Gerenciando contatos da empresa

 

Aplica-se a: Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange

Tópico modificado por último: 2012-09-04

O Centro de Administração do Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) oferece entradas separadas para os contatos importantes de sua empresa. Algumas das entradas incluem contato principal, contato técnico, gerente de conta e gerente de conformidade. Essas informações serão usadas para contatar pessoas da empresa quando houver problemas no serviço; portanto, é fundamental que você mantenha os dados sobre o contato atualizados, incluindo os horários de folga.

Os contatos listados aqui receberão atualizações de status relacionadas ao serviço. Eles também estarão autorizados a solicitar ajuda ao fazer alterações em nome da empresa quando contatarem o suporte técnico. Os tipos de contato podem ser diferentes dependendo dos serviços que você assinou.

Como adicionar um contato para o serviço

  1. Na guia Administração, clique na guia Empresa.

  2. No painel Contatos, clique em Adicionar.

  3. Na caixa de diálogo Contato, preencha as informações desse contato.

  4. Clique em Salvar.

Como editar um contato para o serviço

  1. Na guia Administração, clique na guia Empresa.

  2. No painel Contatos, clique em Editar, ao lado do contato que deseja editar.

  3. Na caixa de diálogo Contato, atualize as informações do contato.

  4. Clique em Salvar.

Como excluir um contato do serviço

  1. Na guia Administração, clique na guia Empresa.

  2. No painel Contatos, clique em Remover, ao lado do contato que deseja editar.

  3. Quando for solicitada a confirmação, clique em OK para remover esse contato.