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Preparar o Windows para instalação

Tópico modificado em: 2009-07-19

Este tópico descreve as tarefas que você pode executar para preparar o servidor antes de instalar o Office Communications Server. As tarefas são as seguintes:

  • Aplique as atualizações de sistema operacional necessárias ao Windows Server 2008.
  • Configure o Firewall do Windows.
  • Desabilite os serviços do Windows.

Atualizações do Windows Server 2008

As atualizações de sistema operacional a seguir são pré-requisitos para a implantação do Office Communications Server 2007 R2:

  • Artigo 953582 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, "You may be unable to install a program that tries to register extensions under the IQueryForm registry entry in Windows Server 2008 or in Windows Vista", em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=131392 (em inglês).
    Essa atualização deve ser instalada antes das ferramentas administrativas do Office Communications Server 2007 R2. Ela se aplica ao Windows Server 2008 e ao Windows Vista.
  • Artigo 953990 da Base de Dados de Conhecimento Microsoft, “AV at mscorwks!SetAsyncResultProperties”, em https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=131394.
    Essa atualização se aplica ao Windows Server 2003 SP2 e ao Windows Server 2008.

Firewall do Windows

Se você pretende usar o Firewall do Windows, é altamente recomendável habilitá-lo e configurá-lo antes de instalar e ativar o Office Communications Server 2007 R2. Se o Firewall do Windows estiver em execução quando o Office Communications Server for instalado, o processo de ativação, caso executado localmente, adicionará de forma automática as exceções necessárias do Office Communications Server. O Firewall do Windows precisa estar em execução para que os serviços do Office Communications Server sejam iniciados durante o processo de implantação, pois é nesse momento que o Office Communications Server abre as portas necessárias no firewall. Se o Firewall do Windows não estiver em execução quando você iniciar os serviços do Office Communications Server, as portas necessárias não serão abertas.

Se o Firewall do Windows não estiver em execução quando você instalar o Office Communications Server, inicie-o após a instalação e execute o procedimento de ativação no local para adicionar as exceções necessárias. Se desejar, você poderá adicionar manualmente as exceções necessárias ao Firewall do Windows. Para identificar as exceções, procure a cadeia de texto “exceções do firewall” no log de instalação. Para obter detalhes, consulte a documentação do produto Windows Server 2008 em Regras de firewall ou a documentação do produto Windows Server 2003 em Managing Program, Port, and System Service Exceptions: Windows Firewall (WF) (em inglês).

O processo de ativação não adiciona automaticamente as exceções necessárias ao Office Communications Server a nenhum Servidor de Banco de Dados de Back-End. Para obter detalhes, consulte mais adiante neste tópico:

Acesso ao SQL Server

Em um pool Enterprise, se o Windows Server 2008 (qualquer versão) e o SQL Server 2008 (qualquer versão) ou o Windows Server 2008 (qualquer versão) e o SQL Server 2005 com Service Pack 2 (SP2) estiverem instalados no computador que você designou como back-end, configure o Firewall do Windows para permitir o acesso ao SQL Server à porta TCP 1433 (por padrão) ou a outra porta não padrão. Se você tiver várias instâncias do SQL no computador ou se a porta TCP estiver atribuída dinamicamente, você poderá, em vez disso, adicionar o serviço do SQL Server, Sqlservr.exe, à lista de exceções do firewall.

Para obter detalhes, consulte Configurar o Firewall do Windows para o acesso ao SQL Server 2008.

Administração remota

Se quiser usar a administração remota para implantar ou administrar o Office Communications Server enquanto o Firewall do Windows é executado, você precisará configurar o Firewall do Windows para habilitar a exceção da administração remota. Para obter detalhes, consulte a documentação do produto Windows Server em Ajuda: habilitar ou desabilitar a exceção da administração remota. Para implantar ou administrar remotamente o Servidor de Web Components, você precisa adicionar Inetinfo.exe à lista de exceções do Firewall do Windows. Para obter detalhes, consulte a documentação do produto Windows Server em Ajuda: adicionar um programa à lista de exceções do Firewall do Windows.

Dependências de serviços do Windows

É recomendável desabilitar os serviços do sistema operacional Microsoft Windows que não forem necessários nos computadores em que você instalar o Office Communications Server. A tabela a seguir descreve os serviços do Windows necessários ao Office Communications Server. Todos os outros serviços podem ser desabilitados com segurança.

Nome do serviço do Office Communications Server Dependências de serviços do Windows

Front-End do Office Communications Server (RTCSRV)

HTTP SSL (HTTP, Serviço de Administração do IIS, Chamada de Procedimento Remoto, Gerenciador de Contas de Segurança)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Log de Eventos e Chamada de Procedimento Remoto)

Extensões de Driver da Instrumentação de Gerenciamento do Windows

Se o arquivamento estiver habilitado, o serviço de enfileiramento de mensagens (controle de acesso ao serviço de enfileiramento de mensagens, serviço Provedor de Suporte de Segurança NTLM [NTLMSSP], Chamada de Procedimento Remoto, Driver de Protocolo RMCAST [Pgm], Driver de Protocolo TCP/IP, Driver IPSEC, Gerenciador de Contas de Segurança)

QoE Monitoring Agent do Office Communications Server – (RtcQmsAgent, executado no Servidor Front-End)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows

Conferência de Áudio/Vídeo do Office Communications Server (RTCAVMCU)

HTTP SSL (HTTP, Serviço de Administração do IIS, Chamada de Procedimento Remoto, Gerenciador de Contas de Segurança)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Log de Eventos e Chamada de Procedimento Remoto)

Conferência de mensagens instantâneas do Office Communications Server (RTCIMMCU)

HTTP SSL (HTTP, Serviço de Administração do IIS, Chamada de Procedimento Remoto, Gerenciador de Contas de Segurança)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Log de Eventos e Chamada de Procedimento Remoto)

Conferência com Telefonia do Office Communications Server (RTCACPMCU)

HTTP SSL (HTTP, Serviço de Administração do IIS, Chamada de Procedimento Remoto, Gerenciador de Contas de Segurança)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Log de Eventos e Chamada de Procedimento Remoto)

Webconferência do Office Communications Server (RTCDATAMCU)

HTTP SSL (HTTP, Serviço de Administração do IIS, Chamada de Procedimento Remoto, Gerenciador de Contas de Segurança)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Chamada de Procedimento Remoto)

Arquivamento do Office Communications Server (RTCLOG)

Serviço de enfileiramento de mensagens (controle de acesso ao serviço de enfileiramento de mensagens, serviço Provedor de Suporte de Segurança NTLM [NTLMSSP], Chamada de Procedimento Remoto, Driver de Protocolo RMCAST [Pgm], Driver de Protocolo TCP/IP, Driver IPSEC, Gerenciador de Contas de Segurança)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows

Registro de detalhes das chamadas do Office Communications Server (RTCCDR)

Serviço de enfileiramento de mensagens (controle de acesso ao serviço de enfileiramento de mensagens, serviço Provedor de Suporte de Segurança NTLM [NTLMSSP], Chamada de Procedimento Remoto, Driver de Protocolo RMCAST [Pgm], Driver de Protocolo TCP/IP, Driver IPSEC, Gerenciador de Contas de Segurança)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows

QoE Monitoring Service do Office Communications Server (RtcQms)

Serviço de enfileiramento de Mensagens (controle de acesso ao serviço de enfileiramento de mensagens, serviço Provedor de Suporte de Segurança NTLM [NTLMSSP], Chamada de Procedimento Remoto, Driver de Protocolo RMCAST [Pgm], Driver de Protocolo TCP/IP, Driver IPSEC, Gerenciador de Contas de Segurança)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows

Serviço de Comunicado de Conferência do Office Communications Server (RTCCAS)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Log de Eventos e Chamada de Procedimento Remoto)

Atendedor de Conferência do Office Communications Server (RTCCAA)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Log de Eventos e Chamada de Procedimento Remoto)

Host de Aplicativos do Office Communications Server (RTCAPPSRV)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Chamada de Procedimento Remoto)

Controle de Voz Externo (RTCCCS)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Chamada de Procedimento Remoto), mas somente através da dependência do Controle de Voz Externo no servidor de aplicativos para comunicação unificada

Serviço de Grupo de Resposta do Office Communications Server (RTCACD)

Instrumentação de Gerenciamento do Windows (Chamada de Procedimento Remoto), mas somente através da dependência do Serviço de Grupo de Resposta no servidor de aplicativos para comunicação unificada