Logon no serviço de quarentena do FOPE e personalização de configurações

 

Aplica-se a: Forefront Online Protection for Exchange

Tópico modificado por último: 2012-08-28

Este tópico explica como fazer o logon na sua caixa de correio de quarentena de Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) e alterar as configurações. Após concluir essas etapas e obter acesso à sua caixa de correio de quarentena, você poderá aprender como Gerenciar mensagens em quarentena no FOPE.

Dica

Se você for um cliente do Office 365 e receber uma mensagem de erro ao tentar acessar o serviço Quarentena do FOPE, isso poderá ocorrer porque, por padrão, as contas de gerenciamento e administrativas do Office 365 são replicadas para o Centro de Administração do FOPE como contas de logon único (SSO) em vez de contas do usuário do FOPE padrão. Para contornar esse problema, consulte o seguinte artigo: Os administradores do Office 365 não podem entrar no serviço Quarentena do Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) para acessar a quarentena de email.

Faça logon no serviço de quarentena do FOPE e na sua caixa de correio pessoal

Após fazer o primeiro logon, você será apresentado a opções para a personalização da exibição do serviço, caso seu administrador já tenha habilitado esses recursos para você. Alguns usuários não serão capazes de acessar todas as opções explicadas aqui.

Para fazer logon no serviço

  1. Usando um navegador, conecte-se ao FOPE: Serviços de Quarentena em https://quarantine.messaging.microsoft.com. A seguinte imagem mostra a tela de logon que você deve ver neste site.

    Logon no serviço de quarentena do FOPE

  2. Digite o seu nome de usuário e senha e clique em Entrar. O seu nome de usuário é o seu endereço de email. Se o seu administrador tiver fornecido a você uma senha, você também poderá inseri-la. Após fazer logon, você poderá examinar as mensagens de spam ou alterar algumas partes do seu serviço. Você poderá aprender mais sobre essas tarefas examinando outros tópicos da lista a seguir.

    Se você não souber a senha, clique em Precisa da sua senha? para receber instruções por email sobre a definição da senha. A imagem a seguir mostra a tela de solicitação de senha.

    Solicitação de senha na tela de logon do FOPE

  3. Insira o endereço de email desejado para o qual as instruções de redefinição de senha serão enviadas e clique em Enviar. Uma mensagem será enviada para o seu email com o link de uma URL. Assim que receber a URL, você será direcionado para uma página em que poderá especificar sua senha para logon no serviço de Quarentena.

Personalizar a exibição do serviço

É possível realizar alterações personalizadas nas configurações de vídeo, nas configurações de idioma para notificações e se deseja receber ou não notificações através do serviço de Quarentena. Para fazer isso, clique em Opções, acima da barra de menus superior. A imagem a seguir mostra a página de Opções de Quarentena.

Modificar configurações do usuário para Quarentena em Opções Para alterar as preferências e configurações do usuário

  1. Selecione a opção que deseja atualizar e clique em Salvar para manter as alterações.

  2. Para sair da página Opções, clique na pasta da caixa de correio para a qual deseja retornar.

Para exibir mais de uma caixa de correio de quarentena

  1. Assim que fizer logon no serviço de Quarentena, você poderá exibir várias caixas de correio de quarentena. Se sua conta de usuário já tiver sido configurada para usar vários endereços de email pelo Administrador, todos os endereços de email associados já estarão exibidos.

  2. Para abrir novas contas de caixas de correio, clique em Abrir outra conta no menu de navegação à esquerda. A imagem a seguir mostra a página de resultado. Para adicionar contas de caixas de correio à sua exibição padrão de logon, insira o nome de usuário e a senha das contas adicionais e clique em Abrir na barra de menus superior.

    Abrir mais contas de email na quarentena do FOPE

  3. Para sair da página Abrir outra conta, clique em Cancelar e a página retornará à pasta da caixa de correio selecionada.

Após fazer logon na sua caixa de correio de quarentena, você poderá examinar as mensagens enviadas a você e que não foram entregues à sua caixa de entrada por terem sido categorizadas como spam ou lixo eletrônico. Dependendo da forma como o administrador de email configurou seu serviço, você também poderá ser capaz de ajustar os lembretes ou notificações sobre suas mensagens de spam. Para saber mais sobre essas tarefas, examine os outros tópicos da lista a seguir.

Consulte também

Conceitos

Caixa de correio de quarentena de spam do FOPE
Gerenciar mensagens em quarentena no FOPE
Ajustar lembretes e notificações na caixa de correio de quarentena do FOPE