Falha inesperada no Serviço de Sincronização de Perfil - Eventos 6300 a 6309 (SharePoint Server 2010)

 

Aplica-se a: SharePoint Server 2010

Tópico modificado em: 2010-03-16

Nome do alerta:   Falha inesperada do Serviço de Sincronização de Perfis de Usuário

ID do Evento:   6300 -6309

Resumo:   o Serviço de Sincronização de Perfis de Usuário apresentou uma falha genérica inesperada.

Sintomas:   um ou mais dos eventos a seguir são mostrados no log de evento: ID do Evento: 6300-6309 Para obter a descrição, consulte os detalhes do evento.

Causa:   as causas podem ser várias, mas esses eventos indicam principalmente falhas de conectividade com o Serviço de Sincronização de Perfis de Usuário — por exemplo, o farm do SharePoint não pôde se conectar ao banco de dados da instância do SQL Server.

Resolução:   verifique se o servidor de banco de dados está em execução e disponível

  1. No servidor de banco de dados, no snap-in Serviços, verifique se o serviço SQL Server (MSSQLSERVER) está em execução.

Resolução:   verifique a conectividade entre o servidor de banco de dados e o farm

  1. Faça logon no Microsoft SQL Server Management Studio com a conta fornecida nos detalhes do erro, clique em Conectar e em Mecanismo de Banco de Dados.

  2. Digite o nome do servidor fornecido nos detalhes do erro e clique em Conectar.

Resolução:   verifique as credenciais de acesso ao banco de dados

  1. Na home page da Administração Central, clique em Segurança e em Aplicativos de Serviço.

  2. Na página Segurança, na seção Segurança Geral, clique em Configurar contas de serviço.

  3. Na página Contas de Serviço, na lista suspensa de contas de serviço, clique em Conta do Farm.

  4. Verifique se essa conta tem permissões suficientes no servidor de banco de dados.