Sobre o Chip TPM do computador
Aplica-se a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.0
Importante
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O BitLocker fornece proteção adicional quando ele é usado com um chip Trusted Platform Module (TPM). O chip TPM é um componente de hardware instalado em vários computadores mais recentes pelos fabricantes de computador. Microsoft BitLocker administração e monitoramento (MBAM) usa o BitLocker, além de chip TPM, para ajudar a fornecer proteção adicional dos dados e e certificar-se de que seu computador não foi violado.
Como configurar o TPM
Quando você iniciar o Assistente do BitLocker Drive Encryption em seu computador, o BitLocker verifica um chip TPM se sua organização tiver configurado o BitLocker para usar um chip TPM. Se o BitLocker encontra um chip TPM compatível, você pode solicitado a reiniciar o computador para ativar o chip TPM para uso. Assim que o computador for reiniciado, siga as instruções para configurar o chip TPM no BIOS (BIOS é uma camada anterior ao Windows do seu software de computador).
Depois que o BitLocker é configurado, você pode acessar informações adicionais sobre o chip TPM abrir a ferramenta Opções de criptografia do BitLocker no painel de controle do Windows e, em seguida, selecionando Administração do TPM.
Dica
Você deve ter credenciais administrativas no computador para acessar essa ferramenta.
Em uma falha TPM, uma alteração no BIOS ou determinadas atualizações do Windows, o BitLocker bloqueie o computador e exigem que você entre em contato com o Help Desk para desbloqueá-lo. Você deve fornecer o nome do seu computador, bem como o domínio do computador. Suporte técnico pode lhe fornecer um arquivo de senha que pode ser usado para desbloquear o computador.
Solução de problemas do TPM
Se uma falha TPM, alterar no BIOS, ou se a ocorrer determinadas atualizações do Windows, o BitLocker irá bloquear o computador e exigem que você entre em contato com o Help Desk para desbloqueá-lo. Você deve fornecer o nome do seu computador, bem como o domínio do computador. O suporte técnico pode lhe fornecer um arquivo de senha que você pode usar para desbloquear o computador.
Dica
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Consulte Também
Conceitos
Ajudando os usuários finais a gerenciar o BitLocker
Usando seu PIN ou sua senha
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