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Não é possível conectar ao host SMTP - Evento 6857

  • Artigo

 

Aplica-se a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Tópico modificado em: 2009-09-04

Nome do Alerta:   não é possível conectar ao host SMTP

ID do Evento:   6857

Resumo:   o Microsoft SharePoint Foundation 2010 envia alertas e outras mensagens de administração usando um servidor de email SMTP. Você pode especificar o servidor SMTP que será usado para enviar os alertas e também pode definir o endereço de email a ser usado para o envio de alertas e o recebimento de respostas para todos os sites, usando a página Definições de Email de Saída no site da Administração Central do SharePoint.

Sintomas:   os sintomas a seguir podem aparecer:

  • Não é possível enviar emails usando SPUtility.SendEmail

  • Não é possível enviar mensagens de email, incluindo emails de alerta, emails de confirmação, emails de convite e emails sobre cotas excedidas

  • Esse evento aparece no log de eventos: ID do Evento: 6857 Descrição: não é possível resolver o nome do host SMTP <id do host>.

Causa:   a causa pode estar relacionada a um ou mais dos fatos a seguir:

  • O Microsoft SharePoint Foundation não consegue se conectar ao host SMTP.

  • O SharePoint Foundation não consegue resolver o nome do servidor SMTP de saída.

Observação

Você deve ser membro do grupo Administradores do Farm do SharePoint para realizar as ações a seguir.

Resolução:   inicie o configure o serviço SMTP

  1. No Gerenciador do IIS (Serviços de Informações da Internet) 6.0, conecte-se ao servidor SMTP.

  2. Expanda o nó do servidor e procure o servidor virtual SMTP usado pelo SharePoint Foundation.

  3. Clique com o botão direito do mouse no servidor virtual correto e clique em Iniciar.

  4. Para configurar o servidor virtual, abra as propriedades do servidor virtual.

  5. Na guia Entrega, clique em Segurança de Saída.

  6. Na caixa de diálogo Segurança de Saída, selecione Acesso anônimo ou Autenticação Integrada do Windows. Se você tiver selecionado Autenticação Integrada do Windows, verifique se a conta de pool de aplicativos da Administração Central do SharePoint Foundation está autenticada no servidor SMTP, marcando as caixas de seleção Conta e Senha.

Resolução:   configure as definições de email de saída na Administração Central

  1. Na página da Administração Central, clique em Configurações do Sistema e, na seção Email, clique em Configurar Definições de Email de Saída.

  2. Na página Definições de Email de Saída, na seção Definições de Email, digite o servidor SMTP correto na caixa de texto Servidor SMTP de saída.