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Solução de problemas: O usuário precisa do acesso leitura-gravação para a organização do CRM

  • Artigo

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

Você não possui permissão suficiente para acessar Microsoft Dynamics 365. Um administrador de sistemas do Dynamics 365 precisará fazer o seguinte no aplicativo Dynamics 365 :

  1. Vá para Configurações > Segurança.

  2. Selecione Usuários.

  3. Abra o registro do usuário.

  4. Escolha Mais comandos (Botão Mais comandos) > Gerenciar funções.

  5. Faça a anotação da função atribuída ao usuário. Se apropriado, selecione um direito de acesso diferente. Feche a caixa de diálogo Gerenciar Funções do Usuário.

  6. Escolha Segurança > Direitos de Acesso.

  7. Escolha o direito de acesso da etapa 4.

  8. Escolha Registros Principais.

  9. Confirme que a permissão Leitura para Configurações da Interface do Usuário da Entidade do Usuário é definida para o nível do usuário (um círculo amarelo com um segmento em forma de cunha).

    Se o direito de acesso não tiver essa permissão, o administrador do sistema precisará alterar essa configuração clicando ou tocando nela.

Configurações de Interface do Usuário da Entidade do Usuário

Observação

Se houver vários direitos de acesso atribuídos, confirme que o último direito de acesso atribuído tem o privilégio Configurações da Interface do Usuário da Entidade do Usuário definido como o nível do usuário.

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