Novidades no Skype for Business Server 2015

Resumo: Leia este tópico para saber mais sobre novos recursos no Skype for Business Server 2015. Para obter informações detalhadas sobre a nova experiência do cliente, consulte Lync agora está Skype for Business -- veja as novidades.

O Lync agora é Skype for Business, uma plataforma de comunicação e colaboração que reúne uma experiência inspirada no Skype com a segurança, conformidade e controle de nível empresarial do Lync. Skype for Business oferece recursos, incluindo presença, IM, chamadas de voz e vídeo e reuniões online. Skype for Business fornece uma nova experiência do cliente, uma nova versão do servidor e atualizações para o serviço no Microsoft 365 ou Office 365. Se os usuários da sua organização já estiverem familiarizados com o Skype, eles apreciarão o poder e a simplicidade de Skype for Business em que é fácil encontrar e se conectar com colegas de trabalho. Se os usuários da sua organização forem Skype for Business do Lync, eles reconhecerão todos os recursos que já usam, mas em uma nova interface com controles simplificados e novas adições. Além da nova experiência do cliente, Skype for Business Server 2015 fornece vários novos recursos para melhorar a capacidade de gerenciamento de servidores locais e soluções híbridas.

Os novos recursos no Skype for Business Server 2015 incluem melhorias para:

• Experiência de usuário
• Suporte a voz e vídeo
• Suporte a celular
• Gerenciamento de servidores locais
• Implantação e gerenciamento de soluções híbridas
• Suporte a autenticação multifator

Experiência do usuário

O cliente Skype for Business é muito semelhante à versão do consumidor do Skype e usa os mesmos botões e ícones. Há menos menus e uma hierarquia de tarefas mais horizontal, o que torna mais fácil para os usuários encontrar rapidamente os controles e comandos de que precisam.

Skype for Business inclui a nova experiência de usuário descrita acima e a experiência de usuário do Lync 2013 lançada anteriormente. A inclusão de ambas as experiências permite que as empresas gerenciem alterações para seus usuários controlando o processo e o tempo da implantação do novo cliente. A experiência padrão do usuário depende de qual versão do servidor você está usando. Os administradores podem escolher a experiência preferida usando o cmdlet Set-CsClientPolicy com o parâmetro EnableSkypeUI. Para obter mais informações sobre como configurar a experiência do cliente, consulte Configurar a experiência do cliente com Skype for Business e comparação de recursos do cliente da área de trabalho para Skype for Business.

Melhorias em voz e vídeo

Skype for Business Server 2015 inclui melhorias na funcionalidade de voz e vídeo, incluindo coleta e análise de dados de chamada e interoperabilidade aprimorada com sistemas de teleconferência de vídeo de terceiros.

Análise e coleta de dados da chamada

O recurso Rate My Call permite que Skype for Business Server administradores de 2015 coletem dados de chamada. Esse recurso está disponível somente para implantações locais. Os usuários são solicitados a fazer uma pesquisa depois de encerrar uma chamada. Para mais informações, consulte Rate my Call in Skype for Business Server 2015.

Melhor interoperabilidade com sistemas de vídeo e teleconferência de terceiros

O VIS (Servidor de Interoperabilidade de Vídeo) atua como um intermediário entre sistemas de Skype for Business Server e VTC (teleconferência de vídeo) da Cisco. Ao ingressar em uma reunião, os usuários agora podem selecionar um sistema VTC da Cisco. O Servidor de Interoperabilidade de Vídeo (VIS) é implementado como uma função de servidor autônoma para implantações locais. Para obter mais informações, consulte Planejar o Servidor de Interoperabilidade de Vídeo no Skype for Business Server 2015.

Chamada via Trabalho

O recurso Chamada via Trabalho permite que os usuários corporativos façam chamadas de voz do cliente Skype for Business. Quando um usuário faz uma chamada de voz, ele é roteado de Skype for Business para o telefone PBX ou PSTN do criador. Assim que o originador atender o telefone, a chamada será direcionada para o número de destino. O destinatário da chamada responde e a chamada é estabelecida com Skype for Business servindo como o painel de controle. O criador pode gerenciar seus controles de presença e chamada de Skype for Business. O administrador do servidor pode habilitar e configurar a Chamada via Trabalho para a empresa. Para obter mais informações, consulte Planejar chamada via trabalho no Skype for Business Server 2015.

Melhorias no suporte a dispositivo móvel

Melhorias no suporte a dispositivos móveis incluem recursos para melhorar a experiência móvel para usuários Edição Enterprise, como acesso ao histórico de conversas e dados de log, experiências avançadas de reunião móvel e suporte a logon único em todo o Office. Além disso, há melhorias no suporte ao Android, melhorias de desempenho e recursos para simplificar a integração por meio do Common App Framework.

O histórico de conversa no servidor agora está disponível para dispositivos móveis

Para habilitar o acesso móvel ao histórico de conversas, a IM perdida e os dados de log de chamadas, o arquivamento dessas informações agora é processado por meio do servidor para todos os clientes móveis. O recurso de aceitação automática para mensagens instantâneas melhora a confiabilidade ao evitar tempo limite no servidor quando um usuário móvel não responde a uma IM imediatamente. Para aproveitar a integração de pastas do Exchange/Outlook baseadas no servidor, são necessários Exchange Server 2013 ou mais recentes e clientes móveis atualizados.

Experiências aprimoradas de reunião

A funcionalidade de reunião no desktop agora também está disponível para usuários de dispositivos móveis. A nova funcionalidade inclui:

• Navegação assíncrona pelo conteúdo do PowerPoint compartilhado
• Capacidade do apresentador de assumir o controle do conteúdo compartilhado do PowerPoint
• Gerenciamento de lobby para apresentadores, permitindo que eles aceitem ou neguem participantes

Skype for Business sobre melhorias do Android

Skype for Business no Android agora oferece recursos semelhantes ao que está disponível no Skype for Business no iOS e Skype for Business no Windows:

• Continuar ou reingressar em conversas
• Habilitar autentificação de certificado e passiva
• Convidar outras pessoas para uma conversa
• Iniciar facilmente grupos de conversa
• Participar de uma reunião sem ser usuário do Skype for Business
• Habilitar UI do smartphone em tablets Android
• Gerenciar reuniões adicionando ou removendo participantes

Gerenciamento de servidores locais

Skype for Business Server 2015 fornece vários novos recursos para melhorar a capacidade de gerenciamento de servidores locais, incluindo atualização local, configuração inteligente, processos de patch e atualização aprimorados, melhor capacidade de início frio do pool do Front End, suporte SQL Server AlwaysOn e registro em log centralizado e solução de problemas.

Atualização in-loco para servidores locais

Agora você pode atualizar os sistemas do Lync Server 2013 para Skype for Business Server 2015 usando o novo recurso de atualização local, que usa os investimentos existentes de hardware e servidor do Lync Server 2013, reduzindo assim o custo geral para implantar Skype for Business Server 2015.

Há dois cenários para atualização in-loco: o método Mover Usuário, que não requer tempo de inatividade, e o método Offline, que requer tempo de inatividade. Para mais informações sobre qual desses procedimentos de atualização é o mais adequado para a sua empresa, consulte Plan to upgrade to Skype for Business Server 2015.

Smart Setup

O recurso Smart Setup, que detecta e baixa automaticamente atualizações, agora faz parte do programa Setup. Durante o processo de instalação, o usuário é questionado se o processo de instalação deve marcar para atualizações. Para mais informações, consulte Install Skype for Business Server 2015.

Processo aprimorado de aplicação de patch e atualização no Servidor Front-End

Skype for Business Server apresenta dois novos cmdlets que ajudam a tornar a atualização ou a correção de servidores Front-End muito mais fáceis do que nas versões anteriores do Lync Server.

Quando você precisar aplicar um patch ou executar qualquer outra manutenção em um Servidor front-end, basta digitar Invoke-CsComputerFailOver e especificar o nome do servidor. Skype for Business Server move a carga de trabalho desse servidor temporariamente para os outros servidores no pool. Você pode fazer a manutenção e depois usar o cmdlet Invoke-CsComputerFailback para colocar aquele servidor de volta em serviço. Se você precisar aplicar um patch em cada servidor de um pool, siga este procedimento para cada servidor, um de cada vez. Esses novos cmdlets permitem que você aplique patches em servidores muito mais rapidamente do que em versões anteriores, e com mais confiabilidade e um fluxo de trabalho mais simples.

Capacidade aprimorada de inicialização a frio no Pool de Front-Ends

Skype for Business Server introduz um novo cmdlet que simplifica e melhora o processo de início frio de um pool de Front-End inteiro. Quando você usa o novo cmdlet Start-CsPool, ele verifique os pré-requisitos para todos os Servidores Front-End no pool e, em seguida, tenta iniciar cada servidor. Se encontrar algum problema, ele faz o diagnóstico e envia a você um alerta com detalhes e soluções alternativas. Em alguns casos, ele permite que você inicie o pool mesmo se não for possível iniciar alguns de seus servidores.

Suporte do SQL Server AlwaysOn para servidores locais

Skype for Business Server 2015 adiciona suporte para SQL Server Grupos de Disponibilidade AlwaysOn e SQL Server Instâncias de Cluster de Failover AlwaysOn. Além desses recursos, Skype for Business Server continua o suporte para espelhamento de banco de dados e SQL Server clustering, como em versões passadas do Lync Server.

SQL Server Grupos de Disponibilidade AlwaysOn é uma solução de alta disponibilidade e recuperação de desastres no SQL Server 2012 e SQL Server 2014 que fornece uma alternativa ao espelhamento de banco de dados. Um grupo de disponibilidade dá suporte a um ambiente de failover para um conjunto discreto de bancos de dados (conhecidos como bancos de dados de disponibilidade) que falham juntos. Um grupo de disponibilidade dá suporte a um conjunto de bancos de dados primários de gravação de leitura e um a quatro conjuntos de bancos de dados secundários correspondentes. Opcionalmente, bancos de dados secundários podem ser disponibilizados para acesso somente leitura e para algumas operações de backup.

SQL Server Instâncias de Cluster de Failover aproveitam a funcionalidade WSFC (Clustering de Failover) do Windows Server para fornecer alta disponibilidade local por meio da redundância no nível da instância do servidor — uma FCI (instância de cluster de failover). Uma FCI é uma única instância de SQL Server instalada em nós WSFC (Clustering de Failover) do Windows Server e, possivelmente, em várias sub-redes.

Para obter mais informações, veja Plan for high availability and disaster recovery in Skype for Business Server 2015.

Melhorias na solução de problemas e registro em log centralizado para servidores locais

O Serviço de Log Centralizado é o ambiente de log preferencial para Skype for Business Server 2015. Não há novos recursos nesta versão, mas a confiabilidade e o desempenho foram aprimorados tanto no serviço quanto no are no Agente de Serviço de Log Centralizado (ClsAgent.exe)--o executável do serviço que se comunica com o controlador e recebe comandos que são enviados pelo administrador.

Skype for Business Server 2015 usa cmdlets Windows PowerShell para gerenciar os agentes do serviço de log, iniciar o rastreamento e gerar relatórios. (O Lync Server 2013 usou ClsController.exe para executar essas tarefas.)

O Serviço centralizado de log pode ser executado em qualquer Skype for Business Server 2015. Os cenários integrados (rastreamentos pré-definidos) permanecem os mesmos, assim como a capacidade para criar cenários personalizados. Há um cenário especial chamado AlwaysOn que está sempre em execução e permite que os administradores localizem problemas comuns praticamente em tempo real.

A ferramenta de depuração do Snooper também foi atualizada para permitir a depuração de logs de mobilidade e funcionará com dispositivos conectados ao Lync 2013 ou Skype for Business Server 2015. A ferramenta está disponível como um download da Web de ferramentas de depuração.

Gerenciamento e implantação de soluções híbridas

Skype for Business Server 2015 permite a administração e os recursos de gerenciamento de implantação híbrida introduzindo os seguintes recursos:

• Recomendações para implantações híbridas com base no estado dos ativos locais do cliente, conforme determinado pelo OnRamp para Office 365 ferramenta de assistência automatizada.
• Melhorias no Skype for Business Server Painel de Controle e no Centro de Skype for Business Server Administração para que os administradores possam usar essas ferramentas para gerenciar uma implantação híbrida.
• Painel de Controle aprimoramentos que permitem que os administradores entrem em um locatário do Microsoft 365 ou Office 365 e configurem híbrido com Skype for Business Online usando o assistente de configuração híbrida.
• Painel de Controle suporte para mover usuários locais para Skype for Business Online ou mover usuários do Skype for Business Online de volta para o local.
• Painel de Controle recursos para identificar e filtrar objetos de usuário locais que foram movidos para Skype for Business Online (ou seja, usuários híbridos) de usuários locais.
• Administração recursos do Centro para identificar e filtrar usuários de nuvem inicialmente criados no Skype for Business Online de usuários híbridos migrados do local para o Online.
• A capacidade de administrar usuários híbridos usando o Painel de Controle para propriedades gerenciáveis do local e Administração Centro para propriedades gerenciáveis do Skype for Business Online.
• Uso de sincronização de senha com DirSync, a capacidade de sincronizar senhas do Active Directory local com o locatário online. Se configurado, esse recurso remove a necessidade de implantar AD FS para autenticação federada, mas o AD FS ainda é obrigatório para autenticação multifator.
• Suporte contínuo para coexistência entre Skype for Business online e exchange local.

Autenticação multifator

A autenticação multifator é um método de autenticação que requer o uso de mais de um método de verificação e adiciona uma segunda camada crítica de segurança às transações e autenticações de usuário. Por exemplo, exigência de nome de usuário e senha, bem como um certificado. Skype for Business Server 2015 continua a criar os recursos de autenticação multifator disponíveis na Atualizações Cumulativa do Lync Server 2013. As mudanças significativas na autenticação multifator são:

• Uso da Biblioteca de Autenticação do Active Directory do Office 2013 SP1 para integração com o Exchange e o SharePoint
• Suporte para o recurso de autenticação multifator no cliente Skype for Business Web App

Com Skype for Business autenticação multifator, agora é possível fornecer diferentes opções de autenticação com base na geografia. Por exemplo, consumidores podem configurar seus ambientes para que a autenticação interna dependa da autenticação integrada do Windows, enquanto funcionários autenticando a partir de um local fora da organização utilizam a autenticação multifator.

A Skype for Business experiência de autenticação multifator é perfeita independentemente de:

• Localização Geográfica – se o usuário está entrando de dentro ou fora da organização
• Tipo cliente/dispositivo – qual Skype for Business cliente é usado e em qual dispositivo o cliente está em execução (PC, celular, iPad etc.)
• Local da conta – se o usuário está hospedado em um Active Directory local ou em Microsoft Entra Online.