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Permissões da Biblioteca de Ajuda do Produto - evento 6769

  • Artigo

 

Aplica-se a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Tópico modificado em: 2009-11-10

Nome do alerta:   permissões da Biblioteca de Ajuda do Produto

ID do evento:   6769

Resumo:   o Microsoft SharePoint Foundation requer que permissões específicas sejam definidas na Biblioteca de Ajuda do Produto para exibir Ajuda corretamente aos usuários. Para essa ID de evento o monitor SCOM monitora as configurações de permissão para essa biblioteca. A Biblioteca de Ajuda do Produto está localizada no Conjunto de Sites de Ajuda no aplicativo Web de Administração Central do SharePoint.

Sintomas:   os sintomas a seguir podem aparecer:

  • Usuários finais não conseguem acessar a Ajuda do produto.

  • Este evento aparece no log de eventos: ID do evento: 6769 Descrição: não é possível atualizar as permissões para o Conjunto de Sites da Biblioteca de Ajuda do Produto.

Causa:   um problema ao atualizar permissões para o Conjunto de Sites da Biblioteca de Ajuda do Produto.

Resolução:   redefinir permissões

  • Redefina a configuração de permissão usando um trabalho Psconfig ou um cmdlet do Windows PowerShell.

    Para redefinir as configurações de permissão usando um trabalho Psconfig:

    • Abra uma janela de Prompt de Comando e no prompt de comando digite psconfig -cmd helpcollections-install.

    Para redefinir as configurações de permissão usando um cmdlet do Windows PowerShell:

    1. Clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Produtos do Microsoft SharePoint 2010 e em Shell de Gerenciamento do SharePoint. Será aberta uma janela de Prompt de Comando.

    2. Digite o comando do Windows PowerShell Install-SPHelpCollection -All.