Como recuperar uma unidade danificada
Aplica-se a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5, Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5 SP1
Você pode usar esse procedimento com o site da Web de Administração e Monitoramento (também chamado de Suporte Técnico) para recuperar a unidade corrompida protegida pelo BitLocker. Para fazer isso você completará as tarefas descritas na seguinte tabela.
| Tarefa | Detalhes e mais informações |
|---|---|
Crie um arquivo de pacote de chaves de recuperação acessando a área de Recuperação de Unidade do site da Web de Administração e Monitoramento. |
Para acessar a área de Recuperação de Unidade, deve ter sido atribuído a você a função de Usuários de Assistência Técnica do MBAM ou a função de Usuários Avançados de Assistência Técnica do MBAM. Você pode ter dado nomes diferentes a essas funções quando as criou. Para obter mais informações, consulte Administration and Monitoring Website (Help Desk) accounts. |
Copie o arquivo de pacote para o computador que contém a unidade corrompida. |
|
Use o comando |
Para evitar uma potencial perda de dados, é extremamente recomendado consultar o comando Manage-bde antes de usá-lo. |
Para recuperar uma unidade corrompida
Abra um navegador Web e vá até o Site da Web de Administração e Monitoramento.
No painel esquerdo, selecione Recuperação de Unidade para abrir a página Acesso de recuperação para unidade criptografada.
Insira o nome de domínio de logon Windows do usuário final e o nome de usuário, o motivo para desbloquear a unidade e a ID da senha de recuperação do usuário.
Dica
Se for uma membro do grupo de acesso aos Usuários Avançados de Suporte Técnico, você não poderá inserir o nome de domínio do usuário nem o nome de usuário.
Clique em Enviar. A chave de recuperação será exibida.
Clique em Salvar e selecione Pacote de Chaves de Recuperação. O pacote de chaves de recuperação será criado no seu computador.
Copie o pacote de chaves de recuperação no computador que está com a unidade corrompida.
Abra um prompt de comando com privilégios elevados. Para isso, clique em Iniciar e digite
cmdna caixa de texto Pesquisar programas e arquivos. Clique com o botão direito do mouse em cmd.exe e selecione Executar como Administrador.No prompt de comando, digite o seguinte:
repair-bde <corrupted drive> <fixed drive> -kp <location of keypackage> -rp <recovery password>Dica
Substitua a <unidade fixa> por uma unidade de disco rígido disponível que tenha espaço livre igual ou superior aos dados que estão na unidade corrompida. Os dados na unidade corrompida são recuperados e movidos para o dispositivo de armazenamento selecionado.
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