cenário, é preciso criar os seguintes registros DNS:

  • Um registro de nome do host para a URL desejada (im.contoso.com)
  • Um registro CNAME, download.im.contoso.com
  • Um registro CNAME, as.im.contoso.com

Os registros CNAME devem apontar para o servidor proxy reverso e não para um dos computadores. Todos os registros DNS que apontam para o servidor proxy reverso devem estar localizados em um servidor DNS publicamente disponível.