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Logs de evento do servidor

Aplica-se a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5, Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5 SP1

As tabelas desta seção fornecem informações sobre as identificações de eventos de log do Servidor do MBAM.

Configuração

A tabela a seguir contém as mensagens e informações sobre solução de problemas para identificações de eventos que podem ocorrer no Servidor do MBAM durante a configuração.

ID de evento Fonte Símbolo de evento Mensagem Solução de problemas

103

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

VssRegistrationException

Uma exceção foi gerada durante o registro VSS.

104

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

VssDeregistrationException

Uma exceção foi gerada durante o cancelamento do registro VSS.

300

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

CmdletError

Falha ao remover a pasta.

Indica que ocorreu um erro de término ao executar uma tarefa. Verifique outras mensagens de evento no log para diagnosticar a instalação do MBAM.

301

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

cmdletUnexpectedError

Erro inexperado do Cmdlet.

302

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

CmdletWarning

Aviso do Cmdlet.

303

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

CmdletInformation

Informações do Cmdlet.

Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. O evento indica que uma tarefa está sendo executada pelos Cmdlets como habilitar\desabilitar um recurso ou cancelar uma operação.

400

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

ConfiguratorError

Erro do configurador.

Indica que ocorreu um erro ao iniciar o Configurador do MBAM. Verifique se o usuário tem os privilégios adequados para iniciar o Configurador do MBAM.

401

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

ConfiguratorUnexpectedError

Erro inesperado do configurador.

Indica que ocorreu um erro de término durante a execução de uma tarefa do Configurador do MBAM. A mensagem de erro conterá mais detalhes sobre o erro. Verifique outras mensagens de erro no log de eventos para diagnosticar a instalação do MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao recuperar ou validar um Certificado que foi selecionado pelo usuário

  • Falha ao analisar a URL dos Relatórios

  • Falha ao abrir os Logs de Eventos para o usuário

402

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

ConfiguratorWarning

Aviso do configurador.

Indica que uma tarefa do Configurador do MBAM não foi concluída como esperado, mas não falhou por completo. As tarefas conhecidas incluem falta de certificado no repositório LocalMachine\My que foi configurado no recurso de aplicativo Web ou um tempo limite para uma tarefa pendente.

410

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

ConfiguratorInformation

Informações do configurador.

Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. O evento indica que uma tarefa está sendo invocada pelo Configurador do MBAM. As tarefas conhecidas incluem:

  • Iniciar o configurador

  • Verificar os pré-requisitos de software para um recurso do MBAM

  • Validar os parâmetros para um recurso do MBAM

  • Habilitar\desabilitar\confirmar um recurso do MBAM

  • Gerar um script PowerShell a partir do configurador

500

Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

WebProviderUnexpectedError

Erro inesperado do provedor do aplicativo Web.

Indica que ocorreu um erro ao habilitar e configurar um site ou serviço Web do MBAM no IIS. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao localizar a pasta raiz WWW do IIS

  • Falha ao acessar a configuração do IIS em web.config por causa de arquivos mal formados ou configurações ausentes

  • Falha ao criar ou remover um aplicativo Web

  • Violação de acesso do IIS

Esse erro também é registrado se o MBAM não puder acessar o AD (Active Directory) para validar as contas de usuário. Verifique se o IIS está instalado, configurado corretamente e se o serviço do IIS está em execução. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Verifique se o usuário tem as permissões corretas para criar aplicativos Web na instância do IIS. Verifique se o usuário tem acesso para ler objetos da conta de usuário no AD.

501

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

WebProviderError

Erro inesperado do provedor do aplicativo Web.

Indica que ocorreu um erro ao habilitar, desabilitar ou configurar um site ou serviço Web do MBAM no IIS. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao ler informações básicas ou de associação WSHttp a partir do IIS

  • Seção de identidade ou entrada DNS ausente na seção de identidade dos arquivos de configuração do IIS

  • Falha ao abrir a chave do Registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp

  • Falha ao ler o valor PathWWWRoot na chave do Registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp

  • O usuário está tentando especificar um nome de diretório virtual com nome reservado para o MBAM

Verifique se o IIS está instalado e configurado corretamente. Verifique se a chave do Registro HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp:PathWWWRoot existe e está acessível. Verifique se as informações de associação no IIS não estão corrompidas.

502

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

WebProviderWarning

Aviso do provedor do aplicativo Web.

Indica que ocorreu um erro que não é de término ao habilitar um site ou serviço Web do MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao acessar o AD para validar o SPN (Nome Principal de Serviço) na conta do pool de aplicativos

  • Falha ao validar o SPN porque ele foi atribuído a diversas contas no AD

  • Falha ao registrar um SPN na conta do pool de aplicativos no AD

  • O SPN está registrado em uma conta diferente do pool de aplicativos no AD

  • Falha ao remover o SPN da conta do pool de aplicativos no AD durante uma operação de reversão

  • Falha ao verificar se o grupo IIS_IUSRS recebeu o logon como privilégio de lote no servidor do IIS

A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se o AD está acessível no servidor em que a instalação do MBAM está em execução. Verifique se o usuário que está executando a instalação do MBAM tem permissões de leitura na conta do pool de aplicativos no AD. Se um SPN já estiver registrado na conta do pool de aplicativos no AD, verifique se ele não está registrado em outras contas.

503

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

WebProviderInformation

Informações sobre o provedor do aplicativo Web. {Descrição}

Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas. O evento indica que uma tarefa está sendo invocada pela Instalação do MBAM. As tarefas conhecidas incluem obter a configuração do IIS, como informações de associação e site raiz, além de configurar o SPN (Nome Principal de Serviço).

600

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

SetupUnexpectedError

Erro inesperado de configuração.

Indica que ocorreu um erro de término ao habilitar\desabilitar ou configurar um recurso do MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao reverter uma tarefa após um erro

  • Falha na leitura do registro

  • Falha ao criar ou excluir uma pasta no sistema de arquivos

  • Falha ao ler informações de versão do SQL

  • Falha ao registrar o gravador VSS do SQL

A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Certifique-se de que o caminho do Registro do MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves estão legíveis. Verifique se o AD está acessível no servidor em que a instalação do MBAM está em execução. Verifique se o usuário que está executando a instalação do MBAM tem permissões de leitura no AD.

Para registrar o gravador do VSS com sucesso, verifique se uma versão suportada do SQL foi instalada e se uma instância está acessível para o usuário que está executando a instalação do MBAM. Ao desabilitar um recurso do MBAM ou desinstalar o MBAM, verifique se todos os arquivos, como arquivos de log e arquivos web.config, estão fechados para que o MBAM possa remover seus sites e serviços Web.

601

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

SetupError

Erro de configuração.

Indica que ocorreu um erro de término ao habilitar\desabilitar ou configurar um recurso do MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao ler a configuração do MBAM no IIS

  • Seção appSettings corrompida na configuração do IIS ou configurações mal definidas

  • Falha ao validar o nome do host

  • Falha ao ler informações de versão do SQL

  • Falha ao registrar o gravador VSS do SQL

A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se o IIS está instalado e configurado corretamente. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Para registrar o gravador do VSS com sucesso, verifique se uma versão suportada do SQL foi instalada e se uma instância está acessível para o usuário que está executando a instalação do MBAM.

602

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

SetupWarning

Aviso de configuração.

Indica que ocorreu um erro que não é de término ao habilitar\desabilitar ou configurar um recurso do MBAM, como Integração do CM (Gerenciador de Configurações) ou aplicativo Web do MBAM. Os erros conhecidos incluem: falha ao excluir Relatórios do MBAM do ponto de Função do SRS no CM e falha ao resolver um nome do host por meio do controlador de domínio. A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico.

Verifique se o AD está acessível no servidor em que a instalação do MBAM está em execução. Verifique se o usuário que está executando a instalação do MBAM tem permissões de remoção na instância do SSRS que está configurada como ponto de Função do SRS no CM.

603

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

SetupInformation

Informações de configuração.

Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas.

605

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

WebProviderSoftwareCheckFailure

O aplicativo Web não pode ser habilitado porque uma ou mais dependências de software não estão sendo atendidas.

Durante a instalação do site/serviço Web do MBAM, a instalação do MBAM verifica se os pré-requisitos necessários estão em vigor. Esta mensagem indica que o MBAM falhou ao instalar o site /serviço Web solicitado, pois o pré-requisito necessário está ausente. Consulte as mensagens de erro que precedem esta mensagem para obter mais informações sobre os pré-requisitos ausentes.

606

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

SetupParameterValidationFailure

O parâmetro necessário para habilitar o recurso do servidor não foi especificado ou não passou na validação.

Indica que o parâmetro necessário para configurar um recurso do MBAM não foi especificado ou não passou na validação.

607

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

SetupParameterValidationFailureWithError

Erro encontrado ao tentar validar o parâmetro especificado necessário para habilitar o recurso do servidor.

Indica que um erro foi encontrado ao tentar validar o parâmetro especificado que é necessário para habilitar o recurso do servidor.

700

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

DbProviderUnexpectedError

Erro inesperado do provedor DB.

701

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

DbProviderError

Erro do provedor DB.

A mensagem contida na seção EventDetails deve fornecer mais informações sobre o erro real. Estas são algumas das áreas para verificar:

  • A Instalação do MBAM não conseguiu se conectar com o Banco de Dados usando as informações de conexão fornecidas. Verifique os detalhes da cadeia de conexão fornecidos à instalação do MBAM.

  • A Instalação do MBAM não conseguiu se conectar com o banco de dados fornecido usando as credenciais da conta de domínio fornecidas. Verifique se o nome de usuário e a senha da conta de domínio são válidos.

  • A Instalação do MBAM não conseguiu se conectar com o banco de dados fornecido usando as credenciais da conta de domínio fornecidas. Verifique se a conta de domínio fornecida tem as permissões necessárias em vigor para se conectar com o banco de dados do MBAM.

  • Ocorrerá falha no Dac pac do MBAM se uma versão mais recente do banco de dados do MBAM já estiver instalada. Verifique se uma nova versão dos DBs do MBAM não existe no servidor SQL fornecido.

702

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

DbProviderWarning

Aviso do provedor DB.

703

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

DbProviderInformation

Informações do provedor DB.

Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas.

704

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

DbProviderDacError

Um erro ocorreu ao implantar o Aplicativo da Camada de Dados.

O MBAM empacota seus bancos de dados como aplicativos da camada de dados e tenta registrá-los usando o Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. A mensagem de erro no contexto é relatada pelo serviço de DAC. O evento deve conter informações detalhadas sobre o que o causou. Leia as informações na mensagem de erro para solucionar o problema e corrigi-lo.

705

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

DbProviderDacWarning

Um aviso ocorreu ao implantar o Aplicativo da Camada de Dados.

O MBAM empacota seus bancos de dados como aplicativo da camada de dados e tenta registrá-los usando o Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. A mensagem de aviso no contexto é relatada pelo serviço de DAC. O evento deve conter informações detalhadas sobre o que o causou. Leia as informações na mensagem de aviso para solucionar o problema e corrigi-lo.

706

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

DbProviderDacInformation

Uma mensagem foi acionada ao implantar o Aplicativo da Camada de Dados.

Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas.

800

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

ReportProviderUnexpectedError

Erro inesperado do provedor do relatório.

Erro inesperado do provedor do relatório. {Description} {exceptionDetails} Estes são alguns dos possíveis detalhes de exceção:

Ocorreu um erro ao obter o nome do diretório '{directoryName}'

Ocorreu uma exceção ao obter arquivos para o diretório '{directoryName}'

Ocorreu uma exceção ao enumerar diretórios no diretório '{directoryName}'

Ocorreu uma exceção durante a leitura de todos os bytes para o arquivo '{fileName}'

Durante a instalação do MBAM, a instalação do MBAM descompacta todos os arquivos de relatório no caminho de instalação especificado. Como parte da instalação do relatório, o módulo de instalação tenta acessar os arquivos de relatório descompactados no caminho de instalação e se comunica com os SQL Reporting Services para publicar os arquivos de relatório. Os erros anteriores ocorrem quando o MBAM não consegue acessar as arquivos/pastas no caminho de Instalação descompactado. Estas são algumas dicas para solucionar o problema:

  • Verifique se o MBAM está instalado.

  • Verifique se a regkey HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server\InstallationPath está presente e acessível para o usuário responsável pela execução.

  • Verifique se o Caminho até os arquivos de Relatório no Caminho de Instalação do MBAM não excede 248 caracteres.

  • Verifique se a pasta de Instalação do MBAM ou os arquivos contidos no caminho de Instalação do MBAM não foram modificados desde a instalação.

  • Verifique se o usuário que está executando a instalação está autorizado a ler da/gravar na pasta de Instalação do MBAM.

Falha na conectividade do Reporting Services.{exceptionDetails}

Durante a instalação dos relatórios do MBAM, o módulo tenta se comunicar com os serviços Web do SSRS para criar pastas e publicar relatórios. A mensagem acima indica que o MBAM não conseguiu localizar ou se comunicar com os serviços Web do SSRS. Estas são algumas dicas para solucionar o problema:

  • Verifique se o SSRS está instalado no computador especificado.

  • Usando o console do SSRS, verifique se o SSRS está habilitado e em execução.

  • Verifique se o usuário que está executando a instalação está autorizado a acessar o SSRS.

Falha ao remover os Relatórios do MBAM usando a URL da instância do Reporting Services '{SSRSInstanceUrl}'. Certifique-se de que a instância do SSRS necessária para os Relatórios do MBAM está em execução e configurada corretamente.

Quando ocorre falha na instalação do MBAM ou quando o usuário desativa os recursos de Relatório do MBAM, o módulo de instalação remove os relatórios do SSRS. A mensagem acima indica que o MBAM não conseguiu remover relatórios do SSRS. Estas são algumas dicas para solucionar o problema:

  • Verifique se o SSRS está instalado no computador especificado.

  • Usando o console do SSRS, verifique se o SSRS está habilitado e em execução.

  • Verifique se o usuário que está executando a instalação está autorizado a acessar o SSRS.

Ocorreu um erro durante a publicação dos relatórios.{exceptionDetails}.

Durante a instalação dos relatórios do MBAM, o módulo tenta se comunicar com os serviços Web do SSRS para criar pastas e publicar relatórios. A mensagem acima indica que o serviço Web do SSRS relatou uma exceção ao publicar os relatórios. Estas são algumas dicas para solucionar o problema:

  • Usando o console do SSRS, verifique se o SSRS está habilitado e em execução.

  • Verifique se o usuário que está executando a instalação está autorizado a acessar/publicar relatórios no SSRS.

Já existe uma política para nome de usuário do grupo '{userName}'. Caso isso não esteja correto, revise manualmente o Reporting Service em busca de políticas duplicadas ou inválidas.

Depois de Publicar os relatórios do MBAM, a instalação do MBAM tenta criar as funções de Usuários de Relatório do MBAM (se ainda não existir) e configura a política de usuário correspondente. O erro acima indica que o serviço Web do SSRS lançou uma exceção ao definir a política da função de usuário do relatório. Siga as instruções na mensagem de evento e consulte "https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=SQL+Server+Reporting+Services&ProdVer=8.00&EvtID=rsInvalidPolicyDefinition&EvtSrc=Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.ErrorStrings.resources.Strings&LCID=1033" para obter mais ajuda.

Ocorreu um erro ao validar o acesso ao SSRS {exceptionDetails}.

Como parte da verificação de pré-requisitos, a instalação do MBAM verifica se o usuário tem as permissões necessárias para acessar/criar pasta no SSRS. A mensagem de erro indica que ocorreu uma exceção durante a verificação do acesso ao SSRS. Consulte os detalhes da exceção para encontrar dicas de depuração.

Ocorreu um erro SOAP ao verificar a URL do SSRS.{exceptionDetails}

Ocorreu um erro Web ao verificar a URL do SSRS.{exceptionDetails}

Ocorreu um erro http/https ao verificar a URL do SSRS.{exceptionDetails}

Ocorreu um erro ao verificar a URL do SSRS.{exceptionDetails}

Como parte da verificação de pré-requisitos, a instalação do MBAM recupera as URLs associadas à instância do SSRS fornecida e tenta se comunicar com o serviço Web do SSRS. A mensagem de erro acima indica que o serviço Web do SSRS na URL fornecida lançou uma exceção. Consulte os detalhes da exceção para obter mais informações. Estas são algumas dicas para resolver problemas de comunicação do SSRS.

  • Verifique se o SSRS está instalado no computador especificado.

  • Usando o console do SSRS, verifique se o SSRS está habilitado e em execução.

  • Verifique se o usuário que está executando a instalação está autorizado a acessar o SSRS.

Ocorreu um erro ao recuperar a versão do SSRS. {exceptionDetails}

Como parte da verificação de pré-requisitos, a instalação do MBAM consulta o WMI para recuperar o número da versão associado à instância do SSRS fornecida. A mensagem de erro acima indica que ocorreu uma exceção durante a consulta do WMI. Consulte exceptionDetails para obter mais informações. Estas são algumas verificações que você pode executar:

  • Verifique se o SSRS com o nome da instância fornecido está instalado no computador especificado.

  • Usando o console do SSRS, verifique se o SSRS está habilitado e em execução.

  • Verifique se o usuário que está executando a instalação está autorizado a consultar a classe do SSRS no namespace do WMI.

O usuário atual não está autorizado a acessar o namespace do WMI '{ssrsWMINamespace}'.

Ocorreu um erro ao enumerar o namespace '{ssrsWMINamespace}'. O servidor do RPC para o provedor de WMI do SSRS no host local não foi localizado.

Ocorreu um erro ao enumerar o namespace '{ssrsNamespace}'. Não é possível localizar uma instância do SSRS no host local.

Ocorreu um erro ao acessar o WMI. O servidor do RPC para a instância '{ssrsInstance}' não foi localizado.

Ocorreu um erro ao acessar o WMI. O nome da instância '{ssrsInstanceName}' não está correto.

Ocorreu um erro ao acessar o WMI. Não é possível localizar a instância '{ssrsInstanceName}' no host local.

Como parte da verificação de pré-requisitos, a instalação do MBAM consulta o WMI para recuperar o namespace do WMI associado à instância fornecida. A mensagem de erro acima indica que ocorreu uma exceção ao consultar o WMI. Consulte exceptionDetails para obter mais informações. Estas são algumas verificações que você pode executar:

  • Verifique se o SSRS com o nome da instância fornecido está instalado no computador especificado.

  • Usando o console do SSRS, verifique se o SSRS está habilitado e em execução.

  • Verifique se o usuário que está executando a instalação está autorizado a acessar/consultar a classe do SSRS no namespace do WMI.

801

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

ReportProviderError

Erro inesperado do provedor do relatório.

Dado o nome da instância de Reporting Services do SQL Server, o MBAM tenta localizar o namespace do WMI correspondente à instância de relatório e se conectar com ele. Este erro ocorre se o MBAM encontrar uma exceção quando procurar um namespace do WMI do SSRS ou tenta se conectar com ele. Leia as informações nas mensagens de erro registradas no canal de instalação do MBAM antes desta mensagem para obter mais detalhes. Aqui estão algumas coisas que você pode verificar:

  • Verifique se o SSRS com o nome da instância fornecido está funcionando

  • Verifique se a conta de usuário que está executando a instalação do MBAM tem as permissões necessárias para consultar/se conectar com o namespace do WMI do SSRS.

802

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

ReportProviderWarning

Aviso do provedor do relatório.

803

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

ReportProviderInformation

Informações do provedor do relatório.

Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas.

900

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

CMProviderUnexpectedError

Erro inesperado do provedor CM.

Indica que ocorreu um erro de término ao habilitar/desabilitar ou configurar o recurso de Integração do CM (Gerenciador de Configurações) no MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao se conectar ao servidor do site do CM por meio do Provedor de SMS

  • Falha na leitura do registro

  • Falha ao criar ou excluir uma pasta no sistema de arquivos

  • Falha ao localizar a instalação do Console do Gerenciador de Configurações no computador local

  • Falha ao recuperar informações para a instância do SSRS que está configurada como ponto de Função do SRS no CM

A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Verifique se o caminho do Registro do MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves estão legíveis. Verifique se o MBAM está sendo integrado com uma versão suportada do Gerenciador de Configurações. Verifique se o Console do Gerenciador de Configurações está instalado no computador em que a instalação do MBAM está sendo invocada e se o console pode ser utilizado para se conectar com o Servidor do Site do CM de destino. Verifique se uma instância válida do SSRS está configurada como ponto de Função do SRS no CM e se o usuário que está executando a instalação do MBAM possui permissões de leitura/gravação na instância do SSRS.

901

Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin

CMProviderError

Erro inesperado do provedor CM.

Indica que ocorreu um erro de término ao habilitar/desabilitar ou configurar o recurso de Integração do CM (Gerenciador de Configurações) no MBAM. Os erros conhecidos incluem:

  • Falha ao se conectar ao Servidor do Site do CM por meio do Provedor de SMS

  • Falha na leitura do registro

  • Falha ao criar ou excluir uma pasta no sistema de arquivos

  • Falha ao localizar a instalação do Console do Gerenciador de Configurações no computador local

  • pasta do ConfigMgr ausente no SSRS como pasta raiz para os relatórios de ponto de Função do SRS

  • fonte de dados compartilhados do ConfigMgr ausente no SSRS

  • falha ao implantar relatórios do SSRS na instância do SSRS que está configurada como ponto de Função do SRS no CM

  • falha ao criar Itens de Configuração e linhas de base no CM

A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Verifique se todas as verificações de pré-requisitos de software do MBAM foram aprovadas. Verifique se o caminho do Registro do MBAM, se existir, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server e todas as subchaves estão legíveis. Verifique se o MBAM está sendo integrado com uma versão suportada do Gerenciador de Configurações. Verifique se o Console do Gerenciador de Configurações está instalado no computador em que a instalação do MBAM está sendo invocada e se o console pode ser utilizado para se conectar com o Servidor do Site do CM de destino. Verifique se o usuário tem as permissões de leitura/gravação necessárias para criar Itens de Configuração, Linhas de Base e Coleções no CM. Verifique se uma instância válida do SSRS está configurada como ponto de Função do SRS no CM e se o usuário que está executando a instalação do MBAM possui permissões de leitura/gravação na instância do SSRS.

902

Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin

CMProviderWarning

Aviso do provedor CM.

Indica que ocorreu um erro que não é de término ao habilitar o recurso de Integração do CM (Gerenciador de Configurações). Os erros conhecidos incluem: falha ao confirmar as regras de coleção na coleção de Computadores com Suporte pelo MBAM no CM, assim como outros erros relacionados ao SSRS e à rede.

A mensagem de evento conterá mais informações sobre o erro específico. Algumas operações que causaram esse aviso são desativadas após o aviso. Se o erro persistir depois de várias novas tentativas, o MBAM pode acabar com um erro de verdade. Verifique outras mensagens de evento no log para diagnosticar a instalação do MBAM.

903

Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational

CMProviderInformation

Informações do provedor CM.

Somente informativo; não há necessidade de solução de problemas.

Operação

A tabela a seguir contém as mensagens e informações sobre solução de problemas para identificações de eventos que podem ocorrer enquanto o MBAM está em execução.

ID de evento Fonte Símbolo de evento Mensagem Solução de problemas

1

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

WebAppSpnError

Aplicativo: {SiteName}\{VirtualDirectory} não tem os Nomes da Entidade de Serviço a seguir (SPNs):{ListOfSpns} Registre os SPNs necessários na conta: {ExecutionAccount}.

Para a Integração Autenticada do Windows ser realizada com sucesso, os SPNs necessários precisam estar em vigor. Esta mensagem indica que o SPN necessário para o aplicativo do MBAM não foi configurado corretamente. Os detalhes do conteúdo desse evento devem fornecer mais informações.

Consulte “SPN (Nome da Entidade de Serviço)” em Prerequisites for the Administration and Monitoring Server para obter mais informações.

4

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

PerformanceCounterError

Ocorreu um erro ao recuperar um contador de desempenho.

Mensagem:{EventMessage}Categoria:{CategoryOfPerformanceCounter} Contador de Desempenho:{NameOfPerformanceCounter} Instância:{Name of performance counter category instance} Exceção:{ExceptionThrown}

A mensagem de rastreamento conterá a mensagem de exceção real, que é parcialmente explicada aqui:

ArgumentNullException: Essa exceção é gerada se a categoria, o contador ou a instância do contador de Desempenho for inválida.

System.InvalidOperationException:
categoryName é uma sequência vazia ("").-ou- counterName é uma sequência vazia ("").

-ou- A configuração de permissão de leitura/gravação solicitada é inválida para esse contador.

-ou- A categoria especificada não existe (se readOnly for verdadeiro).

-ou- A categoria especificada não é uma categoria personalizada de Estrutura .NET (se readOnly for falso).

-ou- A categoria especificada está marcada como diversas instâncias e exige que o contador de desempenho seja criado com um nome de instância.

-ou- instanceName tem mais de 127 caracteres.

-ou- categoryName e counterName forma localizados em idiomas diferentes.

System.ComponentModel.Win32Exception: Ocorreu um erro ao acessar um API do sistema.

System.PlatformNotSupportedException: A plataforma é Windows 98 ou Windows Millennium Edition (ME), que não dá suporte aos contadores de desempenho.

System.UnauthorizedAccessException: O código que está em execução sem privilégios administrativos tentou ler um contador de desempenho.

A mensagem contida no evento fornecerá mais detalhes sobre a exceção foi lançada. Se um System.UnauthorizedAccessException for lançado, verifique se a conta de execução do MBAM (pool de aplicativos) tem acesso às APIs do contador de desempenho.

100

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

AdminServiceRecoveryDbError

GetMachineUsers: Ocorreu um erro ao obter informações do usuário do banco de dados. Mensagem:{message} -ou-

GetRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter a chave de recuperação do banco de dados. Mensagem:{message} -ou-

GetRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter informações do usuário do banco de dados. Mensagem:{message} -ou-

GetRecoveryKeyIds: ocorreu um erro ao obter as identificações de chave de recuperação do banco de dados. Mensagem:{message} -ou-

GetTpmHashForUser: Ocorreu um erro ao obter dados de hash do TPM do banco de dados de recuperação. Mensagem:{message} -ou-

GetTpmHashForUser: Ocorreu um erro ao obter dados de hash do TPM do banco de dados de recuperação. Mensagem:{message}-ou-

QueryDriveRecoveryData: Ocorreu um erro ao obter dados de recuperação de unidade do banco de dados. Mensagem:{message}-ou-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: Ocorreu um erro ao obter as identificações de chave de recuperação do banco de dados. Mensagem:{message} -ou-

QueryVolumeUsers: Ocorreu um erro ao obter informações do usuário do banco de dados.

Esta mensagem é registrada sempre que ocorre uma exceção durante a comunicação com o banco de dados de recuperação do MBAM. Leia as informações contidas no rastreamento para obter detalhes específicos sobre a exceção.

Para as etapas detalhes de solução de problema, consulte o artigo da TechNet intitulado How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine.

101

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

AdminServiceComplianceDbError

GetRecoveryKey: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} -ou-

GetRecoveryKeyIds: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} -ou-

GetTpmHashForUser: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} -ou-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message} -ou-

QueryDriveRecoveryData: Ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message}

Esta mensagem é registrada sempre que ocorre uma exceção durante a comunicação com o banco de dados de conformidade do MBAM. Leia as informações contidas no rastreamento para obter detalhes específicos sobre a exceção.

Para as etapas detalhes de solução de problema, consulte o artigo da TechNet intitulado How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine.

102

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

AgentServiceRecoveryDbError

Esta mensagem indica uma exceção quando o serviço de Agente do MBAM tenta se comunicar com o banco de dados de recuperação. Leia a mensagem contida no evento para obter informações específicas sobre a exceção.

Consulte o artigo da TechNet How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se a conta do pool de aplicativos do MBAM tem as permissões necessárias em vigor para conectar ou executar um banco de dados de recuperação do MBAM.

103

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

AgentServiceError

Não é possível detectar a conta da máquina cliente ou a conta do usuário de migração de dados. -ou-

Falha na verificação de conta para a identidade do autor da chamada.

Sempre que é feita uma chamada para os métodos Web "PostKeyRecoveryInfo", "IsRecoveryKeyResetRequired", "CommitRecoveryKeyRest" ou "GetTpmHash" nos serviços do Agente do MBAM, recupera-se o contexto do autor da chamada para obter suas credenciais. Caso o contexto do autor da chamada seja nulo ou vazio, o serviço do Agente do MBAM registra "Não é possível detectar a conta do computador cliente ou a conta do usuário de migração de dados".

A mensagem "Falha na verificação da conta para a identidade do autor da chamada" é registrada se o método Web estiver esperando que o autor da chamada seja uma conta de computador, mas o autor da chamada não é uma conta de computador, ou se o método Web estiver abrindo uma exceção para o autor da chamada ser uma conta de usuário, mas o autor da chamada não é uma conta de usuário ou um membro de uma conta de grupo de migração de dados.

104

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

StatusServiceComplianceDbConfigError

"A cadeia de conexão de banco de dados de Conformidade no Registro está vazia".

Esta mensagem é registrada sempre que a cadeia de conexão do banco de dados de conformidade é inválida.

Verifique o valor na chave do Registro HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString

105

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

StatusServiceComplianceDbError

Esse erro indica que os sites/serviços Web do MBAM não conseguiram se conectar com o banco de dados de Conformidade do MBAM.

Consulte o artigo da TechNet How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se a conta do pool de aplicativos do IIS conseguiu se conectar com o banco de dados de conformidade do MBAM.

106

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

HelpdeskError

A solicitação de URL {url} causou um erro interno. -ou-

Ocorreu um erro ao obter informações sobre o contexto de execução. Não é possível verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). -ou-

Ocorreu um erro ao verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço).

Indica que uma exceção não tratada foi apresentada no aplicativo de Assistência Técnica. Examine as entradas de log no canal operacional de Administração do MBAM para localizar a exceção específica. –ou-

Durante a operação de carregamento de site de Assistência Técnica inicial, uma verificação de SPN é executada. Para verificar o SPN, a Assistência Técnica exige informações da conta de execução, IIS Sitename e ApplicationVirtualPath correspondente ao site de Assistência Técnica. Esta mensagem de erro é registrada quando uma ou mais das opções a seguir é inválida ou está ausente. –ou-

Esta mensagem indica que uma exceção de segurança é lançada ao executar a verificação de SPN. Consulte a exceção contida na seção de detalhes do evento.

107

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

SelfServicePortalError

Ocorreu um erro ao obter a chave de recuperação para um usuário. EventDetails:{ExceptionMessage} -ou-

Ocorreu um erro ao obter informações sobre o contexto de execução. Não é possível verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). EventDetails: Usuário: {username Identity} Aplicativo:{SiteName\ApplicationVirtualPath} -ou-

Ocorreu um erro ao verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). EventDetails: {ExceptionMessage}

Indica que uma exceção inesperada foi lançada quando foi feita uma solicitação para recuperar a chave de recuperação. Consulte a mensagem de exceção contida na seção de detalhes do evento. Se o rastreamento estiver habilitado na Assistência Técnica do MBAM, consulte os dados de rastreamento para obter mensagens de exceção detalhadas. –ou-

Durante uma operação de carregamento inicial, o Portal de Autoatendimento (SSP) recupera informações de conta de execução, IIS Sitename e ApplicationVirtualPath correspondente para o site de Autoatendimento a fim de verificar o SPN. Esta mensagem de erro é registrada quando uma ou mais das opções a seguir é inválida. –ou-

Esta mensagem indica que uma exceção de segurança foi lançada ao executar a verificação de SPN. Consulte a exceção contida na seção de detalhes do evento.

108

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

DomainControllerError

Ocorreu um erro durante a resolução de nomes de domínio {DomainName}, Ocorreu uma falha de alocação de memória. -ou-

Não foi possível invocar o método DsGetDcName. EventDetails: {ExceptionMessage}

Para resolver o nome de Domínio, o MBAM utiliza a API do Windows "DsGetDcName". Esta mensagem é registrada quando "DsGetDcName" retorna "ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY", que indica uma falha na alocação de memória. –ou-

Esta mensagem indica que o método de API "DsGetDcName" está indisponível no sistema de hospedagem.

109

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

WebAppRecoveryDbError

Ocorreu um erro ao ler a configuração do banco de dados de Recuperação. A cadeia de conexão com o banco de dados de Recuperação não está configurada. Mensagem:{message} -ou-

DoesUserHaveMatchingRecoveryKey: ocorreu um erro ao obter as identificações de chave de recuperação para um usuário. Mensagem:{message} -ou-

QueryDriveRecoveryData: ocorreu um erro ao obter os dados de recuperação da unidade. Mensagem:{message} -ou-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao obter as identificações de chave de recuperação para um usuário. Mensagem:{message} -ou-

Ocorreu um erro ao obter o hash de senha do TPM do banco de dados de Recuperação. EventDetails: {ExceptionMessage}

Esta mensagem indica que as informações da cadeia de conexão do banco de dados de Recuperação em "HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\RecoveryDBConnectionString" são inválidas. Verifique o valor da chave de registro específica. –ou-

Se qualquer uma das mensagens restantes estiver registrada, consulte as etapas de resolução de problemas listadas no artigo da TechNet How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se foi possível fazer uma conexão com o banco de dados de Recuperação do MBAM por meio do servidor do IIS usando as credenciais do pool de aplicativos.

110

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

WebAppComplianceDbError

Ocorreu um erro ao ler a configuração do banco de dados de Conformidade. A cadeia de conexão com o banco de dados de Conformidade não está configurada. -ou-

GetRecoveryKeyForCurrentUser: ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de Conformidade. Mensagem:{message} -ou-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de Conformidade. Mensagem:{message} -ou-

QueryRecoveryKeyIdsForUser: ocorreu um erro ao registrar um evento de auditoria no banco de dados de conformidade. Mensagem:{message}

Esta mensagem indica que as informações da cadeia de conexão do banco de dados de conformidade em "HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString" são inválidas. Verifique o valor correspondente à chave de registro acima. –ou-

Se qualquer uma das mensagens restantes estiver registrada, consulte as etapas de resolução de problemas listadas no artigo da TechNet How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se foi possível fazer uma conexão com o banco de dados de Conformidade do MBAM por meio do servidor do IIS usando as credenciais do pool de aplicativos.

111

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

WebAppDbError

Esses erros indicam uma das duas condições a seguir

  • Os sites/serviços Web do MBAM não conseguiram se conectar com o banco de dados de Conformidade do MBAM OU de Recuperação do MBAM

  • A conta de execução dos sites/serviços Web do MBAM (conta do pool de aplicativos) não conseguiu executar o procedimento GetVersion armazenamento no banco de dados de Conformidade do MBAM OU de Recuperação do MBAM

A mensagem contida no evento fornecerá mais detalhes sobre a exceção.

Consulte as etapas de solução de problemas listadas no artigo da TechNet intitulado How to Troubleshoot Connecting to the SQL Server Database Engine para verificar se a conta de execução do MBAM (conta do pool de aplicativos) conseguiu se conectar com o banco de dados de conformidade/recuperação do MBAM e se tem permissões em vigor para executar o procedimento GetVersion armazenado.

112

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin

WebAppError

Ocorreu um erro ao verificar o registro de SPN (Nome Principal de Serviço). EventDetails: {ExceptionMessage}

Para executar a verificação de SPN, o MBAM consulta o Active Directory para recuperar uma lista de SPNs mapeados na conta de execução. O MBAM também consulta o "ApplicationHost.config" para obter as associações do site do MBAM. Esta mensagem de erro indica que o MBAM não conseguiu se comunicar com o Active Directory ou não conseguiu carregar o arquivo applicationHost.config.

Verifique se a conta de execução (conta do pool de aplicativos) tem permissões para consultar o AD ou o arquivo ApplicationHost.config. Além disso, verifique as entradas de associação do site no arquivo ApplicationHost.config.

200

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

HelpDeskInformation

O aplicativo do site de administração conseguiu localizar e se conectar com uma versão suportada do banco de dados de Recuperação. -ou-

O aplicativo do site de administração conseguiu localizar e se conectar com uma versão suportada do banco de dados de Conformidade.

Indica o sucesso na conexão com o banco de dados de Recuperação/Conformidade a partir do site de Assistência Técnica do MBAM.

201

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

SelfServicePortalInformation

O aplicativo do Portal de Autoatendimento conseguiu localizar e se conectar com uma versão suportada do banco de dados de Recuperação. -ou-

O aplicativo do Portal de Autoatendimento conseguiu localizar e se conectar com uma versão suportada do banco de dados de Conformidade.

Indica o sucesso na conexão com o banco de dados de Recuperação/Conformidade a partir do Portal de Autoatendimento do MBAM.

202

Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational

WebAppInformation

O aplicativo tem seus SPNs registrados corretamente.

Indica que os SPNs necessários para o site de Assistência Técnica do MBAM foram registrados corretamente com relação à conta de execução.

Você tem uma sugestão para o MBAM?

Adicione ou vote em sugestões aqui. Para problemas com o MBAM, utilize o Fórum MBAM TechNet.

Consulte também

Conceitos

Referência técnica do MBAM 2.5
Logs de Evento de Cliente