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O serviço SMTP não está em execução - Evento 6599 (Produtos do SharePoint 2010)

 

Aplica-se a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Tópico modificado em: 2016-11-30

Nome do alerta:   o serviço SMTP não está em execução

ID do evento:   6599

Resumo:   o Produtos do Microsoft SharePoint 2010 envia alertas e outras mensagens de administração do Produtos do SharePoint 2010 usando um servidor de email SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Quando o Produtos do SharePoint 2010 está configurado para receber emails de entrada, o serviço SMTP entrega mensagens de email a uma pasta-depósito. Um trabalho de timer do SharePoint verifica essa pasta-depósito e insere as mensagens em listas do SharePoint.

Sintomas:   um ou mais dos sintomas a seguir podem aparecer:

  • O Produtos do SharePoint 2010 não recebe emails de entrada.

  • Alguns servidores Web front-end recebem emails de entrada, enquanto outros não.

  • Esse evento aparece no log de eventos: ID do evento: 6599 Descrição: erro na conexão com o serviço SMTP do Windows.

Causa:   a configuração automática de emails de entrada está habilitada, e o serviço SMTP do Windows não está instalado em um ou vários servidores, ou o serviço SMTP do Windows não está em execução em um ou vários servidores.

Observação

O servidor SMTP não é instalado por padrão. O SMTP pode ser adicionado usando a área Resumo dos Recursos, em Gerenciador de Servidores, no Windows Server 2008 R2.

Resolução:   configure as definições de email de saída na Administração Central

1.

> [!NOTE]
> O SMTP está desativado por padrão no SharePoint Server 2010.


Na home page da Administração Central, clique em **Configurações do Sistema** e, na seção **Email e SMS (Mensagens de Texto)**, clique em **Configurar Definições de Email de Saída**.
  1. Na página Definições de Email de Saída, na seção Definições de Email, digite o servidor SMTP correto na caixa Servidor SMTP de Saída.

Resolução:   habilite e configure o serviço SMTP

Resolução:   inicie o serviço SMTP

1.

> [!NOTE]
> No Gerenciador do IIS (Serviços de Informações da Internet) 6.0, conecte-se ao servidor SMTP.


Expanda o nó do servidor e procure o servidor virtual SMTP usado pelo Produtos do SharePoint 2010.
  1. Clique com o botão direito no servidor virtual correto e clique em Iniciar.