Logs de evento do servidor
Aplica-se a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5, Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5 SP1
As tabelas desta seção fornecem informações sobre as identificações de eventos de log do Servidor do MBAM.
Configuração
A tabela a seguir contém as mensagens e informações sobre solução de problemas para identificações de eventos que podem ocorrer no Servidor do MBAM durante a configuração.
ID de evento | Fonte | Símbolo de evento | Mensagem | Solução de problemas |
---|---|---|---|---|
103 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
VssRegistrationException |
Uma exceção foi gerada durante o registro VSS. |
|
104 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
VssDeregistrationException |
Uma exceção foi gerada durante o cancelamento do registro VSS. |
|
300 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
CmdletError |
Falha ao remover a pasta. |
Indica que ocorreu um erro de término ao executar uma tarefa. Verifique outras mensagens de evento no log para diagnosticar a instalação do MBAM. |
301 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
cmdletUnexpectedError |
Erro inexperado do Cmdlet. |
|
302 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
CmdletWarning |
Aviso do Cmdlet. |
|
303 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
CmdletInformation |
Informações do Cmdlet. |
Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. O evento indica que uma tarefa está sendo executada pelos Cmdlets como habilitar\desabilitar um recurso ou cancelar uma operação. |
400 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ConfiguratorError |
Erro do configurador. |
Indica que ocorreu um erro ao iniciar o Configurador do MBAM. Verifique se o usuário tem os privilégios adequados para iniciar o Configurador do MBAM. |
401 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ConfiguratorUnexpectedError |
Erro inesperado do configurador. |
Indica que ocorreu um erro de término durante a execução de uma tarefa do Configurador do MBAM. A mensagem de erro conterá mais detalhes sobre o erro. Verifique outras mensagens de erro no log de eventos para diagnosticar a instalação do MBAM. Os erros conhecidos incluem:
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402 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ConfiguratorWarning |
Aviso do configurador. |
Indica que uma tarefa do Configurador do MBAM não foi concluída como esperado, mas não falhou por completo. As tarefas conhecidas incluem falta de certificado no repositório LocalMachine\My que foi configurado no recurso de aplicativo Web ou um tempo limite para uma tarefa pendente. |
410 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
ConfiguratorInformation |
Informações do configurador. |
Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. O evento indica que uma tarefa está sendo invocada pelo Configurador do MBAM. As tarefas conhecidas incluem:
|
500 |
Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin |
WebProviderUnexpectedError |
Erro inesperado do provedor do aplicativo Web. |
Indica que ocorreu um erro ao habilitar e configurar um site ou serviço Web do MBAM no IIS. Os erros conhecidos incluem:
Esse erro também é registrado se o MBAM não puder acessar o AD (Active Directory) para validar as contas de usuário. Verifique se o IIS está instalado, configurado corretamente e se o serviço do IIS está em execução. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Verifique se o usuário tem as permissões corretas para criar aplicativos Web na instância do IIS. Verifique se o usuário tem acesso para ler objetos da conta de usuário no AD. |
501 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
WebProviderError |
Erro inesperado do provedor do aplicativo Web. |
Indica que ocorreu um erro ao habilitar, desabilitar ou configurar um site ou serviço Web do MBAM no IIS. Os erros conhecidos incluem:
Verifique se o IIS está instalado e configurado corretamente. Verifique se a chave do Registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp:PathWWWRoot existe e está acessível. Verifique se as informações de associação no IIS não estão corrompidas. |
502 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
WebProviderWarning |
Aviso do provedor do aplicativo Web. |
Indica que ocorreu um erro que não é de término ao habilitar um site ou serviço Web do MBAM. Os erros conhecidos incluem:
A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se o AD está acessível no servidor em que a instalação do MBAM está em execução. Verifique se o usuário que está executando a instalação do MBAM tem permissões de leitura na conta do pool de aplicativos no AD. Se um SPN já estiver registrado na conta do pool de aplicativos no AD, verifique se ele não está registrado em outras contas. |
503 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
WebProviderInformation |
Informações sobre o provedor do aplicativo Web. {Descrição} |
Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. O evento indica que uma tarefa está sendo invocada pela Instalação do MBAM. As tarefas conhecidas incluem obter a configuração do IIS, como informações de associação e site raiz, além de configurar o SPN (Nome Principal de Serviço). |
600 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupUnexpectedError |
Erro inesperado de configuração. |
Indica que ocorreu um erro de término ao habilitar\desabilitar ou configurar um recurso do MBAM. Os erros conhecidos incluem:
A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Certifique-se de que o caminho do Registro do MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves estão legíveis. Verifique se o AD está acessível no servidor em que a instalação do MBAM está em execução. Verifique se o usuário que está executando a instalação do MBAM tem permissões de leitura no AD. Para registrar o gravador do VSS com sucesso, verifique se uma versão suportada do SQL foi instalada e se uma instância está acessível para o usuário que está executando a instalação do MBAM. Ao desabilitar um recurso do MBAM ou desinstalar o MBAM, verifique se todos os arquivos, como arquivos de log e arquivos web.config, estão fechados para que o MBAM possa remover seus sites e serviços Web. |
601 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupError |
Erro de configuração. |
Indica que ocorreu um erro de término ao habilitar\desabilitar ou configurar um recurso do MBAM. Os erros conhecidos incluem:
A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se o IIS está instalado e configurado corretamente. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Para registrar o gravador do VSS com sucesso, verifique se uma versão suportada do SQL foi instalada e se uma instância está acessível para o usuário que está executando a instalação do MBAM. |
602 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupWarning |
Aviso de configuração. |
Indica que ocorreu um erro que não é de término ao habilitar\desabilitar ou configurar um recurso do MBAM, como Integração do CM (Gerenciador de Configurações) ou aplicativo Web do MBAM. Os erros conhecidos incluem: falha ao excluir Relatórios do MBAM do ponto de Função do SRS no CM e falha ao resolver um nome do host por meio do controlador de domínio. A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se o AD está acessível no servidor em que a instalação do MBAM está em execução. Verifique se o usuário que está executando a instalação do MBAM tem permissões de remoção na instância do SSRS que está configurada como ponto de Função do SRS no CM. |
603 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
SetupInformation |
Informações de configuração. |
Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. |
605 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
WebProviderSoftwareCheckFailure |
O aplicativo Web não pode ser habilitado porque uma ou mais dependências de software não estão sendo atendidas. |
Durante a instalação do site/serviço Web do MBAM, a instalação do MBAM verifica se os pré-requisitos necessários estão em vigor. Esta mensagem indica que o MBAM falhou ao instalar o site /serviço Web solicitado, pois o pré-requisito necessário está ausente. Consulte as mensagens de erro que precedem esta mensagem para obter mais informações sobre os pré-requisitos ausentes. |
606 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupParameterValidationFailure |
O parâmetro necessário para habilitar o recurso do servidor não foi especificado ou não passou na validação. |
Indica que o parâmetro necessário para configurar um recurso do MBAM não foi especificado ou não passou na validação. |
607 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupParameterValidationFailureWithError |
Erro encontrado ao tentar validar o parâmetro especificado necessário para habilitar o recurso do servidor. |
Indica que um erro foi encontrado ao tentar validar o parâmetro especificado que é necessário para habilitar o recurso do servidor. |
700 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderUnexpectedError |
Erro inesperado do provedor DB. |
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701 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderError |
Erro do provedor DB. |
A mensagem contida na seção EventDetails deve fornecer mais informações sobre o erro real. Estas são algumas das áreas para verificar:
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702 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderWarning |
Aviso do provedor DB. |
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703 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
DbProviderInformation |
Informações do provedor DB. |
Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. |
704 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderDacError |
Um erro ocorreu ao implantar o Aplicativo da Camada de Dados. |
O MBAM empacota seus bancos de dados como aplicativos da camada de dados e tenta registrá-los usando o Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. A mensagem de erro no contexto é relatada pelo serviço de DAC. O evento deve conter informações detalhadas sobre o que o causou. Leia as informações na mensagem de erro para solucionar o problema e corrigi-lo. |
705 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderDacWarning |
Um aviso ocorreu ao implantar o Aplicativo da Camada de Dados. |
O MBAM empacota seus bancos de dados como aplicativo da camada de dados e tenta registrá-los usando o Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. A mensagem de aviso no contexto é relatada pelo serviço de DAC. O evento deve conter informações detalhadas sobre o que o causou. Leia as informações na mensagem de aviso para solucionar o problema e corrigi-lo. |
706 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
DbProviderDacInformation |
Uma mensagem foi acionada ao implantar o Aplicativo da Camada de Dados. |
Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. |
800 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ReportProviderUnexpectedError |
Erro inesperado do provedor do relatório. |
Erro inesperado do provedor do relatório. {Description} {exceptionDetails} Estes são alguns dos possíveis detalhes de exceção: Ocorreu um erro ao obter o nome do diretório '{directoryName}' Ocorreu uma exceção ao obter arquivos para o diretório '{directoryName}' Ocorreu uma exceção ao enumerar diretórios no diretório '{directoryName}' Ocorreu uma exceção durante a leitura de todos os bytes para o arquivo '{fileName}' Durante a instalação do MBAM, a instalação do MBAM descompacta todos os arquivos de relatório no caminho de instalação especificado. Como parte da instalação do relatório, o módulo de instalação tenta acessar os arquivos de relatório descompactados no caminho de instalação e se comunica com os SQL Reporting Services para publicar os arquivos de relatório. Os erros anteriores ocorrem quando o MBAM não consegue acessar as arquivos/pastas no caminho de Instalação descompactado. Estas são algumas dicas para solucionar o problema:
Falha na conectividade do Reporting Services.{exceptionDetails} Durante a instalação dos relatórios do MBAM, o módulo tenta se comunicar com os serviços Web do SSRS para criar pastas e publicar relatórios. A mensagem acima indica que o MBAM não conseguiu localizar ou se comunicar com os serviços Web do SSRS. Estas são algumas dicas para solucionar o problema:
Falha ao remover os Relatórios do MBAM usando a URL da instância do Reporting Services '{SSRSInstanceUrl}'. Certifique-se de que a instância do SSRS necessária para os Relatórios do MBAM está em execução e configurada corretamente. Quando ocorre falha na instalação do MBAM ou quando o usuário desativa os recursos de Relatório do MBAM, o módulo de instalação remove os relatórios do SSRS. A mensagem acima indica que o MBAM não conseguiu remover relatórios do SSRS. Estas são algumas dicas para solucionar o problema:
Ocorreu um erro durante a publicação dos relatórios.{exceptionDetails}. Durante a instalação dos relatórios do MBAM, o módulo tenta se comunicar com os serviços Web do SSRS para criar pastas e publicar relatórios. A mensagem acima indica que o serviço Web do SSRS relatou uma exceção ao publicar os relatórios. Estas são algumas dicas para solucionar o problema:
Já existe uma política para nome de usuário do grupo '{userName}'. Caso isso não esteja correto, revise manualmente o Reporting Service em busca de políticas duplicadas ou inválidas. Depois de Publicar os relatórios do MBAM, a instalação do MBAM tenta criar as funções de Usuários de Relatório do MBAM (se ainda não existir) e configura a política de usuário correspondente. O erro acima indica que o serviço Web do SSRS lançou uma exceção ao definir a política da função de usuário do relatório. Siga as instruções na mensagem de evento e consulte "https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=SQL+Server+Reporting+Services&ProdVer=8.00&EvtID=rsInvalidPolicyDefinition&EvtSrc=Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.ErrorStrings.resources.Strings&LCID=1033" para obter mais ajuda. Ocorreu um erro ao validar o acesso ao SSRS {exceptionDetails}. Como parte da verificação de pré-requisitos, a instalação do MBAM verifica se o usuário tem as permissões necessárias para acessar/criar pasta no SSRS. A mensagem de erro indica que ocorreu uma exceção durante a verificação do acesso ao SSRS. Consulte os detalhes da exceção para encontrar dicas de depuração. Ocorreu um erro SOAP ao verificar a URL do SSRS.{exceptionDetails} Ocorreu um erro Web ao verificar a URL do SSRS.{exceptionDetails} Ocorreu um erro http/https ao verificar a URL do SSRS.{exceptionDetails} Ocorreu um erro ao verificar a URL do SSRS.{exceptionDetails} Como parte da verificação de pré-requisitos, a instalação do MBAM recupera as URLs associadas à instância do SSRS fornecida e tenta se comunicar com o serviço Web do SSRS. A mensagem de erro acima indica que o serviço Web do SSRS na URL fornecida lançou uma exceção. Consulte os detalhes da exceção para obter mais informações. Estas são algumas dicas para resolver problemas de comunicação do SSRS.
Ocorreu um erro ao recuperar a versão do SSRS. {exceptionDetails} Como parte da verificação de pré-requisitos, a instalação do MBAM consulta o WMI para recuperar o número da versão associado à instância do SSRS fornecida. A mensagem de erro acima indica que ocorreu uma exceção durante a consulta do WMI. Consulte exceptionDetails para obter mais informações. Estas são algumas verificações que você pode executar:
O usuário atual não está autorizado a acessar o namespace do WMI '{ssrsWMINamespace}'. Ocorreu um erro ao enumerar o namespace '{ssrsWMINamespace}'. O servidor do RPC para o provedor de WMI do SSRS no host local não foi localizado. Ocorreu um erro ao enumerar o namespace '{ssrsNamespace}'. Não é possível localizar uma instância do SSRS no host local. Ocorreu um erro ao acessar o WMI. O servidor do RPC para a instância '{ssrsInstance}' não foi localizado. Ocorreu um erro ao acessar o WMI. O nome da instância '{ssrsInstanceName}' não está correto. Ocorreu um erro ao acessar o WMI. Não é possível localizar a instância '{ssrsInstanceName}' no host local. Como parte da verificação de pré-requisitos, a instalação do MBAM consulta o WMI para recuperar o namespace do WMI associado à instância fornecida. A mensagem de erro acima indica que ocorreu uma exceção ao consultar o WMI. Consulte exceptionDetails para obter mais informações. Estas são algumas verificações que você pode executar:
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801 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ReportProviderError |
Erro inesperado do provedor do relatório. |
Dado o nome da instância de Reporting Services do SQL Server, o MBAM tenta localizar o namespace do WMI correspondente à instância de relatório e se conectar com ele. Este erro ocorre se o MBAM encontrar uma exceção quando procurar um namespace do WMI do SSRS ou tenta se conectar com ele. Leia as informações nas mensagens de erro registradas no canal de instalação do MBAM antes desta mensagem para obter mais detalhes. Aqui estão algumas coisas que você pode verificar:
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802 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ReportProviderWarning |
Aviso do provedor do relatório. |
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803 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
ReportProviderInformation |
Informações do provedor do relatório. |
Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. |
900 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
CMProviderUnexpectedError |
Erro inesperado do provedor CM. |
Indica que ocorreu um erro de término ao habilitar/desabilitar ou configurar o recurso de Integração do CM (Gerenciador de Configurações) no MBAM. Os erros conhecidos incluem:
A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Verifique se o caminho do Registro do MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves estão legíveis. Verifique se o MBAM está sendo integrado com uma versão suportada do Gerenciador de Configurações. Verifique se o Console do Gerenciador de Configurações está instalado no computador em que a instalação do MBAM está sendo invocada e se o console pode ser utilizado para se conectar com o Servidor do Site do CM de destino. Verifique se uma instância válida do SSRS está configurada como ponto de Função do SRS no CM e se o usuário que está executando a instalação do MBAM possui permissões de leitura/gravação na instância do SSRS. |
901 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
CMProviderError |
Erro inesperado do provedor CM. |
Indica que ocorreu um erro de término ao habilitar/desabilitar ou configurar o recurso de Integração do CM (Gerenciador de Configurações) no MBAM. Os erros conhecidos incluem:
A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Verifique se o caminho do Registro do MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves estão legíveis. Verifique se o MBAM está sendo integrado com uma versão suportada do Gerenciador de Configurações. Verifique se o Console do Gerenciador de Configurações está instalado no computador em que a instalação do MBAM está sendo invocada e se o console pode ser utilizado para se conectar com o Servidor do Site do CM de destino. Verifique se o usuário tem as permissões de leitura/gravação necessárias para criar Itens de Configuração, Linhas de Base e Coleções no CM. Verifique se uma instância válida do SSRS está configurada como ponto de Função do SRS no CM e se o usuário que está executando a instalação do MBAM possui permissões de leitura/gravação na instância do SSRS. |
902 |
Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin |
CMProviderWarning |
Aviso do provedor CM. |
Indica que ocorreu um erro que não é de término ao habilitar o recurso de Integração do CM (Gerenciador de Configurações). Os erros conhecidos incluem: falha ao confirmar as regras de coleção na coleção de Computadores com Suporte pelo MBAM no CM, assim como outros erros relacionados ao SSRS e à rede. A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Algumas operações que causaram esse aviso são desativadas após o aviso. Se o erro persistir depois de várias novas tentativas, o MBAM pode acabar com um erro de verdade. Verifique outras mensagens de evento no log para diagnosticar a instalação do MBAM. |
903 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
CMProviderInformation |
Informações do provedor CM. |
Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. |
Operação
A tabela a seguir contém as mensagens e informações sobre solução de problemas para identificações de eventos que podem ocorrer enquanto o MBAM está em execução.
ID de evento | Fonte | Símbolo de evento | Mensagem | Solução de problemas |
---|---|---|---|---|
1 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppSpnError |
Aplicativo: {SiteName}\{VirtualDirectory} não tem os Nomes da Entidade de Serviço a seguir (SPNs):{ListOfSpns} Registre os SPNs necessários na conta: {ExecutionAccount}. |
Para a Integração Autenticada do Windows ser realizada com sucesso, os SPNs necessários precisam estar em vigor. Esta mensagem indica que o SPN necessário para o aplicativo do MBAM não foi configurado corretamente. Os detalhes do conteúdo desse evento devem fornecer mais informações. Consulte “SPN (Nome da Entidade de Serviço)” em Prerequisites for the Administration and Monitoring Server para obter mais informações. |
4 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational |
PerformanceCounterError |
Ocorreu um erro ao recuperar um contador de desempenho. Mensagem:{EventMessage}Categoria:{CategoryOfPerformanceCounter} Contador de Desempenho:{NameOfPerformanceCounter} Instância:{Name of performance counter category instance} Exceção:{ExceptionThrown} A mensagem de rastreamento conterá a mensagem de exceção real, que é parcialmente explicada aqui: ArgumentNullException: Essa exceção é gerada se a categoria, o contador ou a instância do contador de Desempenho for inválida. System.InvalidOperationException: categoryName é uma sequência vazia ("").-ou- counterName é uma sequência vazia (""). -ou- A configuração de permissão de leitura/gravação solicitada é inválida para esse contador. -ou- A categoria especificada não existe (se readOnly for verdadeiro). -ou- A categoria especificada não é uma categoria personalizada de Estrutura .NET (se readOnly for falso). -ou- A categoria especificada está marcada como diversas instâncias e exige que o contador de desempenho seja criado com um nome de instância. -ou- instanceName tem mais de 127 caracteres. -ou- categoryName e counterName forma localizados em idiomas diferentes. System.ComponentModel.Win32Exception: Ocorreu um erro ao acessar um API do sistema. System.PlatformNotSupportedException: A plataforma é Windows 98 ou Windows Millennium Edition (ME), que não dá suporte aos contadores de desempenho. System.UnauthorizedAccessException: O código que está em execução sem privilégios administrativos tentou ler um contador de desempenho. |
A mensagem contida no evento fornecerá mais detalhes sobre a exceção foi lançada. Se um System.UnauthorizedAccessException for lançado, verifique se a conta de execução do MBAM (pool de aplicativos) tem acesso às APIs do contador de desempenho. |
100 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
AdminServiceRecoveryDbError |
GetMachineUsers: Ocorreu um erro ao obter informações do usuário do banco de dados. Mensagem:{message} -ou- GetRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter a chave de recuperação do banco de dados. Mensagem:{message} -ou- GetRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter informações do usuário do banco de dados. Mensagem:{message} -ou- GetRecoveryKeyIds: ocorreu um erro ao obter as identificações de chave de recuperação do banco de dados. Mensagem:{message} -ou- GetTpmHashForUser: Ocorreu um erro ao obter dados de hash do TPM do banco de dados de recuperação. Mensagem:{message} -ou- GetTpmHashForUser: Ocorreu um erro ao obter dados de hash do TPM do banco de dados de recuperação. Mensagem:{message}-ou- QueryDriveRecoveryData: Ocorreu um erro ao obter dados de recuperação de unidade do banco de dados. Mensagem:{message}-ou- QueryRecoveryKeyIdsForUser: Ocorreu um erro ao obter as identificações de chave de recuperação do banco de dados. Mensagem:{message} -ou- QueryVolumeUsers: Ocorreu um erro ao obter informações do usuário do banco de dados. |
Esta mensagem é registrada sempre que ocorre uma exceção durante a comunicação com o banco de dados de recuperação do MBAM. Leia as informações contidas no rastreamento para obter detalhes específicos sobre a exceção. Para as etapas detalhes de solução de problema, consulte o artigo da TechNet intitulado How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine. |
101 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
AdminServiceComplianceDbError |
GetRecoveryKey: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} -ou- GetRecoveryKeyIds: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} -ou- GetTpmHashForUser: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} -ou- QueryRecoveryKeyIdsForUser: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} -ou- QueryDriveRecoveryData: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} |
Esta mensagem é registrada sempre que ocorre uma exceção durante a comunicação com o banco de dados de conformidade do MBAM. Leia as informações contidas no rastreamento para obter detalhes específicos sobre a exceção. Para as etapas detalhes de solução de problema, consulte o artigo da TechNet intitulado How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine. |
102 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
AgentServiceRecoveryDbError |
Esta mensagem indica uma exceção quando o serviço de Agente do MBAM tenta se comunicar com o banco de dados de recuperação. Leia a mensagem contida no evento para obter informações específicas sobre a exceção. Consulte o artigo da TechNet How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se a conta do pool de aplicativos do MBAM tem as permissões necessárias em vigor para conectar ou executar um banco de dados de recuperação do MBAM. |
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103 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
AgentServiceError |
Não é possível detectar a conta da máquina cliente ou a conta do usuário de migração de dados. -ou- Falha na verificação de conta para a identidade do autor da chamada. |
Sempre que é feita uma chamada para os métodos Web "PostKeyRecoveryInfo", "IsRecoveryKeyResetRequired", "CommitRecoveryKeyRest" ou "GetTpmHash" nos serviços do Agente do MBAM, recupera-se o contexto do autor da chamada para obter suas credenciais. Caso o contexto do autor da chamada seja nulo ou vazio, o serviço do Agente do MBAM registra "Não é possível detectar a conta do computador cliente ou a conta do usuário de migração de dados". A mensagem "Falha na verificação da conta para a identidade do autor da chamada" é registrada se o método Web estiver esperando que o autor da chamada seja uma conta de computador, mas o autor da chamada não é uma conta de computador, ou se o método Web estiver abrindo uma exceção para o autor da chamada ser uma conta de usuário, mas o autor da chamada não é uma conta de usuário ou um membro de uma conta de grupo de migração de dados. |
104 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
StatusServiceComplianceDbConfigError |
"A cadeia de conexão de banco de dados de Conformidade no Registro está vazia". |
Esta mensagem é registrada sempre que a cadeia de conexão do banco de dados de conformidade é inválida. Verifique o valor na chave do Registro HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString |
105 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
StatusServiceComplianceDbError |
Esse erro indica que os sites/serviços Web do MBAM não conseguiram se conectar com o banco de dados de Conformidade do MBAM. Consulte o artigo da TechNet How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se a conta do pool de aplicativos do IIS conseguiu se conectar com o banco de dados de conformidade do MBAM. |
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106 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
HelpdeskError |
A solicitação de URL {url} causou um erro interno. -ou- Ocorreu um erro ao obter informações sobre o contexto de execução. Não é possível verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). -ou- Ocorreu um erro ao verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). |
Indica que uma exceção não tratada foi apresentada no aplicativo de Assistência Técnica. Examine as entradas de log no canal operacional de Administração do MBAM para localizar a exceção específica. –ou- Durante a operação de carregamento de site de Assistência Técnica inicial, uma verificação de SPN é executada. Para verificar o SPN, a Assistência Técnica exige informações da conta de execução, IIS Sitename e ApplicationVirtualPath correspondente ao site de Assistência Técnica. Esta mensagem de erro é registrada quando uma ou mais das opções a seguir é inválida ou está ausente. –ou- Esta mensagem indica que uma exceção de segurança é lançada ao executar a verificação de SPN. Consulte a exceção contida na seção de detalhes do evento. |
107 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
SelfServicePortalError |
Ocorreu um erro ao obter a chave de recuperação para um usuário. EventDetails:{ExceptionMessage} -ou- Ocorreu um erro ao obter informações sobre o contexto de execução. Não é possível verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). EventDetails: Usuário: {username Identity} Aplicativo:{SiteName\ApplicationVirtualPath} -ou- Ocorreu um erro ao verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). EventDetails: {ExceptionMessage} |
Indica que uma exceção inesperada foi lançada quando foi feita uma solicitação para recuperar a chave de recuperação. Consulte a mensagem de exceção contida na seção de detalhes do evento. Se o rastreamento estiver habilitado na Assistência Técnica do MBAM, consulte os dados de rastreamento para obter mensagens de exceção detalhadas. –ou- Durante uma operação de carregamento inicial, o Portal de Autoatendimento (SSP) recupera informações de conta de execução, IIS Sitename e ApplicationVirtualPath correspondente para o site de Autoatendimento a fim de verificar o SPN. Esta mensagem de erro é registrada quando uma ou mais das opções a seguir é inválida. –ou- Esta mensagem indica que uma exceção de segurança foi lançada ao executar a verificação de SPN. Consulte a exceção contida na seção de detalhes do evento. |
108 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
DomainControllerError |
Ocorreu um erro durante a resolução de nomes de domínio {DomainName}, Ocorreu uma falha de alocação de memória. -ou- Não foi possível invocar o método DsGetDcName. EventDetails: {ExceptionMessage} |
Para resolver o nome de Domínio, o MBAM utiliza a API do Windows "DsGetDcName". Esta mensagem é registrada quando "DsGetDcName" retorna "ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY", que indica uma falha na alocação de memória. –ou- Esta mensagem indica que o método de API "DsGetDcName" está indisponível no sistema de hospedagem. |
109 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppRecoveryDbError |
Ocorreu um erro ao ler a configuração do banco de dados de Recuperação. A cadeia de conexão com o banco de dados de Recuperação não está configurada. Mensagem:{message} -ou- DoesUserHaveMatchingRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter as identificações de chave de recuperação para um usuário. Mensagem:{message} -ou- QueryDriveRecoveryData: ocorreu um erro ao obter os dados de recuperação da unidade. Mensagem:{message} -ou- QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao obter as identificações de chave de recuperação para um usuário. Mensagem:{message} -ou- Ocorreu um erro ao obter o hash de senha do TPM do banco de dados de Recuperação. EventDetails: {ExceptionMessage} |
Esta mensagem indica que as informações da cadeia de conexão do banco de dados de Recuperação em "HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\RecoveryDBConnectionString" são inválidas. Verifique o valor da chave de registro específica. –ou- Se qualquer uma das mensagens restantes estiver registrada, consulte as etapas de resolução de problemas listadas no artigo da TechNet How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se foi possível fazer uma conexão com o banco de dados de Recuperação do MBAM por meio do servidor do IIS usando as credenciais do pool de aplicativos. |
110 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppComplianceDbError |
Ocorreu um erro ao ler a configuração do banco de dados de Conformidade. A cadeia de conexão com o banco de dados de Conformidade não está configurada. -ou- GetRecoveryKeyForCurrentUser: ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de Conformidade. Mensagem:{message} -ou- QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de Conformidade. Mensagem:{message} -ou- QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} |
Esta mensagem indica que as informações da cadeia de conexão do banco de dados de conformidade em "HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString" são inválidas. Verifique o valor correspondente à chave de registro acima. –ou- Se qualquer uma das mensagens restantes estiver registrada, consulte as etapas de resolução de problemas listadas no artigo da TechNet How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se foi possível fazer uma conexão com o banco de dados de Conformidade do MBAM por meio do servidor do IIS usando as credenciais do pool de aplicativos. |
111 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppDbError |
Esses erros indicam uma das duas condições a seguir
A mensagem contida no evento fornecerá mais detalhes sobre a exceção. Consulte as etapas de solução de problemas listadas no artigo da TechNet intitulado How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se a conta de execução do MBAM (conta do pool de aplicativos) conseguiu se conectar com o banco de dados de conformidade/recuperação do MBAM e se tem permissões em vigor para executar o procedimento GetVersion armazenado. |
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112 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppError |
Ocorreu um erro ao verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). EventDetails: {ExceptionMessage} |
Para executar a verificação de SPN, o MBAM consulta o Active Directory para recuperar uma lista de SPNs mapeados na conta de execução. O MBAM também consulta o "ApplicationHost.config" para obter as associações do site do MBAM. Esta mensagem de erro indica que o MBAM não conseguiu se comunicar com o Active Directory ou não conseguiu carregar o arquivo applicationHost.config. Verifique se a conta de execução (conta do pool de aplicativos) tem permissões para consultar o AD ou o arquivo ApplicationHost.config. Além disso, verifique as entradas de associação do site no arquivo ApplicationHost.config. |
200 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational |
HelpDeskInformation |
O aplicativo do site de administração conseguiu localizar e se conectar com uma versão suportada do banco de dados de Recuperação. -ou- O aplicativo do site de administração conseguiu localizar e se conectar com uma versão suportada do banco de dados de Conformidade. |
Indica o sucesso na conexão com o banco de dados de Recuperação/Conformidade a partir do site de Assistência Técnica do MBAM. |
201 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational |
SelfServicePortalInformation |
O aplicativo do Portal de Autoatendimento conseguiu localizar e se conectar com uma versão suportada do banco de dados de Recuperação. -ou- O aplicativo do Portal de Autoatendimento conseguiu localizar e se conectar com uma versão suportada do banco de dados de Conformidade. |
Indica o sucesso na conexão com o banco de dados de Recuperação/Conformidade a partir do Portal de Autoatendimento do MBAM. |
202 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational |
WebAppInformation |
O aplicativo tem seus SPNs registrados corretamente. |
Indica que os SPNs necessários para o site de Assistência Técnica do MBAM foram registrados corretamente com relação à conta de execução. |
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