Várias árvores de pasta pública MAPI detectadas

[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Tópico modificado em: 2010-04-01

O Microsoft Exchange Best Practices Analyzer examina a organização do Exchange para determinar se existe mais de uma hierarquia (árvore) de pasta pública MAPI. Se o Best Practices Analyzer detectar que existe mais de uma árvore de pasta pública e que mais de uma árvore de pasta pública possui o atributo msExchPFTreetype definido como 1, a ferramenta gerará a seguinte mensagem de erro:

Essa mensagem indica que pode haver um problema com o grupo administrativo. Se existir mais de uma árvore de pasta pública MAPI no grupo administrativo, problemas de acesso para cliente poderão ocorrer com pastas públicas.

Um valor de 1 para o atributo msExchPFTreeType indica que uma determinada árvore de pasta pública é a hierarquia designada para clientes MAPI. Se várias hierarquias de pasta pública estiverem configuradas no Exchange, o acesso para cliente a pastas públicas será negado.

Para resolver esse problema, use a ferramenta ADSI (Active Directory Services Interface) Edit (Adsiedit.msc) para remover a definição do atributo msExchPFTreeType para todas as árvores de pasta pública, exceto a árvore de pasta pública MAPI.

Observação:
Por padrão, a árvore de pasta pública MAPI original é nomeada de Pastas Públicas.

Para modificar o atributo msExchPFTreeType

1. Inicie a ferramenta ADSI Edit. Para fazer isso, clique em Iniciar, em Executar, digite adsiedit.msc e clique em OK.

   Observação:
   No Windows Server 2008, o ADSI Edit é instalado por padrão. No Windows Server 2003, o ADSI Edit está incluído nas Ferramentas de Suporte do Windows. Para instalar as Ferramentas de Suporte do Windows, clique duas vezes em Suptools.msi na pasta Support\Tools no CD do Windows Server 2003.

2. Conecte a um controlador de domínios se o ADSI Edit já não estiver conectado.

3. Expanda o caminho a seguir:

   • Configuração [<ControladorDeDomínio>.contoso.com]
   • CN=Configuração,DC=contoso,DC=com
   • CN=Serviços
   • CN=Microsoft Exchange
   • CN=<NomeDaOrganização>
   • CN=Grupos Administrativos
   • CN=<NomedoGrupoAdministrativo>
   • CN=Hierarquias de Pasta

4. No painel de detalhes, clique com o botão direito do mouse em CN=<ÁrvoredePastasPúblicas> e em Propriedades.

   Importante:
   Selecione uma entrada de CN=<ÁrvoredePastasPúblicas> que possui um valor de Classe de msExchPFTree. Entretando, não selecione a árvore de pasta pública MAPI original (CN=Pastas Públicas).

5. Na guia Editor de Atributos, clique em msExchPFTreeType e clique em Editar.

6. Clique em Limpar e clique em OK duas vezes.

7. Modifique qualquer outra pasta pública, conforme for apropriado, e saia da ferramenta ADSI Edit.

8. Reinicie o serviço Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange.

Depois de definir o valor do atributo msExchPFTreeType da hierarquia de pasta pública MAPI, você pode ter que configurar os repositórios de caixas de correio em seus servidores Exchange para que apontem para a hierarquia de pasta pública MAPI como o armazenamento de pasta pública padrão.

Para refinir o armazenamento de pasta pública padrão no Exchange 2003

1. Inicie a ferramenta Gerenciador do Sistema do Exchange.

2. Expanda Grupos Administrativos, expanda o seu grupo administrativo, expanda Servidores, expanda o seu servidor, expanda o seu grupo de armazenamento que contêm o repositório de caixas de correio apropriado.

3. Clique com o botão direito do mouse no repositório de caixas de correio que você deseja configurar e clique em Propriedades.

4. Na guia Geral, próximo a Armazenamento público padrão, clique em Procurar.

5. Na lista Armazenamentos públicos, clique na hierarquia (árvore) de pasta pública apropriada e clique em OK duas vezes.

6. Siga as etapas 3 a 5 para configurar a árvore de pasta pública apropriada para cada repositório de caixas de correio.

7. Saia do Gerenciador de Sistema do Exchange.