O Serviço de Configuração de Sincronização de Perfil de Usuário não consegue estabelecer conexão com o SQL Server - Evento 4 (SharePoint Server 2010)
Aplica-se a: SharePoint Server 2010
Tópico modificado em: 2010-03-16
Nome do Alerta: o serviço do Windows de configuração da Sincronização de Perfis de Usuário não pode se conectar ao SQL Server
ID do Evento: 4
Resumo: o serviço de Sincronização de Perfis de Usuário não pode se conectar à instância do SQL Server. Se o serviço não puder se conectar à instância do SQL Server, a sincronização de perfis de usuário falhará.
Sintomas: esse evento aparece no log de eventos: ID do Evento: 4 Descrição: o serviço do Forefront Identity Manager não pode se conectar ao SQL Database Server. O SQL Server não pode ser contatado. A causa da falha na conexão pode ser uma falha na rede, um erro de configuração do firewall ou outro problema de conexão. Além disso, as informações da conexão do SQL Server podem estar configuradas incorretamente. Verifique se é possível acessar o SQL Server do computador no qual o serviço do Forefront Identity Manager está em execução. Confira se o SQL Server está em execução, se a conexão de rede está ativa e se a configuração do firewall é apropriada. Por fim, verifique se as informações da conexão foram configuradas apropriadamente. Essa configuração está armazenada no registro do Windows.
Causa: o banco de dados da instância do SQL Server não está acessível do Serviço de Configuração da Sincronização de Perfis de Usuário devido a problemas de conectividade de rede, erro de senha ou alteração de senha na instância do SQL Server.
Resolução: verifique se o servidor de banco de dados está em execução e disponível
- No servidor de banco de dados, no snap-in Serviços, verifique se o serviço SQL Server (MSSQLSERVER) está sendo executado.
Resolução: verifique a conectividade entre o servidor de banco de dados e o farm
Faça logon no Microsoft SQL Server Management Studio com a conta fornecida nos detalhes do erro, clique em Conectar e em Mecanismo de Banco de Dados.
Digite o nome do servidor fornecido nos detalhes do erro e clique em Conectar.
Resolução: verifique as credenciais do serviço de Sincronização de Perfis de Usuário
Na home page da Administração Central, clique em Gerenciamento de Aplicativos e, na seção Aplicativos de Serviço, clique em Gerenciar aplicativos de serviço.
Na página Aplicativos de Serviço, clique no aplicativo de serviço Perfil do Usuário.
Na página Serviço de Perfil do Usuário, na seção Sincronização, clique em Configurar Conexões de Sincronização.
Clique com o botão direito do mouse na conexão e clique em Editar Conexão.
Verifique se os contêineres de credenciais e direitos são fornecidos na conexão. Confirme se as credenciais têm permissões suficientes para ler e gravar dados no diretório e certifique-se de que o serviço de Sincronização de Perfis de Usuário esteja direcionando as unidades organizacionais corretas no diretório. Verifique se as credenciais têm a função de banco de dados fixa db_owner nos bancos de dados no servidor de banco de dados.
Resolução: verifique as credenciais de acesso ao banco de dados
Na home page da Administração Central, clique em Segurança e em Aplicativos de Serviços.
Na página Segurança, na seção Segurança Geral, clique em Configurar contas de serviço.
Na página Contas de Serviço, na lista suspensa de contas de serviço, clique em Conta do Farm.
Verifique se essa conta tem permissões suficientes no servidor de banco de dados.