As alterações do Perfil de Usuário não podem ser confirmadas - Evento 5188 (SharePoint Server 2010)
Aplica-se a: SharePoint Server 2010
Tópico modificado em: 2010-03-16
Nome do alerta: as alterações do Perfil do Usuário não podem ser confirmadas
ID do evento: 5188
Resumo: os usuários podem editar as propriedades em seus próprios perfis, conforme permitido pelo administrador. Esse evento é registrado quando as alterações feitas pelo usuário (ou por outro processo com autoridade para atualizar o perfil) não podem ser confirmadas no banco de dados.
Sintomas: um ou mais dos sintomas a seguir podem aparecer:
Os usuários recebem a mensagem de erro de que suas alterações não podem ser aplicadas.
É exibido no log de eventos o seguinte evento: ID do evento: 5188 Descrição do evento: erro ao salvar o perfil do usuário '<ID usuário>'. Exceção: <Exceção>.
Causa: a causa pode estar relacionada a um ou mais dos seguintes fatores:
O servidor de banco de dados não pode ser acessado devido a problemas de conectividade de rede.
O servidor de banco de dados não está respondendo porque há conexões de rede sobrecarregadas, ou a memória (e, portanto, a solicitação de confirmação) está encontrando um tempo limite.
O servidor de banco de dados está desativado devido a outros problemas com o servidor, como falha de disco.
Resolução: verifique se o servidor de banco de dados está em execução e disponível
- No servidor de banco de dados, no snap-in Serviços, verifique se o serviço SQL Server (MSSQLSERVER) está sendo executado.
Resolução: verifique a conectividade entre o servidor de banco de dados e o farm
Faça logon no Microsoft SQL Server Management Studio com a conta fornecida nos detalhes do erro, clique em Conectar e em Mecanismo de Banco de Dados.
Digite o nome do servidor fornecido nos detalhes do erro e clique em Conectar.
Resolução: verifique se o servidor de banco de dados não está com poucos recursos
- No servidor de banco de dados, verifique se o servidor tem memória RAM e espaço em disco suficientes.