Guia do usuário da OEAT (Office Environment Assessment Tool) para o Office 2010

 

Aplica-se a: Office 2010

Tópico modificado em: 2015-03-09

Este guia do usuário da ferramenta de avaliação de ambiente do Office (OEAT, Office Environment Assessment Tool) ajudará você a trabalhar de maneira eficiente com a OEAT. Antes de usar este guia, é recomendável executar as etapas de planejamento descritas em Guia de compatibilidade de aplicativos para o Office 2010 e assegurar que você está pronto para executar a OEAT para verificar se há, nos computadores clientes da organização, suplementos e aplicativos que interagem com o Microsoft Office.

Há uma nova versão da OEAT disponível desde julho de 2011. Para fazer o download da versão Atualização 1 da OEAT, consulte Ferramenta do Office 2010: Office Environment Assessment Tool (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=171092\&clcid=0x416).

Neste artigo:

  • Visão geral

  • Quais são as novidades na OEAT

  • Requisitos da OEAT

  • Implantação da OEAT

  • Uso dos dados da OEAT

  • Apêndice

  • Visão geral

Sobre a OEAT

A OEAT é um arquivo executável (.exe) que pode ser baixado gratuitamente e que verifica os computadores clientes em busca de suplementos e aplicativos que interagem com o Microsoft Office 97, o Microsoft Office 2000, o Microsoft Office XP, o Microsoft Office 2003, o Microsoft Office 2007 e o O Microsoft Office 2010. A OEAT é utilizada durante a fase de avaliação do projeto de compatibilidade e correção de aplicativo, que está detalhadamente descrita em Guia de compatibilidade de aplicativos para o Office 2010. A figura abaixo mostra como a OEAT se encaixa no processo geral de avaliação de compatibilidade de aplicativo.

Fluxograma mostrando OEAT do processo de avaliação

A OEAT detecta suplementos e aplicativos usando os seguintes métodos:

  • A OEAT verifica uma lista pré-determinada de pastas e locais do Registro em cada computador cliente em busca de suplementos usados para o Microsoft Outlook, o Microsoft Word, o Microsoft Excel e o Microsoft PowerPoint. Os tipos de suplementos incluem suplementos de Automação, de COM, de VBA e de nível de aplicativo criados com o Visual Studio.

  • Opcionalmente, a OEAT executa uma verificação passiva nos computadores clientes para monitorar aplicativos que chamam as APIs do Office. A verificação passiva funciona ativando a auditoria em determinas chaves do Registro (durante um período configurável de horas ou dias) que são usadas quando as APIs do Office são chamadas. Com base nessa auditoria, a OEAT pode determinar quais aplicativos estão chamando as APIs do Office. Isso inclui o nome e versão de cada executável, bem como a data e hora em que o executável foi executado. Ao fim do período de auditoria, a OEAT desativa a auditoria nas chaves do Registro.

Você pode personalizar como a OEAT é executada usando um assistente interno para gerar um arquivo de configurações (Settings.xml). As opções incluem se será executada uma verificação passiva, se o computador cliente será verificado silenciosamente (sem interação do usuário) e o caminho UNC ou local no qual os resultados da verificação serão salvos. Você implanta Settings.xml junto com OEAT.exe em uma pasta compartilhada central ou em computadores clientes individuais usando produtos como o Microsoft Systems Management Server (SMS) ou o Microsoft System Center Configuration Manager. Também é possível implantar um script de execução (baseado em um exemplo fornecido posteriormente neste artigo) para automatizar a chamada da versão de linha de comando da OEAT de cada computador cliente.

Para cada computador cliente verificado, a OEAT gera um arquivo .xml de nome exclusivo contendo detalhes sobre os suplementos e aplicativos detectados, bem como informações do sistema sobre cada computador cliente, como espaço na unidade, memória, versões do Office e do Windows instaladas. A OEAT pode salvar cada arquivo .xml em uma pasta compartilhada central, ou você pode usar o System Center Configuration Manager para coletar arquivos .xml salvos em cada computador cliente.

Quando todas as verificações do cliente forem concluídas, você pode usar uma função da OEAT para compilar os resultados da verificação .xml para cada computador cliente em uma planilha do Microsoft Excel. Como parte desta compilação, a OEAT pode comparar os suplementos e aplicativos descobertos à lista de suplementos compatíveis rastreados pelo programa de visibilidade de compatibilidade de aplicativos do ISV. Você poderá, em seguida, usar a planilha resultante para analisar e priorizar suplementos e aplicativos para teste e remediação.

Quais são as novidades na OEAT

A OEAT foi atualizada em julho de 2011. A versão Atualização 1 está disponível no Centro de Download da Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=171092\&clcid=0x416).

As seguintes correções e aprimoramentos estão disponíveis nesta versão:

  • O exame passivo funciona em todos os idiomas.

  • Os arquivos de resultado do exame são nomeados usando um GUID em vez de um endereço MAC. Essa mudança elimina os conflitos de nomeação que podem ocorrer em alguns ambientes.

  • Ao compilar os resultados do exame em um computador que não tem acesso à Internet, a OEAT pode usar uma cópia local da lista de fornecedores (vendors.xml) baixada de outro computador.

Importante

Os arquivos de resultado do exame gerados pela versão anterior da OEAT não são compatíveis com a versão recém-lançada. É necessário examinar os clientes usando a nova versão da OEAT.

Requisitos da OEAT

Esta seção descreve os requisitos para a execução da OEAT para verificar computadores clientes e gerenciar os dados resultantes.

Requisitos para a verificação de computadores clientes

Todos os computadores clientes que executam a OEAT devem ter o Microsoft .NET Framework 2.0 ou versão posterior instalada. Além disso, cada conta de usuário que executa a OEAT deve atender aos seguintes requisitos:

  • Se um usuário executa a OEAT a partir da rede, a conta do usuário deve ter as seguintes permissões na pasta compartilhada onde OEAT.exe está armazenado:

    • Permissões NTFS   Ler, executar e gravar

    • Permissões para a pasta compartilhada   Alterar e ler

  • Se você configurar Settings.xml para permitir a verificação passiva, cada conta de usuário que executa a OEAT deve ser membro do grupo Administradores no computador local. Essa participação é necessária para que a conta do usuário tenha permissões para ativar a auditoria nas chaves do Registro para as chaves de automação CLSID do Word, do PowerPoint, do Excel e do Microsoft Outlook. Existem duas soluções possíveis para o caso de você querer executar a verificação passiva em computadores clientes nos quais os usuários não são administradores locais. Para obter mais informações sobre essas soluções, consulte o tópico sobre solução de erros de OEAT posteriormente neste artigo.

Requisitos para gerenciar a OEAT

Os Administradores executam a OEAT para configurar o arquivo Settings.xml e compilar os resultados da verificação. O computador do qual você executa a OEAT para fins de gerenciamento deve atender aos seguintes requisitos:

  • O computador precisa ter acesso à Internet para baixar os dados de compatibilidade mais recentes do Programa de visibilidade de compatibilidade de aplicativos do ISV. Se o computador não tiver acesso à Internet, use o procedimento descrito em Compilar os resultados do exame para baixar uma cópia dos dados do fornecedor (vendors.xml) de outro computador com acesso à Internet.

  • O seguinte software deve estar instalado no computador:

    • Microsoft .NET Framework 2.0 ou versão posterior

    • 2007 Office system ou Office 2010 (para compilar os resultados da verificação em uma planilha do Excel)

Implantação da OEAT

Esta seção descreve as tarefas que você executa ao implantar a OEAT. O fluxograma abaixo mostra as tarefas do processo. Cada uma corresponde a um título deste artigo.

Fluxograma do processo de OEAT

Escolher um método de implantação

O tópico Guia de compatibilidade de aplicativos para o Office 2010 oferece orientações para a escolha dos computadores clientes a serem verificados. Uma amostra estatisticamente relevante de 20% de computadores clientes em cada unidade de negócio deve ser suficiente. À medida que você escolhe os computadores clientes a serem verificados, deve considerar se tem um ambiente gerenciado e se quer que a OEAT seja executada localmente em cada computador cliente ou pela rede. As organizações geralmente escolhem um dos seguintes métodos:

  • Implantação gerenciada   Use o System Center Configuration Manager ou o Systems Management Server para distribuir o OEAT.exe e seus arquivos relacionados a cada computador cliente. Para obter orientação adicional, consulte a postagem do blog Implantando a Office Environment Assessment Tool (OEAT) com ConfigMgr (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=225020\&clcid=0x416).

  • Implantação de Política de Grupo   Use Política de Grupo para implantar OEAT.exe e seus arquivos correlatos em cada computador cliente e configure Settings.xml para salvar os resultados do exame em uma pasta compartilhada.

  • Implantação não gerenciada   Copie OEAT.exe e seus arquivos correlatos para uma pasta compartilhada e forneça instruções aos usuários para executar a OEAT. Por exemplo: você pode enviar um email com um link para um script que inicia a versão de linha de comando da OEAT, ou pode fornecer instruções passo a passo descrevendo como iniciar a interface de usuário da OEAT e executar a verificação. Configure Settings.xml para salvar os resultados da verificação em uma pasta compartilhada, ou instrua os usuários a enviar os resultados da verificação por email.

Importante

Você só pode executar uma verificação passiva se fornecer um script ou instruções para iniciar a OEAT da linha de comando. Executar uma verificação usando a interface de usuário da OEAT não chamará uma verificação passiva, mesmo que você tenha configurado a OEAT para executar uma verificação passiva no arquivo de configurações (Settings.xml). Os parâmetros da linha de comando para OEAT estão disponíveis na seção sobre parâmetros da linha de comando da OEAT posteriormente neste artigo.

Criar o arquivo de configurações do OEAT

Depois de baixar a OEAT, você pode personalizar como a OEAT será executada criando um arquivo de configurações que especifica opções como a verificação passiva e o local (pasta local ou compartilhada) onde os arquivos de resultados serão executados. Você pode criar o arquivo de configurações usando um assistente iniciado a partir da interface de usuário da OEAT. Concluído o assistente, a OEAT cria o arquivo de configurações (Settings.xml) na mesma pasta de OEAT.exe. Executar o assistente de configurações é opcional. No entanto, se você executá-lo e criar um arquivo de configurações, assegure-se de distribuir o arquivo Settings.xml junto com OEAT.exe.

Para definir configurações da OEAT

  1. Clique duas vezes no arquivo OEAT.exe. Será exibida a interface de usuário da OEAT.

    Abrindo a tela de OEAT

  2. Na seção Executar o assistente do arquivo de configurações, clique no botão Executar assistente.

  3. Na página de boas-vindas do assistente de configuração da OEAT, clique em Avançar.

  4. Na página de informações de verificação do ambiente, clique em cada links de mais informações para exibir uma lista de itens que são verificados em cada comutador. Para continuar, clique em Avançar.

  5. Na página Configurações de Verificação Passiva, execute as seguintes tarefas:

    1. Selecione Sim para realizar uma verificação passiva, se desejar, e especifique o tempo durante o qual a auditoria será feita nas chaves do Registro usadas pelas chamadas para a API do Office. A verificação passiva identifica processos externos que automatizam aplicativos do Office, como a solução que automatiza o Excel para criar uma pasta de trabalho e carregar dados nela. Recomendamos selecionar essa opção quando não houver um inventário claro de soluções que interagem com aplicativos do Office. Escolha um período que seja longo o suficiente para coletar uma amostra representativa de soluções, mas curto o suficiente para ser concluído antes da reinicialização dos clientes, o que redefinirá o período da auditoria.

      Definições de varredura passiva de OEAT

    2. Marque a caixa de seleção Executar oculto (modo silencioso) no cliente durante a verificação se quiser que a verificação seja executada em segundo plano, sem interação do usuário.Clique em Avançar.

  6. Na página Localização da Pasta de Resultados, digite o caminho local, a unidade mapeada ou UNC do compartilhamento no qual os resultados da verificação serão salvos. Por exemplo: \\nome do servidor\nome do compartilhamento\resultados. Clique em Avançar.

  7. Na página Resumo, clique em Avançar.

  8. Confirme se Settings.xml foi criado na mesma pasta de OEAT.exe.

Criar o script de execução da OEAT

Para automatizar as verificações executadas pela OEAT, você pode criar um script que executa OEAT.exe a partir da linha de comando e salva o script na pasta que contém OEAT.exe. No exemplo de script abaixo, lembre-se de substituir <server> e <share> pela pasta do servidor e do compartilhamento que contêm o arquivo OEAT.exe. Você pode distribuir o script para usuários designados como um script de logon ou através de outro método. Independentemente da forma como você distribui o script, ele deve ser executado com direitos administrativos no computador local.

Abaixo é apresentado um exemplo de código JScript que você pode editar para usar no seu ambiente.

// ***************************************************************
// Office Environment Assessment Tool Script
// CREATED: 8-14-2009
// VERSION:1.0
// PURPOSE:To launch the OEAT application from specified 
//              UNC share with the SCAN switch.
// ***************************************************************

/* create a scripting object */
w =  new ActiveXObject("WScript.Shell");

/* shell the OEAT.exe scanner */
w.run("\\\\<server>\\<share>\\oeat.exe -scan");

/* done */

Implantar a OEAT e coletar os resultados do exame

Implante a OEAT usando o método escolhido em Escolher um método de implantação, anteriormente neste artigo. Se você escolher a verificação passiva, aguarde até o fim do período de auditoria para tentar coletar ou compilar os resultados da verificação. Observe também que, se um computador cliente for reiniciado durante a execução de uma verificação passiva, o período de auditoria será redefinido.

Compilar os resultados do exame

Após a coleta dos resultados do exame em uma pasta central, use um dos seguintes procedimentos para compilar os resultados do exame da OEAT em uma planilha do Excel. Se o computador que contém os resultados do exame tiver acesso à Internet, será possível compilar os resultados do exame usando a OEAT nesse computador. Se o computador não tiver acesso à Internet ou problemas com o proxy estiverem impedindo a OEAT de baixar a lista vendors.xml, será possível instalar a OEAT em um computador diferente que não tem acesso à Internet e copiar o arquivo vendors.xml baixado no computador no qual os resultados do exame estão localizados.

Para compilar os resultados do exame de um computador com acesso à Internet

  1. Navegue para a pasta que contém os resultados da verificação e o arquivo OEAT.exe.

  2. Clique duas vezes no arquivo OEAT.exe.

  3. Na página de boas-vindas da Office Environment Assessment Tool, clique em Compilar resultados.

    Uma caixa de mensagem solicitará que você escolha se quer baixar a lista de fornecedores mais recente. Clique em Sim para baixar a lista de fornecedores.

  4. Uma janela é aberta e exibe uma barra de progresso que mostra o progresso da compilação. O arquivo da OEAT, Report.xlsx, é iniciado automaticamente no Excel após a conclusão da compilação.

Para baixar a lista de fornecedores de um computador e compilar os resultados do exame de outro

  1. Instale o OMPM em qualquer computador com acesso à Internet e que atenda aos requisitos descritos anteriormente em Requisitos para gerenciar a OEAT.

  2. Clique duas vezes no arquivo OEAT.exe.

  3. Na página de boas-vindas da Office Environment Assessment Tool, clique em Examinar seu sistema.

  4. Após a conclusão do exame, clique em Compilar resultados.

    Uma caixa de mensagem questionará se você deseja baixar a lista de fornecedores mais recente. Clique em Sim para baixar a lista de fornecedores e feche o arquivo de Excel aberto automaticamente após a conclusão da compilação.

  5. Na pasta onde você instalou o OEAT.exe, localize o arquivo com o nome vendors.xml e copie vendors.xml no computador de gerenciamento da OEAT sem acesso à Internet. Lembre-se de copiar o arquivo na mesma pasta onde a OEAT.exe e os resultados do exame estão localizados.

  6. No computador de gerenciamento da OEAT, clique duas vezes em OEAT.exe.

  7. Na página de boas-vindas da Office Environment Assessment Tool, clique em Compilar resultados.

    Uma caixa de mensagem questiona se você deseja baixar a lista de fornecedores mais recente. Clique em Não. A OEAT compila os resultados do exame usando o arquivo vendors.xml copiado manualmente.

  8. Uma janela será exibida com uma barra de andamento mostrando o andamento da compilação. O arquivo Report.xlsx da OEAT é iniciado automaticamente no Excel ao fim da compilação.

Uso dos dados da OEAT

Esta seção descreve o conteúdo do relatório da OEAT e oferece alguns exemplos sobre como melhor utilizar os dados dos resultados.

Visão geral do relatório da OEAT

O arquivo compilado do Excel contém várias pastas de trabalho, incluindo:

  • Relatório de Resumo   Essa planilha contém informações de resumo que o ajudarão a determinar se os computadores cliente examinados estão prontos para o Office 2010. A planilha inclui dados sobre média de espaço livre, processadores, fabricantes de computadores, instalações do Windows (incluindo níveis de service pack) e instalações do Office. Os dados resultantes podem ser interessantes do ponto de vista do gerenciamento de configuração, pois os computadores cliente talvez não estejam executando as versões do Office ou do Windows que você espera.

  • MicrosoftOfficeAddins   Essa planilha contém uma lista de todos os suplementos instalados no Office.

  • AddinsNotShippedWithOffice   Essa planilha contém uma lista de todos os suplementos que não estão incluídos no Office. Sua avaliação e planejamento se basearão muito nesse relatório. Você pode classificar a lista por aplicativo, exibir as datas do último acesso ou modificação e exibir o número de computadores cliente em que o suplemento foi detectado. Também pode comparar números de versão dos mesmos suplementos para determinar se alguns subconjuntos de computadores cliente estão desatualizados, o que poderia indicar um problema em processos de gerenciamento de configuração na organização.

Na planilha AddinsNotShippedWithOffice, comece pela colunaCompatibilidade para ver o status de compatibilidade de cada suplemento. A OEAT gera os dados para essa coluna comparando os suplementos descobertos com a lista de suplementos compatíveis que são acompanhados pelo programa de compatibilidade de ISV. Os possíveis resultados de status de compatibilidade são:

  • UNKNOWN   No momento, o suplemento não está na lista de suplementos compatíveis com o Office 2010 de fornecedores da Microsoft. Portanto, o status do suplemento é desconhecido. Observe que o status poderá ser alterado quando novos dados de fornecedores forem disponibilizados para a OEAT. Sempre que compila a planilha, você tem a opção de baixar novos dados de fornecedores.

  • PARTIAL MATCH   A OEAT relata esse status em dois casos: a OEAT encontrou um item correspondente apenas ao nome do fornecedor. Ou então, a OEAT encontrou um item correspondente ao nome do fornecedor e ao nome do produto, mas o número de versão não era correspondente. Use o link fornecido na coluna URL para verificar se há suplementos compatíveis do fornecedor na respectiva lista.

  • EXACT MATCH   Esse status é mostrado quando o nome do fornecedor e o nome do produto correspondeM aos valores desejados e o número de versão do suplemento é igual ou superior à versão relatada pelo fornecedor.

Importante

A coluna Compatibility não será mostrada se você optar por não baixar dados de compatibilidade quando solicitado na versão final da OEAT ou se estiver usando a versão beta da OEAT. É possível baixar a versão final da OEAT do Centro de Download da Microsoft.

Exibir os 10 primeiros suplementos

As guias MicrosoftOfficeAddins e AddinsNotShippedWithOffice contêm uma coluna de contagem que exibe o número de vezes que cada suplemento ou aplicativo é detectado. Você pode filtrar essa lista para mostrar os 10 primeiros suplementos e aplicativos usando o seguinte método:

  1. Na guia MicrosoftOfficeAddins ou AddinsNoShippedWithOffice, na coluna de contagem, clique na seta para baixo.

  2. Aponte para Filtros de Número e clique em 10 Primeiros. Ajuste o AutoFiltro, se quiser, e clique em OK.

Organização dos resultados por aplicativo

Embora você possa querer analisar possíveis problemas de compatibilidade para cada aplicativo no Office, primeiro pode focar em apenas um aplicativo. Você pode optar por exibir os dados de um aplicativo do Office — como o Excel na coluna app — e obter uma lista com somente os suplementos e aplicativos que fazem interface com o Excel.

Exibição de suplementos desconhecidos

Depois de filtrar a lista por aplicativo e pelos 10 primeiros, você pode filtrar novamente a lista de aplicativos indicados como DESCONHECIDO ou PARTIAL MATCH na coluna de compatibilidade. Usando filtros novamente, você também pode remover da lista todos os suplementos reconhecidamente compatíveis com o Office 2010.

Verificação de inconsistências no gerenciamento de configurações

Depois de compilar uma lista de suplementos por aplicativo que não são especificamente conhecidos por funcionar com o Office 2010, você pode classificar a lista dos dez mais problemáticos, a partir dos mais comuns para os menos comuns:


  • Análise das informações da versão   Dos itens analisados, verifique a versão dos suplementos e aplicativos.Você já tem a versão mais recente com suporte do fornecedor? O aplicativo foi totalmente implantado? Você pode contatar o fornecedor para confirmar a versão mais recente?


  • Observação da data de acesso mais recente   Determine se um suplemento ou aplicativo foi usado no seu ambiente recentemente. Se ele tem uma data de acesso antiga, você pode verificar os sistemas que relatam o suplemento em questão na planilha RawData para ver se ele está sendo usado pelos usuários atuais.


  • Uso da coluna Carregar   A coluna Carregar permite que você saiba se os suplementos estão carregados quando o Office é executado. A OEAT observa esse comportamento da seguinte forma:

    • (0) Não carregado

    • (1) Carregado somente na próxima inicialização

    • (2) Carregado por demanda

    • (3) Carregado na inicialização

    • (8) Carregado por demanda

    • (9) Carregado por demanda

    • (16) Carregado pela primeira vez e carregado por demanda

Relatórios Criar Gráfico Dinâmico e Tabela Dinâmica

Existem outras oportunidades para exibir os dados usando relatórios de Gráfico Dinâmico ou destacando informações específicas usando relatórios de Tabela Dinâmica. Para obter mais informações sobre os relatórios de Gráfico Dinâmico e Tabela Dinâmica do Excel, consulte Visão geral dos gráficos do Excel (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=178194\&clcid=0x416) e Visão geral dos relatórios do PivotTable (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=178195\&clcid=0x416).

Solução de erros da OEAT

Esta seção o ajuda a identificar possíveis problemas durante o uso da OEAT.

Falha na verificação passiva; a mensagem "Erro ao definir permissões em chaves do Registro" aparece no arquivo errors.log

Se um usuário que não é administrador local tentar executar uma verificação passiva, uma série de erros serão gravados em um arquivo de erros (errors.log) na mesma pasta do arquivo OEAT.exe. Os erros do log são os seguintes:

... SCAN: Error setting permissions on registry keys. PERMISSION ERROR: System.UnauthorizedAccessException: Attempted to perform an unauthorized operation. ... at OfficeAddinScanner.clsWatcher.addAudits()

Se precisar executar uma verificação passiva em computadores clientes sem que o usuário seja administrador local, você pode tentar as seguintes soluções:

  • Criar um objeto Política de Grupo (GPO) que define permissões de alteração para o usuário nas seguintes chaves de auditoria.

    • Excel = HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00024500-0000-0000-C000-000000000046}

    • PowerPoint = HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{91493441-5A91-11CF-8700-00AA0060263B}

    • Word = HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{000209FF-0000-0000-C000-000000000046}

    • Outlook = HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}

    Para obter mais informações sobre como definir valores de chave de auditoria usando um GPO, consulte o artigo sobre como usar uma Política de Grupo para auditar chaves do Registro no Windows Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=178196\&clcid=0x416).

  • Implante a OEAT para ser executada na conta Sistema Local em cada computador cliente usando uma solução de gerenciamento como o Systems Management Server ou o System Center Configuration Manager. Configure a ferramenta para ser executada da pasta de inicialização ou da chave de Registro Run do Windows e coletar o arquivo de resultados da verificação de cada computador cliente.

Falha na verificação passiva; a mensagem “VERIFICAÇÃO: Erro ao configurar a verificação passiva. Não foi possível traduzir algumas ou todas as referências de identidade.” aparece no arquivo errors.log

Essa mensagem de erro aparece quando os computadores clientes executam versões localizadas do Windows, nas quais os nomes de grupos de segurança não estão em inglês. A falha ocorre porque a OEAT tem uma dependência embutida em código do nome em inglês do grupo Everyone. Nos clientes que usam uma versão em outro idioma, o grupo Everyone pode ter sido localizado para o idioma específico do cliente. Nesses clientes, a verificação passiva falha.

Há uma nova versão do OEAT disponível que corrige esse problema. Para baixar a nova versão, consulte Ferramenta do Office 2010: Office Environment Assessment Tool (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=171092\&clcid=0x416).

Em alguns ambientes, endereços MAC idênticos fazem com que os arquivos de resultado do exame tenham nomes idênticos

Os clientes relataram que em alguns ambientes, como ambientes Citrix, os resultados de exame não podem ser consolidados ou compilados, pois o arquivo de resultados de exame para cada cliente usa o mesmo nome de arquivo. Há uma nova versão da OEAT disponível que usa GUIDs para garantir que os arquivos de resultado do exame usem nomes exclusivos. Para baixar a nova versão, consulte Ferramenta do Office 2010: Office Environment Assessment Tool (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=171092\&clcid=0x416).

A lista de fornecedores (vendors.xml) não pode ser baixada

Problemas no proxy podem impedir a OEAT de baixar a lista de fornecedores (vendors.xml) em computadores com acesso à Internet. Se o download da lista de fornecedores falhar, use o procedimento em Compilar os resultados do exame para baixar vendors.xml de um computador separado, como um computador doméstico, que não use um servidor proxy.

Você recebe o erro “Formato antigo ou biblioteca de tipo inválido” ao compilar os resultados da verificação da OEAT

Este erro ocorre quando você está compilando os resultados da verificação da OEAT de um computador cliente que executa a versão em inglês do Excel e sua localização atual está configurada para um idioma diferente do inglês. Nessa situação, o Excel tentará localizar o pacote de idiomas para o idioma configurado. Se o pacote não for encontrado, o erro será reportado. Para solucionar esse problema, mude sua localização para que corresponda à versão do Excel que você está executando no computador cliente e tente compilar os resultados da verificação novamente.

Apêndice

Este apêndice descreve parâmetros da linha de comando da OEAT e os locais nos quais a OEAT pesquisa suplementos e aplicativos.

Linha de comando da OEAT

Você pode executar a OEAT no prompt de comando ou em um script usando um conjunto de parâmetros mostrado na tabela abaixo.

Parâmetro Descrição

-scan

Execute OEAT.exe com a opção de verificação. Este parâmetro requer que o arquivo Settings.xml seja salvo na mesma pasta de OEAT.exe.

-setup

Executa o assistente de configuração que cria o arquivo Settings.xml.

-compile

Compila os resultados da verificação em um arquivo XML.O arquivo é salvo na pasta especificada no arquivo Settings.xml. Se não existir arquivo Settings.xml, será usada a configuração padrão, e os dados compilados serão salvos em um arquivo da pasta atual.

-help

Abre a janela de ajuda.

-debug

Interrompe a verificação se houver um erro e exibe uma caixa de mensagem descrevendo o erro.

Há parâmetros adicionais disponíveis para uso com o comando Oeat.exe –scan. A sintaxe é:

OEAT.EXE –scan <caminho para configurações.xml> <caminho para erros.log>

Por exemplo, você pode usar esse comando das seguintes maneiras:

  • Oeat.exe –scan [default] %temp%\errors.log

  • Oeat.exe –scan \\outroservidor\caminho\configurações.xml

  • Oeat.exe –scan \\outroservidor\caminho\settings.xml %temp%\errors.log

  • Oeat.exe –scan %temp%\settings.xml \\servidor\compartilhamento\errors.log

  • Oeat.exe –scan %temp%\settings.xml %temp%\errors.log

Ao usar esses parâmetros, observe os seguintes requisitos:

  • O arquivo de configurações deve receber o nome de settings.xml.

  • O arquivo de log de erros deve receber o nome de errors.log.

  • Você não precisa de ambos os caminhos de configurações e erro, mas não pode especificar o caminho de erros sem especificar, primeiro, o caminho de configurações.

  • Você pode especificar [default] para o caminho de settings.xml para que a OEAT utilize aquele na mesma pasta de OEAT.EXE.

Localizações verificadas pela OEAT

Pastas verificadas:

%programfiles%\Microsoft Office\Office9\Xlstart

%programfiles%\Microsoft Office\Office10\Xlstart

%programfiles%\Microsoft Office\Office11\Xlstart

%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Xlstart

%programfiles%\Microsoft Office\Office9\STARTUP

%programfiles%\Microsoft Office\Office10\STARTUP

%programfiles%\Microsoft Office\Office11\STARTUP

%programfiles%\Microsoft Office\Office12\STARTUP

%programfiles%\Microsoft Office\Office14\STARTUP

%appdata%\Microsoft\Excel\XLSTART

%appdata%\Microsoft\Word\STARTUP

%appdata%\Microsoft\AddIns

Extensões descobertas nas pastas descobertas:

PowerPoint: ppa, ppam

Excel: xla, xlm, xll, xlam

Word: dot, dotm, .wll

Office: .dll

Locais do Registro verificados:

PowerPoint:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\PowerPoint\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\PowerPoint\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint\Addins

Outlook:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Excel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel\Options::OPEN#

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options::OPEN#

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options::OPEN#

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options::OPEN#

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options::OPEN#

Word:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Add-ins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Add-ins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Add-ins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Add-ins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Add-ins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options::STARTUP-PATH

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options::STARTUP-PATH

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options::STARTUP-PATH

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options::STARTUP-PATH

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options::STARTUP-PATH

Chaves do Registro monitoradas durante a verificação passiva:

{00024500-0000-0000-C000-000000000046}

{91493441-5A91-11CF-8700-00AA0060263B}

{000209FF-0000-0000-C000-000000000046}

{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}